**卫生院收费考核制度

 　卫生院收费考核制　、医院收费管理组责医院收费管理工作。

要加强部约束机制收费管理人员各尽其职层层把关保障医院收费管理工作顺利进行。

二、认真遵守《华人民共和国价格法》严格执行医院各项物价管理规定并接受上级物价主管部门对我院物价工作监督检。

三、院药品价格、医用耗材及医疗收费标准按照以下件规定各科室必须认真执行不得立收费项目、定收费标准不得多、漏收费。

、药品、医用耗材执行招标采购 　、院基药物按零差率销售。

3、医疗取费按照《湖北省统医疗收费标准》规定医疗容及价格标准执行。

四、凡患者用物价局规定不允许医院收费医疗耗材、器械、生活用品等各科室不得行销售上述物品不得其他单位代销商品。

五、我院收费工作由财室责各科室不得以任何理由向患者收取现金。

六、加强对计算机价格管理系统维护按照物价主管部门相关规定及调整价格。

七、设置医药价格滚动屏、基医疗项目价格表标价容准确、规。

患者出示医药价费消费清单；对患者有关物价咨询耐心释。

八、建立投诉接待制咨询与投诉电话设置投诉箱对患者投诉认真处理及回复并保存投诉记录。

（）价格科每月对各科室收费情况进行检考核核对收费明细与病历记录是否相,检有无违反物价政策收费行。

考核结报管办严格奖惩兑现并与年终评优挂钩。

（二）考核按分制奖惩。

①常用医疗收费标准公示扣分置醒目位置扣05分。

②擅增加收费项目、重复收费、分收费、提高收费标准、多收乱收、少收漏收费每项扣分。

③月错收费退款超人次扣05分以类推。

④患者向科室询问物价问题不认真答推诿患者次扣05分。

⑤患者向物价、新闻和卫生局等有关部门投诉乱收费问题证属实人次扣分。

⑥因收费价格对医院造成不良影响或引起济纠纷以及严重并按医院综合管理相关条例处罚。

卫生院