2017优质护理服务总结 优质护理服务工作总结
35更多顶部优质护理工作总结二优质护理工作总结三0年优质护理工作总结四优质护理工作总结五0年优质护理工作总结更多相关优质护理工作总结夏庄心卫生院优质护理工作总结通开展优质护理我院护理工作逐步走向规护理人员形象患者心目有了很提升群众满幅提高。
现就优质护理工作总结如下、加强组织领导改善病房住院条件确保创建活动顺利开展。
医院领导高重视“优质护理示工程”活动成立了以田院长组长活动领导组及制定了活动实施方案召开了创建活动动员会明确了职责和要。
首先硬件上改善患者就医环境和条件儿科病房安装了粉红色窗帘病房外张贴漫画、宣传画科、外科安装了天蓝色窗帘各病房安装空调、吸氧管道、轨道式输液架患者营造温馨、舒适、安静就医环境。
医院动员基础上田院长召开护士长例会进行再动员再部署。
贯彻落实通知精神各基层科室分别组织护理人员认真学习领会有关创建活动件精神统思想认识明确活动目标细化工作任。
田院长亲带领我院三名护士长参加我市举办优质护理论坛推进会并先参观了潍坊市医院、潍坊市人民医院、高密市医院、高密市人民医院等优质护理示病房并选派三名护士长威海参加省优质护理培训班及汲取上级医院开展“优质护理示工程”活动宝贵验。
创建活动科学统筹、有序开展奠定了扎实基础。
认真贯彻执行国卫生部下发《住院患者基础护理项目（试行）》等指导性件完善规制与业管理标准分步实施逐项推进。
先制定了护理人员分级管理制、责任护士、执行护士岗位职责、修订完善了护理人员绩效考核制和护理质量评价标准进步健全了制、明确了职责、规了流程。
创建支层次分明、训练有素、业精湛、富有创造精神护理队伍是实现优质护理基础。
首先树立护士形象护士必须着护士、戴护士帽、穿护士鞋、挂胸牌上岗、微笑、推广明术语。
其次进步优化了护理人员配置今年我院招收新护士6名使床护比有了明显提升。
护理人员数量增加采取了走出学和院培训、工作悟等形式着力提高护理管理人员领导能力和业素质方面下功夫。
并全院组织学习儿科栾晓春儿头皮针射法科压疮护理、糖尿病人饮食指导外科气管切开护理通学习使护士综合素质能力较先前有了显著提升。
每年二次组织全院护士进行护理理论、技术操作考试并由田院长和各科护士长监考合格率达00%强化了全院护理人员专业技能提高水平整体护理专业水平上了新台阶。
创建活动3试病房集思广益实行弹性排班制护理部建立护士激动库根据工作强合理排班日工作相对繁忙、患者量较段增加了班次尽可能满足患者。
了各班次、各科人员不足、忙闲不现象得到院长和护士认可。
各病房开展了责任制护理分工包干加强了护士责任心彻底改变了由呼叫器响了、属或患者叫了才能见到护士被动变成现护士不断巡视病房主动及患者提供实现了新临床护理模式。
护理人员实行首问责制首迎责制并设置温馨告知卡发放健康教育卡饮食护理卡加强护患沟通。
重以病人心强化基础护理全面落实责任制深化护理专业涵提升护理整体水平得到患者属高赞扬。
加强了护理人员基础护理培训并简化了护理写取消了部分护理记录减轻了护士病历写方面工作量让护士有更多患者提供床旁。
始终把丰富护理化作创建“优质护理示医院”推手重加强护理人员礼仪培训不断规护理人员言行举止。
加强基础护理我院牢牢把握“优质”方向和要持续提升护理软实力。
提高专科护理水平加强对护理人员专科知识培训和考核组织各科室挑选科型病种进行专科护理知识整合反复进行修改统标准合理调整提供了连续可靠临床信息。
进步规健康教育工作改变护理人员缺少沟通验和交流艺术现状各科室开展了健康教育活动充分发挥试科室专业特、技术优势、特色挖掘潜力树立形象打造品牌。
病房走廊购置并安装了电视、v患者播放宣教容深入开展健康教育活动及向患者及属传递疾病预防、康复及我护理 3 专业知识对患者不良生活方式及性心理因素进行有效干预。
通健康教育有效激发了护理人员学习动力增进了护患感情促进了患者治疗效患者满达999%。
