售楼员工作职责要求

售楼员的工作职责及要求。

一、常规工作职责。

1、推广公司形象，传递公司信息。

2、积极主动向客户推荐公司楼盘。

3、按照服务标准指引、保持高水准服务素质。

◎ 保持笑容。

◎ 保持仪容整洁。

◎ 耐心、的礼地向客户介绍。

◎ 积极的工作态度。

◎ 每月有销售业绩。

◎ 保持服务台及展场的清洁。

◎ 及时反映客户情况。

◎ 准时提交总结报告。

◎ 培养市场意识、及时反映竞争对手及同类项目的发展动向。

◎ 爱护销售物料，包括工卡、工衣等。

◎ 不断进行业务知识的自我补充与提高。

◎ 服从公司的工作调配与安排。

◎ 严格遵守公司的各项规章制度。

◎ 严格遵守行业内保密制度。

二、营业前准备工作及售楼部日常工作。

服务标准目标避免。

售楼部舒适完善的服务报章文具凌乱。

店内外保持光线充足，玻璃干净；环境，整洁干净放置，摆设古。

空调操作正常，空气流通；的环境，便于工怪，桌面乱七八。

保持销售资料齐全钉妥，陈列干净整齐；作的空间设施。糟；到处找不到。

写字台和柜台保持整洁；书写工具或销。

写字台上需整齐地放置应用 文具：笔记纸、笔、售材料；。

客户登记表、销售资料等。销售资料不足，不齐全或散落。

报到准时上班。

阅读报章刊物，做好营业前准备，迎接新的一天。

售楼部于任何时间一律禁止阅读报章刊物。

吸烟迟到或仍吃早餐。

售楼部于任何时间一律严禁吸烟。

售楼部任何时间一律禁止于店面进食。