门店工作总结2020
从熟悉商品陈列位置到现对商品如何宣传推销出己觉得历了许多曾不曾有历。
对商品陈列当顾客使用固定老牌子他们通常直接商品所位置然由我们直接其带到前台买单即可；二种是顾客会指明婴儿所要食用某阶段性奶粉牌子或者尿不湿及其他产品这候你就要你脑将所储存商品所陈列位置搬出短将产品送到顾客手；三种是顾客对产品不了情况下让你给与介绍给他做客观判断让他有识有选择性购买己所要商品这候重要便是我们身要对产品有定熟悉介绍候面对顾客不会哑口无言避免问三不知现象这也是我所认对我们这些刚实习生较有难事情。
现开始是熟悉商品陈列位置我们要慢慢学会如何让商品顺利推销到消费者手,这是门店所精髓。
推销商品程我们要与人将热情工作态刻保留着与消费者交谈要让消费者感受到我们身亲和力及种可信这是推销前提只有这样消费者才放心相信你消费。
可能工作开始多多少少与消费者交流会担心己对商品知识了不够而引起少许慌张感导致讲话不流畅但现己多少可以避免这些不必要场景。
门店销售工作总结 工作总结 上周对了推广三八活动收益微完成订单3月8邮轮舷船海景客房。
业有所提成。
周工作计划、微薄更新。
保持旅游讯健康贴士开心笑三版快这样有利忠实粉丝活动适当发表。
、重心养博客博客发外链有利质量。
3、58城赶集姓列表发布分类信息。
论坛发帖、二03年销售店面年工作总结 会议033 会议地 会议人员会议进程、店面年工作总结（每人都要结）。
3、人事调整。
、新年工作计划。
5、培训学习。
这年有汗水、甚至泪水但也有欢笑和愉悦。
忙碌我们都不感受到了工作充实当然也有别人忙碌有忙里偷闲打发了己年。
0年我们任由0年5万上涨到了8万店还是相店人还是致相人不有伙伴离开了有伙伴进了。
我们总进出、调整更新缓步前行。
0年嘉禾市场行业竞争样残酷不变县城摊薄利润和不变而增强对手我们面临了更多困难和挑战。
我们业员更换今年可以用层出不穷形容这让对手抓住了不少机逐渐蚕食了原属我们不少客户当然这其也有我们不少身原因。
推销方式老旧、走访不到位、跟踪不及、交接不到人、系欠勤快人情培养欠深入这种种原因都不制约了我们发展。
0年也是我们喜获丰收年我们完成了598000元年销售量业绩实现了0%增长。
当然成绩面前离不开付出和努力如没有舟共济我们完成绝对没有如精彩。
作店长和参与份子我对戮力心感到由衷欣慰和感谢。
0年我们看到成绩也必须审视这其得失这绝不是四海升平无所挑战任可以马放南山放心睡觉。
0年嘉禾店子没少依旧充满竞争和挑战粥少了和尚依旧没有饿死。
由可见没鱼仍旧有虾存竞争势必仍将长期持续。
因而鼓起勇气打足精神这必须是我们每位伙伴不能忽略和等闲视常态。
我们要深入检讨己工作我寻工作进退得失总结验发现方法要对得起己对得起己所。
否则得且我们必将浑噩和悔叹息己无所收获。
二、工作安排 优秀员工三、人事调整办公区、体育区合并区由雷沙代理柜长曹玉娇导购员任万。
学生区和生活用品柜楼展示柜台作区由钟露婷担任柜长周静任导购员任6万。
3店由李云、李海霞责任万元。
曾艳调入楼并兼任促销员责引导、宣传和顾客入门接待。
5全红兵、刘修兵共责业群体任3万；刘晓东任 3万侯清华万。
四、03年工作设想区域年终奖让员工选择是否与店面挂钩如挂钩那么就必须从工作以外安排比如应酬如不挂钩店面年终奖总奖金不变分配奖励给参与员工。
严格实行三月完成任奖惩制该降级就降级给员工以紧迫感和责任感让摊责任和压力。
3提升业积极性和整店面对外性优秀员工评选与工作外付出挂钩鼓励参与奖励付出。
优胜劣汰把握规律法则。
5加强促销多搞活动让下面带动上面面销售。
7加强对业监管和巡促使业员真正到位送货与回款及拜访跟进。
加强对店面管理对工作串岗接待不心不到位要坚予以处理。
五、培训学习有两人沙漠行走他们是很要朋友途不知道什么原因他们吵了架其人打了另人巴掌。
那人很伤心很伤心是他就沙里写到“今天我朋友打了我巴掌”写完他们继续行走。
他们到块沼泽地里那人不心踩到沼泽里面另人不惜切地拼了命救他那人得救了。
他很高兴很高兴是拿了块石头上面写到“今天我朋友救了我命。
朋友头雾水奇怪地问道”什么我打了你巴掌你把它写沙里？而我救了你命你却把它刻石头上呢?”那人笑了笑回答道“当别人对我有误会或者对我有什么不事就应该把它记容易被遗忘容易消失不见得地方由风责把它抹；而朋友对我有恩或者对我话就应该把它记不容易消失地方任凭风吹雨打也忘不。
”三店铺营销管理店长工作总结 店铺营销管理店长工作总结 、年工作总结07年即将这将近年我通努力工作也有了收获临近年终我感觉有必要对己工作做下总结。
目吸取教训提高己以至把工作做更己有信心也有心把明年工作做更。
我是今年三月份到公司工作四月份开始组建市场部没有责市场部工作以前我是没有xx销售验仅凭对销售工作热情而缺乏xx行业销售验和行业知识。
了迅速融入到这行业到公司切从零开始边学习产品知识边摸市场遇到销售和产品方面难和问题我常请教xx理和北京总公司几位领导和其他有验事起寻问题方案和对些比较难缠客户研究针对性策略取得了良效。
通不断学习产品知识收取行业信息和积累市场验现对xx市场有了概认识和了。
现我逐渐可以清晰、流利应对客户所提到各种问题准确把握客户要良与客户沟通因逐渐取得了客户信任。
所以半年努力也取得了几成功客户案例些优质客户也逐渐积累到了定程对市场认识也有比较透明掌握。