全年收到表扬护理人员感谢信若干封。
业管理上始终坚持“以患者心”理念不断强化各级护理人员质量与安全识加护理质量督力做到了全面检与单项检相结合垂直检与循环检交进行定期检与不定期检补。
我院进步深化优质护理激励护理人员积极性切实落实责任制整体护理规护理行强化安全识确保临床护理安全充分发挥护理质控、监督、检等体系职能切实做护理安全管理工作并制定了护理人员绩效考核办法医院给予每人每月00元优质护理奖励由护理部统发放。
根据科室不工作强、风险系数、技术系数等将护理单元划分、b、三不档次分别设置奖励系数、0、08分结合科室护理人员配置、床位使用率情况给予护理质量基础奖。
根据工作出现问题制定了奖罚措施。
每月5日发放征见卡护士长每天次下病房监督检工作院不定期电话随访住院患者见。
护理部每月对各科室护理人员考核评价次评价结作绩效工发放主要依据。
今工作我院将加对优质护理系统化研究建立提升护理长效机制使优质护理常态化是加强护理礼仪培训进步塑造护理人员形象；二是加强理论学习提高护士业理论水平；三是加强护理技术操作培训提高护士操作技能；四是完善绩效考核制使优质护理工作我院长效发展下；人民群众提供全面优质让患者满让社会满。
高密市夏庄心卫生院0年0月9日 5 二优质护理工作总结回首优质这工程它不是蹴而就。
刚开始候我对其理深不够初期效不明显。
随着我们科室对优质不断深入探讨和理开始尝试新想法、并实施总结验渐渐理清思路发现单靠几项措施发几份件是很难奏效难思想认识问题彻底变观念。
当月换位思考如我是病人到病房明星评选活动开展优质星到患者满调、液体零呼叫等优质活动竞赛工作展开都化压力动力化重任责任将改革作挑战做病人护理工作逐步深刻地理道优质重要性并渐入佳境。
优质那是心与心交流。
学会走进患者心从患者角出发换位思考提高我们质量才能够真正改善医患关系走进患者心。
这就要我们平工作多听患者见多听多想到具体工作就能巧妙了患者心他们排忧难。
正是我们科室坚持了这些方法与原则使我们姐妹们工作获得了显着成绩受到了患者赞扬。
面对患者我们真情不欠费我们不关机。
我们用真情和诚挚行动赢得了广患者心。
也许我们永远默默无闻但我们只要能让所有患者微笑着健健康康走出医院我们切都心甘情愿。
我们用知识证明己价值用智慧照亮己人生;我们有理想所以我们豪;我们有奋斗所以我们快乐;我们有收获所以我们幸福。
我们都努力成长成绩仅代表历史不断进步才代表现与姐妹们让我们继续共努力吧做出对社会应有贡献!二用心精技艺。
抓业就要从基础抓起肿瘤科护理人员上下齐心认真学习三基知识;护士长开展了多种形式基础培训以对比形式展现了晨晚护理前病房情况;以专人表演形式展现了护士着装礼仪;以考试形式强化了基础知识学习。
针对护理队伍薄弱人群三年以下护理人员除护理部低年护士培训外科室加强了对其传带;护士长晨会上还会就型病例型事件开展讲和讨论使低年护理人员能尽快适应各种各样突发情况;推动低年护士成长科室制定了专门培训计划由专人责临床交流沟通危重症病员管理、肿瘤病员健康教育等方面定期开展系列培训低年护士成长创造了良环境也降低了科室护理风险发生率。
适应不断发展护理事业科室每月护理业学习和房上提出更高要不仅要有学习新容而且要以多媒体形式展现以讲形式交流;要护理人员不论年龄己制作多媒体课件用己业余熟悉课件容然科护理会议上共探讨。
医学教育收集整理长期努力肿瘤科每位护理人员能独立制作多媒体课件人讲和交流能力也得到了很提高。
虽然系列培训和学习要花费不少精力占用不少但培训和学习提高了科室护理人员素质加强了临床事件处理能力能病员提供更优质全科护理人员都主动积极地参与其没有丝毫怨言心都想样了更优质花费和精力我们愿!三0xx年对医院、科室、人说都是变、成长、奋进年。
这年我们不断面临着挑战和机遇这年工作和学习我有了质变快速成长明确了奋进目标。
