服装店店长月度工作总结三篇
对济效益装零售店说是要有专业管理者;二是要有良专业知识做盾;三是要有套良管理制。
用心观察用心与顾客交流你就可以做。
具体归纳以下几 、认真贯彻公司营方针将公司营策略正确并及传达给每员工起承上启下桥梁作用。
、做员工思想工作团结店员工充分调动和发挥员工积极性了每位员工优所并发挥其特长做到量才适用。
增强店凝聚力使成团结集体。
3、通各种渠道了业信息了顾客购物心理做到知己知彼心有数有放矢使我们工作更具针对性从而避免因而带不必要损失。
、以身作则做员工表帅。
不断向员工灌输企业化教育员工有全局识做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致吸引顾客。
发挥所有员工主动性和创作性使员工从被动“让我干”到积极“我要干”。
了给顾客创造良购物环境公司创作更多销售业绩带领员工以下几方面做职工作。
首先做每天清洁工作顾客营造舒心购物环境; 其次积极主动顾客尽可能满足消费者;要不断强化识并以发心微笑和礼貌明用语使顾客满离开店。
6、处理部门合作、上下级工作协作少些牢骚多些热情客观看待工作问题并以积极态。
现门店管理正逐步走向数据化、科学化管理手段提升对店长提出了新工作要熟练业将助我们实现各项营运指标。
新年开始了成绩只能代表。
我将以更精湛熟练业治理我们华东店。
面对XX月工作我深感责任重。
要随保持清醒头脑理清明年工作思路重要以下几方面狠下功夫 、加强日常管理特别是抓基础工作管理; 、对加员工培训力全面提高员工整体素质; 3、树立对公司高忠诚爱岗敬业顾全局切公司着想公司全面提升济效益增砖添瓦。
、加强和各部门、各兄弟公司团结协作创造良、无工作环境不和谐音发挥员工工作热情逐步成秀团队。
二 真快眼又了月。
现结合环店八月份实际工作开展程取得成验教训以及九月以工作进展情况两方面对月工作进行总结如下 、八月份实际工作开展取得成、验、教训 ㈠人员管理方面 、爱店思想树立。
提出开展店人人都要树立“以店爱店视建店胜”爱店思想教育活动至今每位店员都能通己行动证明已树立了我们这种爱店思想。
不论从每位店员平工作积极踊跃性、维护集体荣誉感表现都能让我感觉到已有了‘店就是己所做工作就是己事业’思想认识。
九月份以工作任量比较要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。
连七八天常加班加围绕着新货品数量审核清、秋冬产品上架陈列布置、春夏产品退货数量清三主要任进行攻克所有几乎员工都有牺牲己休息店l里加班忙而且没有人有怨言。
这种对待工作态也刚刚验证了凝聚力表现和我们‘以店爱店视建店胜’爱店思想。
我相信只要有了精神思想作动力店里所有事就会拥有更多工作激情完成公司交给各项任。
、导购专业技能掌握 八月份进行《体验式营销6步法则》专题学习提升我们 导购技巧能力方面取得了很效通利用每日晨会和营空闲统组织讨论学习营销理论并运用实践到现接待顾客晚会上交流己总结出导购‘技巧心得’共起分享从而使我们整体导购技巧能力提高很。
坚持利用每周、三店堂营较空闲组织复习培训掌握面理论知识并且组织些〈识别面认识其特性争做“面知识能手”评比〉竞赛活动也取得了很成效。
店里所有员工都能够熟练掌握现有产品面、特性。
人员管理方面不足 ①组织店员执行项细任有只做了些安排但没有具体监管整实施程。
②处理店员违反规制问题没能严格按照条令条例规定惩罚让有违反规定员工可能会出现放松麻痹思想不能认识到违反规制严重性。
㈡货品管理方面 、严把进货关方面成立验收组方法很成功效显着。
店里现有货品数量、颜色、尺码都已登记造册并建立《货品销售库存流水台帐》能够随根据店实际销售数据制定订货计划。
、店盘工作实行初盘和复盘制效也很明显。
盘我们成立三组(清组、记录组、审核组)以“对带制”两人组并明确提出出现盘误差严重性和惩罚力。
现盘工作效率、准确性都有很提高。
②监督收银结算工作仔细程不够高导致出现不应该错误。
二、九月份工作进展情况 月工作量较围绕春夏季产品退货、秋冬新品上市进行换季上下架工作。