不断学习产品知识和积累验己能力业水平都比以前有了较幅提高针对市场些变化和行业竞争现可以拿出比较完整方案应付些突发事件。
对项目可以全程操作下。
存缺对xx市场了还不够深入对产品技术问题掌握薄弱不能十分清晰向客户释对些问题不能快速拿出很问题方法。
职工作做得不感觉己还停留销售人员位置上对市场销售人员培训指导力不够影响市场部销售业绩。
二．部门工作总结将近年市场部全体员工共努力使我们公司产品知名河南市场上渐渐被客户所认识良售加上优良产品品质获得了客户致评也取得了宝贵销售验和些成功客户案例。
下面是公司007年总销售情况从上面销售业绩上看我们工作做是不可以说是销售做十分失败。
xx产品价格混乱这对我们开展市场造成很压力。
客观上些因素虽然存工作其他些做法也有很问题主要表现销售工作基客户访问量太少。
市场部是今年四月旬开始工作开始工作倒现有记客户访问记录有xx加上没有记录概括xx八月xx天总体计算三销售人员天拜访客户量xx。
沟通不够深入。
销售人员与客户沟通程不能把我们公司产品情况十分清晰传达给客户了客户真正想法和图；对客户提出某项建议不能做出迅速反应。
传达产品信息不知道客户对我们产品有几分了或接受什么程洛阳迅及汽车运输有限公司就是明显例子。
工作没有明确目标和详细计划。
销售人员没有养成写工作总结和计划习惯销售工作处放任流状态从而引发销售工作没有统管理工作没有合理分配工作局面混乱等各种不良。
新业开拓不够业增长别业员工作责任心和工作计划性不强业能力还有待提高 三．市场分析 现xx市场品牌很多但主要也就是那几公司现我们公司产品从产品质量功能上属上等产品。
价格上是卖得偏高价位年销售产品程牵涉问题多就是产品价格。
有几因价格而丢单客户面对型客户价格不是太别重要问题但面对采购数量比较多客户对产品价位非常敏感。
明年销售工作我认产品价格做下适当浮动这样可以促进销售人员销售。
xx区域我们公司进入市场比较晚产品知名与价格都没有什么优势xx开拓市场压力很所以我们把主要市场放地区市上那里市场竞争相对说要比xx。
市场是良形势是严峻。
可以用这句话概括技术发展飞快地今天明年是有作年假如明年年没有把市场做没有抓住这机遇我们很可能失这机会永远没有机会做这市场。
四．008年工作计划 明年工作规划下面几项工作作主要工作做 、建立支熟悉业而相对稳定销售团队。
人才是企业宝贵切销售业绩都起有销售人员建立支具有凝聚力合作精神销售团队是企业根。
、完善销售制建立套明确系统业管理办法。
完善销售管理制目是让销售人员工作发挥主观能动性对工作有高责任心提高销售人员主人翁识。
培养销售人员发现问题总结问题目提高销售人员综合素质工作能发现问题总结问题并能提出己看法和建议业能力提高到新档次。
、地区市建立销售。
（建议试行）根据今年出差程遇到系列问题约客户突然改变行程毁约车辆不情况使计划行程被打乱不能顺利完成出差目。
造成金上浪费。
根据公司下达销售任把任根据具体情况分到每月每周 每日；以每月每周 每日销售目标分到各销售人员身上完成各段销售任。
我认公司明年发展是与整公司员工综合素质公司指导方针团队建设是分不开。
提高执行力标准建立良销售团队和有工作模式与工作环境是工作关键。
以上是我些不成熟建议和看法如有不妥处敬请谅。
各位领导、各位事我年月入职公司到月日试用期已满现就试用期情况述职如下请予评议并提出见和建议、工作回顾我0年月3日被公司录用并月日正式上岗。
能被公司录用我感到很荣幸对我说即是机遇也是挑战我是销售“科班”出身学里所学专业是“市场营销”进入公司从事线销售正给我提供了展示所学平台。
但另方面作应届学毕业生说以前学校接受都是理论知识怎样将理论更和实践结合对己也是挑战这另侧面也是全面提高身程。
因从进入公司开始“苹”产品没上货这段门店线我积极向主任及其他事等学习销售各环节流程及相关业知识。
期参加了“总部”“苹销售顾问”面试与考试“分部”“业培训”和“新员工培训”进步提高了身产品知识和业能力也对公司有了更深更全面了尤其是公司“企业化”。
公司那种“追卓越、要做”“闯”精神给了我工作和生活以很鼓劲和鞭策很给力入职以门店事配合和助下苹销售从零起步逐步成长起分部考核取得了靠前销售成绩0年月苹销售统计3—9日0—6日7—3日—30日3—6日7—3日3988558833068076398835968390配件77698989898合计（元）75558837998536886086周环比76%5588%399%—758%—68%以上成绩取得离不开“分部”“门店”领导重视与鼓励。
二、试用期感受与优劣势分析感受试用期这两月历了“圣诞”“元旦”和“春节”两销售旺季己业知识及销售技巧由不懂到逐渐熟练。
怎样淡季实现较销售也是要提升方面。
优势分析己所学专业是“市场营销”属“科班”出身并且学期担任“学生干部”与人沟通这方面较擅长些并且也喜欢社交活动。
3劣势分析对电脑技术知识掌握不是很熟练销售技巧方面也还有许多要改进和提高地方。
三、正工作计划“国美”我刚走出校起步阶段给我提供了展现所学平台。
门店线销售是冲锋陷阵前沿我愿尽己所能公司发展尽己绵薄力提高己。