、变观念提高管理水平、多学习向验丰富、工作突出护士长学习学习她们工作验、工作方法;向外院护理仁们学习学习她们先进管理机制、排班方法、工作状态;向科里护士们学习学习她们工作长处弥补身不足。
、多与其他科护士长沟通工作不足发现工作隐患随调整工作状态跟上医院步伐。
3、实施人性化管理生活关心体贴科里护士有困难主动助。
工作严格要做到人人平等因人而异充分发挥每名护士优调动护士们积极性。
二、加强护理管理严把护理质量关确保护理安全、要护士严格遵守护理核心制、各项规制及各项操作规程严把护理质量关防护理差错事故发生。
做到事前有评估有告知事有措施有改进。
真正做到心有数工作按标准完成。
、充分发挥护理质控组作用调动质控组成员积极性与责任心能够做到主动承担检责任助科里事共进步。
3、亲力亲切实做到班班、日日看、周周总结使护士觉提高护理质量。
、开展优质护理示病房以加强基础护理多与患者沟通了患者真正患者难题。
通弹性排班不但减轻了护士工作担更主要是了患者晨晚护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。
重抢救配合和能力培训。
人人达到面对重患不慌张抢救配合有法。
四、三基三严培训及带教工作、按科室计划每月进行两次业学习次技能培训并按进行理论及技能操作考试。
做到有计划、有实施、有考评、有总结。
3、严格要实习生按计划带教。
五、加强院感染管理、严格执行消毒隔离制科室感染质控组按计划进行检、总结、记录。
、按医院感染科要定期进行院感染知识培训。
六、打造普科己护理品牌细微处现温情普科常有肿瘤晚期患者住院这样患者不但身体状况不而且心里也是非常焦虑。
七、存不足及努力方向、护理质控欠缺是体现病(说明 房管理方面仍然有很多不足。
二是护理记录写方面特别是护理记录简化对护理记录写质量要有所下降。
这两方面是我急提高和加强。
、培训方面培训机会较少护士不能够学习新知识。
3、护理科研、论方面不断更新护理知识尽快开展新技术、新项目带领全科护士共进步。
三0年优质护理工作总结0年优质护理工作总结我院根据卫生部总体要和各级卫生行政部门部署总结0年优质护理示工程活动验基础上进步加强医院护理工作继续深入推进优质护理活动现把开展工作情况总结如下、广泛宣传、统思想、提高认识、全院行动医院党政领导班子高重视把开展“三满”活动和优质护理活动结合起通医院各级各类工作会议出版优质护理活动宣传专栏医院络等多种渠道力宣传反复强调层层落实优质护理领导组领导、协调各部门支持开展优质护理活动工作。
做各部门组织协调工作加强各部门交流、沟通各部门力支持开展优质护理工作医院加对护理投入和支持保障系统对护理工作协调工作增加必要护理设施。
电子医嘱、电子处方全院铺开使用缩短护士处理医嘱设计适合院实际护理表格简化护理写减少护士写护理件消毒供应室全面责消毒灭菌物品及次性医疗用品发放供应工作药剂科配送长期医嘱药品下送各临床科室急药品勤科做勤保障工作下送临床科室所物品建立巡制深入科室检修仪器、设施尽量减少护士从事非护理工作使护士有更多做临床护理工作。
3护理人员是推动优质护理主体通组织学习卫生部及各级卫生行政部门开展优质护理相关件明确工作目标及义通外出参观学习、科室交流提高护理人员工作积极性和主动参与识吸取开展优质护理成功验推进责任制护理开展。
二、扎实开展、确保成效有计划、有步骤地稳妥推进优质护理病房数稳步推进优质护理全院6病区0年开展试病区基础上分三批开展5优质护理病区全院开展优质护理活动病区达83%。
积极推进优质护理活动向门诊、急诊、手术室等延伸优化流程加强门诊、急诊等前沿窗口护理倡导门诊护士改变理念患者提供主动性、人性化护理手术患者提供规围手术期护理加强手术病人安全管理落实手术核制保障手术病人安全。
3加强护理质量管理以《广西临床护理质量评价及检标准（试行）》及《广西优质护理活动考评标准（试行）》参考依据制定我院优质护理考核标准把优质护理考评作护理质量项重要指标。