现将月重工作进展情况做简单总结 ㈠货品管理方面 、春夏季产品退货工作 春夏季产退货工作“采取面”结合方法以秋冬新品到店种类、数量情况参考组织人员对相应春夏季产品及位置进行下架调整。
至春夏季产品退货工作已完成结束。
、秋冬产品验收和陈列 秋冬产品种类、系列、数量多进货验收再三强调清数量准确和重要性发现误差问题及和仓库人员沟通处理。
秋冬新品陈列出样按运动居休闲区、婴幼童装区、男女精品系列衣区、男女基础衣区进行明确划分不区域采取不陈列方法运用“两统”(统店堂陈列装叠放方法统店堂挂衣架距)给顾客种整体整洁、层次感终寻整体店堂陈列出样效。
㈡掌握秋冬产品知识方面 、熟悉掌握秋冬产品价格、面、特性、工艺方法。
结合所学面知识及产品简介牌对今年秋冬新品价格、面、特性优进行共交流学习。
并讨论出能明确介绍每款秋冬新品优语言模块把我们产品优势清清楚楚介绍给我们顾客。
利用营空闲组织店员讨论店堂现有秋冬产品搭配效接待顾客不仅能真正满足顾客还得提高单票业绩从而提高店堂整体业绩。
九月份重工作任已基完成接下工作重围绕进步熟悉秋冬产品、提高导购技能提升店堂业绩、整顿人员作风纪律三工作。
综上所述从八月份实际工作开展程取得成验教训及九月份工作进展情况两方面对月工作进行简单总结并明确出下步主抓工作重。
三 店长与下面营业员要有良沟通把她们都当己朋 友样对待不要味责骂要相信任不要让她们对你敬而远要表面上你而心骂你。
要做到以理人以行动感染人“柔性管理”。
作“长”,要做到店事店长要知晓不能让营业员作主张要做到有长威严。
是由工作总结销售工作总结频道你提供《装销售店长人工作总结》仅供参考! 我们店是0xx年9月份开业从开业到现也有半年了。
我作店长也历了人生特别6月这六月我收获良多。
、店子管理方面 我觉得作店长不仅仅只是店长也应该是朋友还应该是“长”。
作朋友与下面营业员要有良沟通把她们都当己朋友样对待不要味责骂要相信任不要让她们对你敬而远表面上你而心骂你。
要做到以理人以行动感染人“柔性管理”。
作“长”,要做到店事店长要知晓不能让营业员作主张要做到有长威严。
二、货品销售方面 货品销售方面我想从三方面着眼 从货品质量看总结年货品有以下两特 ①身质量部关特别是作我们店高价位9厚羊毛衫尤明显。
例如0009、00050、0005、0008。
表面起毛起球明显。
②做工不关年销售9棉夹克款式都还可以但是做工很差。
很多地方走线不直有明显不平线头也较多。
再就是9羊毛衫到目前止已有件次品多比其余所有货品次品总和还要多其出现有破洞、跳针、脱线等等系列问题。
从货品款式看根据顾客反馈总结有以下三 ①版型宽尤其是9厚羊毛衫尤突出。
99休闲裤裤腿也很粗并且99休闲裤工艺方面我人认也有些许问题当尺码达到35(包括35)以上裤子口袋和裤缝出有明显隆起很多顾客都会因这样而放弃购买。
②衣颜色太复杂太老气我们店主要消费群体是8——58年龄段顾客他们都喜欢颜色简单款式。
而这消费群体他们倾向年轻款式从年龄上讲他们处年但是我们店子衣款式与他们预期还是有距离。
③男包太正式太死板了我们店消费男包顾客般是5——35岁稍年轻群体。
消费他们般都还没有建立明显品牌倾向他们消费很具有偶然性。
根据他们年龄特他们喜欢简单皮面软款式。
他们可不想每天背着四四方方方盒子上班。
3从货品销售倾向看有以下两特 ①高价位和特价货品比较卖像羊毛衫元旦9和9(厚)比较卖;而鞋子99休闲鞋和99休闲鞋比较卖原没有99休闲鞋79就比较卖;而皮鞋很明显59比39卖;399皮衣较99、9棉夹克卖而99夹克因做工较9夹克卖。
页 ②码卖想鞋子39、0码卖羊毛衫、休闲衬衣8、 50码卖。
以至出现这月盘多款只剩下6、5现象。
特别要提到是399皮衣50、5卖甚至很多人想要5码所以我建议年皮衣能出些5码可以配货成3。
结合我们店我想谈下我们店铺货问题。
我们店面相比黄石店较。
故而我们铺货不能像黄石店那样面面俱到所以根据这半年销售我觉得我们店高价位货品相当不足。
从我们店装修和摆设我人认黄石二店应该走精品高档路线多拿些高价位货品而以往特价货品也不要撤而价位可适当撤换像69休闲鞋、99羊毛衫、39休闲裤。
要突出我们店特色不要让顾客觉得是进了比香港店“香港店”。