我将从以下方面提高身进步提升己专业知识多向他人学习改进工作方法加强身职业修养3加强与“门店”及“分部”其他事交流与配合达成“分部”“门店”任不断学习己充电以赢得和留住顾客提高顾客满和忠诚刚起步己明显感觉到许多方面要提高会多向其他事们学习“路漫漫其修远兮吾将上下而”各位领导、各位事、工作回顾因从进入公司开始“苹”产品没上货这段门店线我积极向主任及其他事等学习销售各环节流程及相关业知识。
期参加了“总部”“苹销售顾问”面试与考试“分部”“业培训”和“新员工培训”进步提高了身产品知识和业能力也对公司有了更深更全面了尤其是公司“企业化”。
公司那种“追卓越、要做”“闯”精神给了我工作和生活以很鼓劲和鞭策很给力入职以门店事配合和助下苹销售从零起步逐步成长起分部考核取得了靠前销售成绩0年月苹销售统计3—9日0—6日—30日7—3日)558833068076398835968390配件77698989898合计（元）75558837998536886086周环比76%5588%399%—758%—68%以上成绩取得离不开“分部”“门店”领导重视与鼓励。
二、试用期感受与优劣势分析感受试用期这两月历了“圣诞”“元旦”和“春节”两销售旺季己业知识及销售技巧由不懂到逐渐熟练。
怎样淡季实现较销售也是要提升方面。
优势分析己所学专业是“市场营销”属“科班”出身并且学期担任“学生干部”与人沟通这方面较擅长些并且也喜欢社交活动。
3劣势分析对电脑技术知识掌握不是很熟练销售技巧方面也还有许多要改进和提高地方。
三、正工作计划“国美”我刚走出校起步阶段给我提供了展现所学平台。
门店线销售是冲锋陷阵前沿我愿尽己所能公司发展尽己绵薄力提高己。
我将从以下方面提高身进步提升己专业知识多向他人学习改进工作方法加强身职业修养3加强与“门店”及“分部”其他事交流与配合达成“分部”“门店”任不断学习己充电以赢得和留住顾客提高顾客满和忠诚刚起步己明显感觉到许多方面要提高会多向其他事们学习“路漫漫其修远兮吾将上下而”XXX公司0 XX年X 月工作总结报告尊敬总理我现将0 XX年 X 月工作总结做如下报告、销售情况、月销售任元实现销售元,比增长增幅 环比增长增幅%。
完成全年任占比%。
、月XX任元实现销售元,完成全年任占比 %。
3、月XXX任元实现销售元完成全年任占比。
二、利润情况、月创造毛利元,比增长增幅%环比增长增幅%、月纯利润元环比增长增幅%。
三、库存情况、月实际库存元。
、月期商品元四、销售分析、对以上数据具体情况分析及说明（包括补充数据和容）、销售呈现分析原因3、月销售取得成绩五、门店管理、月门店管理程方法、员工思想动态3、发现（）问题六、员工培训、月员工培训容、取得效七、不足处及办法、工作存误区、工作不足处3、办法、门店不能提交公司问题5、对门店（公司）运营存问题及发展提出合理化建议八、下月计划、销售要采取措施、销售预计达到效3、店着重培训、增加团队凝聚力要采取措施5、实施门店管理采取措施6、其它工作门店销售工作总结、店长带领下团结店友和建立相对稳定销售团队销售人才是宝贵切销售业绩都起有销售人员建立支具有凝聚力合作精神销售团队是我们店根。
工作总结目吸取教训提高己以至把工作做更己有信心也有心把以工作做更。
我是今年十月到XX男装专卖店工作进入贵店前我有女装销售验仅凭对销售工作热情而缺乏男装行业销售验和行业知识。
了迅速融入到XX男装这销售团队到店切从零开始边学习XX男装品牌知识边摸市场遇到销售和装方面难和问题我常请教店长和其他有验事起寻问题方案对些比较难缠客人研究针对性策略取得了良效。
现我逐渐可以清晰、流利应对客人所提到各种问题准确把握客人要良与客人沟通因对市场认识也有比较透明掌握。
不断学习XX男装品牌知识和积累验己能力销售水平都比以前有了较幅提高。
也存不少缺对男装市场销售了还不够深入对XX男装技术问题掌握薄弱(如质地如何清洗熨烫等)不能十分清晰向客户释对些问题不能快速拿出很方法。
与客人沟通程分依赖和相信客人。
工作计划、店长带领下团结店友和建立相对稳定销售团队销售人才是宝贵切销售业绩都起有销售人员建立支具有凝聚力合作精神销售团队是我们店根。
、严格遵守销售制完善销售管理制是让销售人员工作发挥主观能动性对工作有高责任心提高销售人员主人翁识。
这是我们下月完成十七万营业额前提。
我坚从店各项规制。
3、养成发现问题总结问题不断我提高习惯养成发现问题总结问题目提高我身综合素质工作能发现问题总结问题并能提出己看法和建议把我销售能力提高到新档次。
根据店下达销售任坚完成店下达十七万营业额任打年底硬仗和把任根据具体情况分到每周每日;以每周每日销售目标分到我们每导购员身上完成各段销售任。
万物复苏地春暖花开。
我们红蜻蜓专卖店销售工作也随着温暖开始了紧张而有序辛勤与忙碌。
古语有云磨刀不误砍柴工。
要进取工作基础上先准思想方向即要有着明确识感观和积极工作态方能付诸努力工作实践。
使事半功倍取得良业绩。
诸多方面还存有不足。
因更要及强化己工作思想端正识提高专卖销售工作方法技能与业水平。
首先不足方面从身原因总结。
我认己还定程存有欠缺强力说顾客打动其购买心理技巧。
作我们红蜻蜓专卖店名销售人员我们首要目标就是架起坐连接我们商品与顾客桥梁。
公司创造商业效绩。
这方向指导下怎样用销售技巧与语言打动顾客心激发起购买欲望就显得尤重要。
做到理论与实践相结合不断下阶段工作积累宝贵验。
用己真诚微笑清晰语言细致推介体贴征和打动消费者心。