进步落实《护士条例》认真执行《卫生部关加强医院临床护理工作通知》、《医院实施优质护理工作标准（试行）》、《医医院护理工作指南》、《医护理常规、技术操作规程》及《广西医疗机构护理工作制及护士岗位职责》、《广西55项临床护理技术操作标准》依法执业规护理行防医疗护理纠纷发生。
5修订、完善护理工作规制、各级各类护士岗位职责及工作标准、护理常规、护理技术操作标准、护理质量考核标准并组织实施。
6改变护理工作模式推进责任制整体护理工作模式逐步实行责任制分工护理实行分组包干责制设立责任组长、责任护士每位护士分管定数量病人60人每名患者落实责任护士尽量做到病人分管到人责任落实到人。
7实行护士绩效考核根据不岗位、不风险、技术难、工作质量、劳动纪律、护理质量等进行绩效考核真正体现多劳多得、优质优护多得分配原则进步提升护理人员工作积极性和主动性。
8加强护理安全管理修订完善护理应急预案和告知程序将护理安全贯穿护理全程加强危重病人、高危药品、特殊管道管理强化科室硬件设施、基础设施、急救物品、各种器械、仪器常规检识保障护理安全。
9加强护理人力管理合理调配护理人力根据各科室实际情况合理安排采取弹性排班、科室调配、护理部调配、繁忙段增加护理人力等形式确保病人得到及治疗、护理。
0加强护理队伍建设抓护理人员培训工作通扶单位玉林市骨科医院指导、外出参观学习、参加各类护理相关培训班、院培训、科培训、护理房、晨会提问、职学历教育等形式提高护理人员业水平丰富护理涵提升护理质量。
加强健康知识宣教及护患沟通根据各专科特、体差异进行健康知识宣教把护理安全、健康知识宣教、护患交流、沟通贯穿患者住院全程努力构建和谐护患关系深入病房征询见发放满调表了病人所改进护理工作问卷调病人对护理工作满达95%以上。
总结、交流验加强各科室护士长交流、沟通相借鉴、取长补短对优质护理先进病房科、骨科和黄春方等0名优秀护士进行表彰、奖励树立型更地推进优质护理工作。
护理安全得到进步保障。
部分护理人员对开展优质护理活动认识不足主动识、工作积极性有待提高。
3部分护士专业知识不够扎实健康知识宣教、护患交流、沟通技巧欠缺。
3调整、充实临床线护士根据各科业情况适当增加护士床护比达到0。
二○三年月十七日四优质护理工作总结优质护理工作总结0年卫生部颁发了《优质护理示工程活动方案》和颁发了关《加强医院临床护理工作通知》提出了统思想充分认识医院加强临床护理工作重要性和紧迫性；强化责任努力提高医院临床护理质量；加强管理促进临床护理质量持续改进。
我院积极响应进行优质护理示工程活动以病人责任对象责任制护理模式临床实践活动取得定效现将具体做法和体会报告如下 思想上统认识做筹备工作深刻领会优质护理示工程活动精神 组织全病区护士反复多次学习有关件做动员工作认清形势改变我们理念促使每位护士识到这项活动是医疗体制改革要实基础护理是优质护理示活动工程主要容是被动护理变主动护理主动到病人床前护理并且护理活动程除了增加病人对相关疾病知识了和掌握更重要是能发现潜问题实施护理干预措施医生诊治提供有价值信息。
实施所有护士参与包干病人即将把所有病人分给床位护士由护士责己病人。
抓管理, 落实试工作责任护士提供全面、连续、全程护理 我们病区按护龄、职称、工作能力强弱,合理排班,实行责任制护理。
责任护士日常工作落实整体护理,把生活护理、病情观察、病人诊治、康复指导融位体,病人提供全面、连续、全程护理。
每组高年护士除了责己病人所承担责任护士工作外,还要责所组护理质量检和对年轻护士工作 [3][][]指导。
根据病房实际情况和护士们愿及病人,适调整排班模式,如设置“跳夜班,班”岗位。
加强环节质量控制提高护理质量 护士长每日深入病房,进行督促检,实施现场管理,发现问题,及指出,要及更改。
利用晨会,午餐,休息讨论工作遇到情况,听取见和建议,尤其刚试初期验不足通多次交流验,共学习、不足。
例如每日入院新病人、当日手术病人、术天病人、、重症监护室入病人等都要进行其护理质量检。