树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员优质精神风貌更树立起我们红蜻蜓优质品牌。
再次要深化己工作业。
熟悉每款鞋货颜色价位。
做到烂熟心。
学会面对不顾客采用不推介技巧。
力争让每位顾客都能买到己称心如商品更力争增加销售数量提高销售业绩。
首先感谢公司领导给予我这么平台、这么机会让我锻炼、学习也感谢各位领导和各位仁对我工作上支持和助能学到以前没有学到知识使我受益匪浅。
我0xx年3月从xx四店调入xx店作xx店店长全面责xx店工作。
其有苦也有乐。
对没有学历也没有专业技能我了使店各方面工作不落我要边学边干还要比别人花更多努力工作回报雇主。
除了接受公司领导直接培训外还参加了华师教授培训所以只有拼命工作才是我选择。
这样庭里以前没有管理验除了给员工灌输公司下达任外重要是和员工起学习沟通心态等方面问题。
让了我们上班目和公司对我们要所以要除了能学到些技能外更重要是学习做人道理。
细节定事业成功所以我们要重细节我们这里上班主要目就是做销售。
怎样做销售是我们工作重销售程会出现各种各样问题而等待我就是怎样问题。
所以我给己任是不怕出现问题出现了问题要学会怎样问题。
这年里里今年销售比年有所提高当然也有各方面原因比起公司其它门店毛利不是很理想。
所以有待营程把握毛利。
店也是比较特殊门店难得管理是两出品把面临顾客群体各式各样人员也比较复杂。
结开业也将近月了这0几天营发现了较多不足处这里面既有些人原因也有公司原因。
当然作利润单位所有不足都会体现销售业绩上。
以下我就对人发现些问题和建议做简要分析。
（） 关人验上欠缺和历上浅薄应该是人原因了。
这直接导致了工作上事情处理不顺畅这里包括了人际关系处理和对下属管理。
对这方面缺陷己也很是懊恼希望己能短加强学习提高各方面素质关键还是业水准尽早能真正给公司做出实实贡献。
还是显得比较迷茫方向不太明确没能让己抓住工作重心。
作单店说似乎这是没错然而从公司整市场战略看我还是错了。
忽视了部管理和培训。
“攘外必先安”蒋委员话次回荡了脑海。
前还认可以等人员齐整再可是没了我们耗不起那。
虽然这事急不但如没有迈出实步伐前进那么也只能永远都干着急。
“磨刀不误砍材工”切记切记至下阶段工作会马上以规管理提高员工整体素质主。
3思路不清晰近越发觉得己语言组织和表达上欠缺思考了总是途产生短路现象。
不是说没脑子就是说很结巴我想着要还是己心态没有完全调整或是很多东西根就没有准备缘故。
至以说话必要三思说话不要太急着急就会被别人抓住弱己也容易出差错。
待人处事依然不够信总是怕出错总是怕做不。
这真是难以原己东西。
其实很多事情还是可不必如我应该学着坚持些己东西。
努力胆尝试探。
有些东西不做就不知道己能做多也不知道己能有多能耐。
但是如错了还请董事长严厉批评外多给我指。
我想现多犯些不触及原则上错误把己给暴漏出才能学更多更快。
不管对身和企业都是有处。
（二）关公司和门店 开业准备严重不足① 人员配备主要体现人员质量和人员数量。
任何候人都是至关重要这方面不足方面阻碍了门店工作进展另方面也让我们市场竞争处非常被动局面。
② 广告策划关广告方面事深感疚尽管投入了上十万但当前效却是微乎其微。
这里面有多方面原因主要是这次选择区广告是以长期品牌宣传主要段沉积。
其次是广告投入单没有选择打组合拳合做几种价格低覆盖面广短期广告对人气炒作和吸引人流量效会更。
其次是接手朱理工作匆忙离开业紧迫没接触更多广告公司和更多关广告方面有效信息。
再次广告身版面容也欠缺足够说力吸引不了眼球。
这和我人不够专业也有直接关系我愿承担我人责任。
③ 开业酬宾由广告宣传方式和力不到位导致了开业促销期人气不够旺（主要是指被吸引然顾客）严重不足。
从近十天统计可以看到店主要人流都是集附近区走出龙腾路这商圈知道福龙诚居微乎其微。
人流量缺乏让我们全场唯开业折扣没有了任何吸引力。
（三） 总结以上种种因素造成门店困难就是知名不高人流量不足。
而这也会是今段工作方向和重。
当然无论企业还是人都是不断发现问题和问题当成长。
由人工作验和业水准上欠缺做不足地方还请公司领导和董事长多多指人也将尽努力和公司发展进退共发展。
03年爱心体嘉禾店年终总结侯清华03年公司而言某种义上说是平凡年。
平凡开始平凡结束。
但对我人而言却是不平凡“结束”不“平凡”开始。
我是0年加入公司相较那些创业元老或许某种义上说我就是新兵；但相较嘉禾店每产品嘉禾每单位每我们所顾客我却是“老兵”。
两年嘉禾生活把我不是嘉禾人都变得融入了嘉禾我爱我们公司也爱这里每顾客。
销售是门艺术而绝不是种简单。
如仅仅是销售和结款那么简单话我想我们就不至如奔忙、细致、全方位维护每顾客和群体。
03想要说很多想要感谢也很多。
这里想感谢还是公司和黄总对我人栽培和赏识给了我这全新锻炼平台——店长。
不当不知道柴米油盐贵当了这才能更体会里面艰辛和苦乐。
03嘉禾店折年我有幸见证和参与我更感到荣幸与开心。
虽然今年06万销售业绩相较年 前年 显得有寒碜和拿不出手但这毕竟是我们年成绩。
她不美丽但她朴实她是我们用汗水和爱精心浇灌结晶。
弹指挥年华回首低吟又年。
0了这新年和远岁更新交替延续我们工作也必须有全新总结和规划。
籍鉴让我我己03年和嘉禾店03年做归结和囊括吧。
我所理店长店长就是长对要操心这所有问题货品人员卫生活动对外要责顾客络、回款、回访和处理各种关系。
“事”是事但事也无“事”。
哪方面出现了问题都会关系到这“”运作和声誉。
店长是勤员消防员。
每天离不开对产品营销售清人事等各种考评和巡哪里都不能轻视和偏废牵发而动全身这里工作不得马虎和草率。
店长是纽带和桥梁也是刷洗匠。
公司件政策必须了学习和传导执行。
还要兼顾细节再墙壁出现了斑也会有损它应有美观我们工作是拿着放镜操作。
店长是受气包和形象代言人不管是店员还是顾客有了情绪我们都是首当其冲不能幸免和逃避面对者。
我们要善疏导学会融合。
我们言行不仅仅代表着人也代表着“爱心”。
嘉禾店03年是热闹和清淡年。
热闹是指人事更替铁打营盘流水兵。
我们进行了几次人事更替和精心重组虽然人才流动是很然规律但也某种程上影响了我们发展。
这种伤筋动骨是我们所不乐见而对手却喜不禁事实。
不嘉禾城十六七具店蛋糕虽刀叉很多。
其终结是谁也肥不了谁也倒不下。
这其如没有强化我们己人才储备夯实我们身发展基础我们就很难以这种日趋激烈市场竞争昂首前行继续领跑。
当然03市场也发生了很变化这有国宏观调控和政策引导下消费行变更。
但这不是我们理由因样事实每商都有曾面对。
现代竞争就是人才竞争现代销售何尝又不是这种这样人才销售呢？如我们还想继续领跑和不断占有这市场那么我们除了强化这身和我细节还有别办法吗？答案是没有物竞天择适者生存。
有鉴我定从以下几方面加强我人和嘉禾店0年功和基功。
作我人而言03年店长工作只是适应和摸阶段从临渊羡鱼到退而结我虽然花了很力气用了很多心血然终有不足。
那么0年我定首先狠练基功加强对销售和管理学习让己多充电充电达到能放电放电。
其次强化合作和协。
向上寻助和验向下寻支持和参与。
上下齐心其利断金。
再次了这市场更加了这市场寻发展和变化规律溯寻根。
只手拿着放镜只手拿着柳叶刀看清根对症操刀。
保持创新和不断学习。
要有以不变应万变能力要有变能力和耐力。
不怕风雨千重我岿然不动。
嘉禾店要发展嘉禾店要前行始思想立足脚下。
让我们起参与起努力起打拼0年骏马奔腾年让我们马上行动马上成功马上成就顺祝关心和支持我们领导仁马上发财马上成就马上成功门店销售工作总结工作总结上周对了推广三八活动收益微完成订单3月8邮轮舷船海景客房。
业有所提成。
周工作计划、微薄更新。
保持旅游讯健康贴士开心笑三版快这样有利忠实粉丝活动适当发表。
3、58城赶集姓列表发布分类信息。
论坛发帖、3汽车店销售员03年工作总结及0年工作计划回顾03展望0 ——销售部 雷倩繁忙工作不知不觉又迎了新年回顾加入纳智捷这半年工作历程作纳智捷名员工我深深感到公司蓬勃发展热气和东兴人拼搏精神。
作企业窗口己言行也代表了企业形象。
所以更要提高身素质高标准要己。
高素质基础上更要加强己专业知识和专业技能。
我初入销售行业期公司领导及仁悉心助顺利参加了总公司组织新员工培训我职业规划上又添上了浓墨重彩笔。
我感谢各仁力配合与上级领导支持03年工作总结从进公司以截止03年月9日共有63客人有潜向积累级客户7名b级客户5名。
0月份由新进入公司不熟悉业原因导致我0月份成交台车。
但公司仁对我悉心指导及助让我专业知识上得到了非常提高给提供了坚实理论基础。
月份由参加实际操作能力不强原因导致月份仍达成交易。
但总公司组织新员工培训让我结识了全国各地销售仁增长了不少销售知识。
公司领导支持及仁助指导下接待了不少客户并其发掘了不少潜客户对销售奠定了加强多方面知识学习开拓视野丰富知识采取多样化形式以提高业水平把销售工作与交流技能结合；5熟悉公司产品以便更向客人介绍；6试着改变己不处事方法以及别人沟通等问题。
随着公司和市场不断快速发展可以预我们今工作将更加繁重要也更高掌握知识更高更广。
新华店门店工作总结各位领导、志们006年新华城市店理室正确领导和各科室部门力协助和支持下城全体志共努力圆满地完成了店方下达济指标门店其他工作顺利开展。
现将全年工作总结如下、图卖场优化改观和常备图品种增加促进了般图阵地发行。
近年新华城店领导关心支持下抓管理、外塑形象店容店貌焕然新。
005年市店投对新华城营业卖场进行了006年新华城市店理室正确领导和各科室部门力协助和支持下城全体志共努力圆满地完成了店方下达济指标门店其他工作顺利开展。
现将全年工作总结如下、图卖场优化改观和常备图品种增加促进了般图阵地发行。
近年新华城店领导关心支持下抓管理、外塑形象店容店貌焕然新。
005年市店投对新华城营业卖场进行了扩建装修扩了图卖场优化了购环境营业面积达500多平方米店堂宽敞明亮图品种达四万多有效地丰富了库存图品种促进了店堂般销售济效益与社会效益显著提高全年新华城般销售合计码洋67万余元。
二、《江泽民选》发行、畅销图推介和卡店外销售扩了市场占有率促进般图销售。
几年受规模、销售品种和店堂质量等多种因素影响东城般图销售增长缓慢。
今年我们利用卖场优势增加库存品种把门店销售融入到重图、畅销图推荐与陈列等工作细节；利用新海报、畅销图排行榜和装饰品等装店堂美化环境营造香氛围提高了营销效也增加了店堂销售；我们推行团供、直销、卡等多元销售方式全员分片跑单位、送订单关系、做工作店外销售成效显著其《江泽民选》发行300多套销售码洋5万余元《树立社会主义荣辱观学习》、《树立社会主义荣辱观知识竞赛500题》发行00多销售码洋万余元。