每日交班晨房,晨护理房、晚护理房、医嘱执行情况等进行全面质量监控,早发现,早预防,早问题。
试月比较适应能有较推进我们责任制护理。
病人床旁护士声音更亲切了高年制护士们责任感更强了年轻护士们也开始被带动起了每人都把己责病人护理质量进行,把己作质量控制份子更地确保护理安全提高护理质量。
3 开展优质护理示工程活动体会强化基础护理,丰富护理涵 优质护理示工程使护士进步认识护理工作色,还护士工作,实基础护理,是该活动重要容,但也不是单纯地停留病人洗漱上责任护士以己责病人心,专基础护理更加重细节护理责任制与绩效挂钩, 提高护士满 责任制护理模式实施,以工作能力,工作量,工作质量,岗位风险,病人满考核指标,打破锅饭局面,体现多劳多得,高风险,高报酬,另方面也充分体现高年护士价值,体现工作能力强工作出色护士价值,并年轻护士起到表率和榜样作用,增加职业豪感和价值感,而年轻护士有了学习目标和动力。
责任制护理也打破了些护士依赖心态,让其识到己不足和欠缺,调动起学习积极性,要有态,熟练操作技能,更要不断更新和补充专业知识,提供优质护理打下基础。
责任制护理提高病人满,医生满 建立责任制护理使每位病人都确认己每天有责任护士责其护理工作,病人有事可以责任护士得到其所要助责任护士每天都围绕己责任对象对己所责病人有全面了。
不像以往病人或属有事随便抓住名护士就问而该护士对病人问题无所知。
责任制护理程医生对护士满主要体现能及发现病人病情变化对医生开出医嘱、更改医嘱及有效执行医生诊治提供有价值信息减少术各种并发症发生缩短病人住院。
结优质护理是以病人心强化基础护理全面落实护理责任制深化护理专业涵整体提升护理水平增加病人对护理满。
现有条件下让病人属实行陪而不护模式使病人属真正体会到优质护理含义和谐医护患关系。
另外医院各部门密切配合程临床线也是推行优质护理工程必不可少条件。
五0年优质护理工作总结0年优质护理工作总结我院积极响应卫生部确定“优质护理示工程”活动期院领导不辞艰辛积极带领下全体护士牢记“以病人心”宗旨夯实基础护理提供满。
扎实推进优质护理工作朝着“患者满、社会满、政府满”目标不断前进。
提高护理质量采取了系列措施并取得了定成效现总结如下、领导重视支持优质护理工程多次先全院层会议上动员宣传工作。
护理部先多次护士长会议上传达、宣传、动员工作鼓励护士长科室组织护士讨论该工程相关问题。
、至我院开展优质病房以床位总数3张护士总数5名病房护士数名。
病房总数开展优质护理病房数所占比例30%3、护理部制定了《 “优质护理工程”活动方案》并按工作方案开展工作。
每月对优质护理科室进行“护理管理质量检月考核表”、“基础护理质量检评分表”、“五种护理表格检评分表”、“急救药品、器材准备质量检表”。
、加强识。
我们不仅思想准备了行也证明了切。
5、规护理操作深化护理涵作优质护理带头人充分发挥管理才能实施护士分级管理从而使护理人力得到有效配置使病人得到更安全护理。
定期进行护理操作、理论考核细化了专科护理常规进步规护士操作行不断加强临床护士理论知识学习。
6、关爱由滴做起。
颌面外科全体护士住院患儿送祝福患者提供责任护士方便患者遇到问题和难处可以及络及处理。
健康教育及新病人做宣教。
针对病区存问题及病员提出见积极进行整改。
加强了护患沟通尽量给病员创造舒适方便就医环境。
如我们每班次接收新病员当班护士都要向病员做我介绍主管医生、责任护士、病区环境、作息、相关检等。
我院开展优质护理活动治疗、护理工作秩序井然病人护理做很到位病人非常满护理质量得到了提高现有基础上奋力工作边评估边改进边完善边总结。
我们开展优质护理活动还有很多病员满微笑温暖着我们病员康复笑声激励着我们我们有信心将优质护理继续做得更。
德阳市口腔医院护理部二〇四年十月三十日向各位推荐其他精彩优质护理工作总结优质护理工作总结0优质护理工作总结0优质护理工作总结优质护理工作总结