三、以市场导向加强门店进销管理。
以市场导向把图进货关是促进般图销售前提与基础。
实际工作我们克进退粗放模式挖掘发现畅销重把握常销日常关动销及清退滞销优化库存结构满足市场；根据季节令、地域特色和者群特等因素及分析市场变化和销售动向确定进货品种和数量；跟踪重图销售情况和备货添货；我们还重培养进货能手和推销骨干要营业员图销售程变观念深入学习练素质外树形象灵活使用全省连锁系统模块分析图销售不品种增长率、退货率与库存结构使正确市场分析基础上指导和提高般销售提高市场满足率和客户满。
四、克重重困难搞图展销活动。
今年我们两次参加电业局职工化节图展销换卡销售码洋8万元参加办公写作校艺术节和济贸易技术洽谈会图展销等多次抽调人员参加型展销活动支持店方工作。
跑单位送订单送上门电业局展销我们尽量行克困难节约成支出。
营业人员言行举动直接关系着店窗口形象和公众形象。
我们要新华城每员工接待者都要身形象做到忠职守礼貌待人以诚相待热情不歧视、嘲笑、讽剌者以良道德修养给每位走进新华店者展示人人格魅力和企业良形象。
五、问题与不足、营业员技能水平和专业素质亟提高员工队伍素质较底岗位责任识淡薄、者识和集体荣誉观念不强缺乏敬业精神；、门店规化、标准管理不够诸多规制不能彻底贯彻落实；3、进货品种不全畅销品种存供货不足市场信息掌握不够全面到货不够及；、店堂营销手段陈旧般图发行占有率低电子音像制品销售薄弱市场开拓能力差等。
六、007年工作计划继续做门店规化管理、图进销管理和店堂工作促进般销售； 以市场导向深入研究综合分析预测和推荐重图、畅销图；及进货添货提高畅销图和重图上架率；调动员工积极性和能动行扩店外销售标题新华店门店工作总结到更多原创(各位领导、志们006年新华城市店理室正确领导和各科室部门力协助和支持下城全体志共努力圆满地完成了店方下达济指标门店其他工作顺利开展。
现将全年工作总结如下、图卖场优化改观和常备图品种增加促进了般图阵地发行。
近年新华城店领导关心支持下抓管理、外塑形象店容店貌焕然新。
005年市店投对新华城营业卖场进行了扩建装修扩了图卖场优化了购环境营业面积达500多平方米店堂宽敞明亮图品种达四万多有效地丰富了库存图品种促进了店堂般销售济效益与社会效益显著提高全年新华城般销售合计码洋67万余元。
二、《江泽民选》发行、畅销图推介和卡店外销售扩了市场占有率促进般图销售。
几年受规模、销售品种和店堂质量等多种因素影响东城般图销售增长缓慢。
今年我们利用卖场优势增加库存品种把门店销售融入到重图、畅销图推荐与陈列等工作细节；利用新海报、畅销图排行榜和装饰品等装店堂美化环境营造香氛围提高了营销效也增加了店堂销售；我们推行团供、直销、卡等多元销售方式全员分片跑单位、送订单关系、做工作店外销售成效显著其《江泽民选》发行300多套销售码洋5万余元《树立社会主义荣辱观学习》、《树立社会主义荣辱观知识竞赛500题》发行00多销售码洋万余元。
三、以市场导向加强门店进销管理。
以市场导向把图进货关是促进般图销售前提与基础。
实际工作我们克进退粗放模式挖掘发现畅销重把握常销日常关动销及清退滞销优化库存结构满足市场；根据季节令、地域特色和者群特等因素及分析市场变化和销售动向确定进货品种和数量；跟踪重图销售情况和备货添货；我们还重培养进货能手和推销骨干要营业员图销售程变观念深入学习练素质外树形象灵活使用全省连锁系统模块分析图销售不品种增长率、退货率与库存结构使正确市场分析基础上指导和提高般销售提高市场满足率和客户满。
四、克重重困难搞图展销活动。
今年我们两次参加电业局职工化节图展销换卡销售码洋8万元参加校艺术节和济贸易技术洽谈会图展销等多次抽调人员参加型展销活动支持店方工作。
跑单位送订单送上门电业局展销我们尽量行克困难节约成支出。
营业人员言行举动直接关系着店窗口形象和公众形象。
我们要新华城每员工接待者都要身形象做到忠职守礼貌待人以诚相待热情不歧视、嘲笑、讽剌者以良道德修养给每位走进新华店者展示人人格魅力和企业良形象。
五、问题与不足、营业员技能水平和专业素质亟提高员工队伍素质较底岗位责任识淡薄、者识和集体荣誉观念不强缺乏敬业精神；、门店规化、标准管理不够诸多规制不能彻底贯彻落实；3、进货品种不全畅销品种存供货不足市场信息掌握不够全面到货不够及；、店堂营销手段陈旧般图发行占有率低电子音像制品销售薄弱市场开拓能力差等。
六、007年工作计划继续做门店规化管理、图进销管理和店堂工作促进般销售；以市场导向深入研究综合分析预测和推荐重图、畅销图；及进货添货提高畅销图和重图上架率；调动员工积极性和能动行扩店外销售《新华店门店工作总结》欢迎新华店门店工作总结。
店长年工作总结不知不觉到福盈门建材已年多了线工作当历了很多酸甜苦辣认识了很多良师益友获得了很多验教训感谢领导给了我成长空、勇气和信心。
这年里通身不懈努力工作上取得了定成但也存了诸多不足。
回顾年现将工作总结、工作总结从到公司到现里先从幸福居箭牌砖店名导购慢慢成长金三角箭牌砖店店长从名员工升领导层思想上都发生了绝对性变化。
已不是己位置上思考问题而是要公司立场上和手下员工立场上思考问题想更全面些了会替他人着想了。
二、工作上主要存问题有工作初期对工作认知程不够缺乏全局观念缺乏信心对工作定位认知不足逻辑能力欠缺结构性思维缺乏不我相信以工作我会不断学习和思考从而加强对工作认知能力从而做出工作优流程。
对人员管理能力欠缺对市场调不够对竞争对手了不全面从而能做出针对所市场政策方案以工作还不断学习总结改进从而使遇到问题都能得到很。
三、工作心得这年多工作与实践当我参与了许多集体完成工作和事相处非常紧密和睦这程我强化了珍贵也是重要团队识。
信任他人和己基础上思想统行动致这样团队定会攻无不克战无不胜。
这年工作所有工作都是线二线起完成这程相提醒和补充提高了工作效率所有工作沟通是重要定要把信息处理及、清晰。
领导要工作每步都要精准细致力精细化这种心态指导下能够积极信行动起是半年我心态方面进步。
现我常冷静分析己认清己位置问问己付出了多少;刻记住工作容要精细化精确化人得失要模糊计算出了风险要及规避出了问题要勇担当。
三人行必有我师与身边事合作更加默契感谢他们对新上任我莫支持与鼓励感谢他们不离不弃他们都是我师傅从他们身上学到了很多知识技能和做人道理也非常庆幸刚上路候有他们身边。
我定会跟她们凝聚成优秀团队做出更成绩。
四、工作教训这半年工作学习我发现了己离名合格店长还有差距主要体现工作技能、工作习惯和工作思维不成熟也是我以工作不断提高和磨练己地方。
仔细总结下己半年店长工作主要有以下几方面做不够缺少对平工作业绩状况总结从开业到现只七月份活动清凉夏低价风暴业绩还算可以跟活动有很关系全场六折加上特价特价产品很是吸引眼球价格回升就再也没达到理想额。
针对市场我应该主动向公司申请特惠政策应该把被动变主动用我们品牌产品低价攻击其他品牌占据定市场份额。
跟员工关系是应该但缺少领导气势陈总直教导我们尊重己就是尊重别人别拿己不当干粮跟员工前提下也要让员工听你尊重你还是他们领导。
有什么对公司不满可以直接向你反映再着重考虑怎么安抚、怎么汇报平稳军心。
项也作重提高己。
以工作我定刻刻修正己不足地方定会养成良工作习惯成名公司优秀职业店长。
五、工作计划公司日益壮不断占领新市场开拓新领域竞争会比较压力也会比较。
要吃苦耐劳勤勤恳恳踏踏实实地做每项工作处理每细节努力提高己专业技能和执行力尽快成长和进步。
其以下几是我下年重要提高地方 、要提高业绩除了完成规定任额还要超任额00%结证明切。
5、明年是年年就要做不但做销售还要做。
精细化工作方式思考和实践。
我相信天道酬勤。
把己所有精力都投入到工作当认认真真沉下心工作就是公司所提倡企业精神职业做事诚二店长年工作总结店长年工作总结回首今年是播种希望年也是收获硕年上级领导正确指导下公司各部门通力配合下我们xxx全体仁共努力下取得了可观成绩。
作名店长我深感到责任重多年工作验让我明白了这样道理对济效益零售店说是要有专业管理者;二是要有良专业知识做盾;三是要有套良管理制。
用心观察用心与顾客交流你就可以做。
具体归纳以下几 、认真贯彻公司营方针将公司营策略正确并及传达给每员工起承上启下桥梁作用。
、做员工思想工作团结店员工充分调动和发挥员工积极性了每位员工优所并发挥其特长做到量才适用。
增强店凝聚力使成团结集体。
3、通各种渠道了业信息了顾客购物心理做到知己知彼心有数有放矢使我们工作更具针对性从而避免因而带不必要损失。
、以身作则做员工表帅。
不断向员工灌输企业化教育员工有全局识做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致吸引顾客。
发挥所有员工主动性和创作性使员工从被动“让我干”到积极“我要干”。
了给顾客创造良购物环境公司创作更多销售业绩带领员工以下几方面做职工作。
首先做每天清洁工作顾客营造舒心购物环境; 其次积极主动顾客尽可能满足消费者;要不断强化识并以发心微笑和礼貌明用语使顾客满离开店。
6、处理部门合作、上下级工作协作少些牢骚多些热情客观看待工作问题并以积极态。
现门店管理正逐步走向数据化、科学化管理手段提升对店长提出了新工作要熟练业将助我们实现各项营运指标。
新年开始了成绩只能代表。
我将以更精湛熟练业治理我们华东店。
面对明年工作我深感责任重。
要随保持清醒头脑理清明年工作思路重要以下几方面狠下功夫 加强日常管理特别是抓基础工作管理; 对加员工培训力全面提高员工整体素质; 3树立对公司高忠诚爱岗敬业顾全局切公司着想公司全面提升济效益增砖添瓦。
加强和各部门、各兄弟公司团结协作创造良、无工作环境不和谐音发挥员工工作热情逐步成优秀团队。
三店长年终工作总结与新年工作计划 店长年终工作总结与新年工作计划得很快不知不觉又到了0年年底每逢年每人应该对年有所回顾与总结学习与工作也样 回首年是播种希望年也是收获硕年上级领导正确指导下7月份以连锁公司新模式带动下公司各部门全力配合下我们九丰连锁公司全体仁共努力下取得了可喜成绩,年日子我对公司充满着期待。
年是我人生不平凡年今年当我气做充装了了气运作也做气渠道业虽然谈成绩末如理想,也是充满着折和重改变年,这我学到东西很多也遇到很多挫折,曾也有彷徨也有放弃念头,但是了庭压力,了人,了新公司发展,公司事以及领导支持下终坚持了下并且月份得到了做店长机会这也很感谢公司和领导给我这样宝贵机会。
我年得出以前总结作名店长我深感到责任重两年工作验让我明白了这样道理对济效益气零售批发店说是要有专业管理者；二是要有良专业知识做盾；三是要有套良管理制。
用心观察用心与顾客交流你就可以做。
具体归纳以下几 、认真贯彻连锁公司营方针将公司营策略正确并及传达给每员工起承上启下桥梁作用。
、做员工思想工作团结店员工充分调动和发挥员工积极性了每位员工优所并发挥其特长做到量才适用。
增强店凝聚力使成团结集体。
3、以身作则做员工表率。
不断向员工灌输九丰新企业化教育员工有全局识安全识做事情要从公司整体利益出发。
处理部门合作、上下级工作协作客观看待工作问题并以积极态加强日常管理特别是抓基础工作管理对加员工培训力全面提高员工整体素质； 树立对公司高忠诚爱岗敬业顾全局切公司着想公司全面提升济效益增砖添瓦。
．加强和各部门、各兄弟公司团结协作创造良、无工作环境不和谐音发挥员工工作热情逐步成优秀团队。
今年工作存问题有以下几方面和问题办法 黄阁店业成绩还不令人满别是工商量不多其原因也很多做批发仔很多市场比较乱价格做拉得很低主要是工商占主要部分而且分散工商比较少用气量少等应该加工商气发开力以及多几批发商用灵活变通价格批发商和工商户取得平衡适当调整价格让各用户得到满。
对黄阁周边市场不太熟识很多工商都是做熟人生想下打进有定难办法是了对手价格和客户用真诚打动对方客户开发不能只盯着工商工商也要想法突破如餐厅酒楼排挡机关单位等加业开发力 3公司终端价格浮动太有价格波动很消费者对也有见甚至导致有些客户流失对我们也无所适从。
只能尽力拘留以上几问题从公司新模式和店长责任制以得到了很改变店长也有了很主权如价 格灵活调整门店营模式等。
员工上班较长取得工待遇末达到其理想有工作出现情绪对公司制有不理有工作表现态消极等这就要多关心员工生活以及工作状况了其对工作真实感受多以积极心态以表鼓励作员工管理者应该其分担压力适当候安安排员工休息。
明年工作思路和工作队计划了今年付出工作我对明年工作更加得心就手连锁公司新模式下我们每员工必要有新创新思想让门店员工都觉得己是门店主人翁门店上班并不是简单打工而是营者身份工作我目标是带领已团队创造更高价值想办法让员工获得更高收入和待遇实现连锁,门店,员工三者共嬴这店长也起到领路人作用店员和送气工思维和心态定要改变如带动员工工作积极性做到全员营销每员工都是销售员加工提成比重只有员工工待遇上了员工积极性定会高。
我思路是让公司把营权放出让门店胆做门店把相应费用如租多水电税收等上交公司把门店更多利润分成给门店员工店长店员送气工按33分成让每员工能有更多待遇不能做到盈利要制定更销售方案气产品批发工商零售都要上量加非气产品销售力消费者增加更多有偿等黄阁店黎伟权 0四03年销售店面年工作总结 会议033 会议地会议人员会议进程、店面年工作总结（每人都要结）。
3、人事调整。
、新年工作计划。
5、培训学习。
这年有汗水、甚至泪水但也有欢笑和愉悦。
忙碌我们都不感受到了工作充实当然也有别人忙碌有忙里偷闲打发了己年。
0年我们任由0年5万上涨到了8万店还是相店人还是致相人不有伙伴离开了有伙伴进了。
我们总进出、调整更新缓步前行。
0年嘉禾市场行业竞争样残酷不变县城摊薄利润和不变而增强对手我们面临了更多困难和挑战。
我们业员更换今年可以用层出不穷形容这让对手抓住了不少机逐渐蚕食了原属我们不少客户当然这其也有我们不少身原因。
推销方式老旧、走访不到位、跟踪不及、交接不到人、系欠勤快人情培养欠深入这种种原因都不制约了我们发展。
0年也是我们喜获丰收年我们完成了598000元年销售量业绩实现了0%增长。
当然成绩面前离不开付出和努力如没有舟共济我们完成绝对没有如精彩。
作店长和参与份子我对戮力心感到由衷欣慰和感谢。
0年我们看到成绩也必须审视这其得失这绝不是四海升平无所挑战任可以马放南山放心睡觉。
0年嘉禾店子没少依旧充满竞争和挑战粥少了和尚依旧没有饿死。
由可见没鱼仍旧有虾存竞争势必仍将长期持续。
因而鼓起勇气打足精神这必须是我们每位伙伴不能忽略和等闲视常态。
我们要深入检讨己工作我寻工作进退得失总结验发现方法要对得起己对得起己所。
否则得且我们必将浑噩和悔叹息己无所收获。
二、工作安排 优秀员工三、人事调整 办公区、体育区合并区由雷沙代理柜长曹玉娇导购员任万。
学生区和生活用品柜楼展示柜台作区由钟露婷担任柜长周静任导购员任6万。
3店由李云、李海霞责任万元。
曾艳调入楼并兼任促销员责引导、宣传和顾客入门接待。
5全红兵、刘修兵共责业群体任3万；刘晓东任 3万侯清华万。
四、03年工作设想 区域年终奖让员工选择是否与店面挂钩如挂钩那么就必须从工作以外安排比如应酬如不挂钩店面年终奖总奖金不变分配奖励给参与员工。
严格实行三月完成任奖惩制该降级就降级给员工以紧迫感和责任感让摊责任和压力。
3提升业积极性和整店面对外性优秀员工评选与工作外付出挂钩鼓励参与奖励付出。
优胜劣汰把握规律法则。
5加强促销多搞活动让下面带动上面面销售。
7加强对业监管和巡促使业员真正到位送货与回款及拜访跟进。
加强对店面管理对工作串岗接待不心不到位要坚予以处理。
五、培训学习有两人沙漠行走他们是很要朋友途不知道什么原因他们吵了架其人打了另人巴掌。
那人很伤心很伤心是他就沙里写到“今天我朋友打了我巴掌”写完他们继续行走。
他们到块沼泽地里那人不心踩到沼泽里面另人不惜切地拼了命救他那人得救了。
他很高兴很高兴是拿了块石头上面写到“今天我朋友救了我命。
朋友头雾水奇怪地问道”什么我打了你巴掌你把它写沙里？而我救了你命你却把它刻石头上呢?”那人笑了笑回答道“当别人对我有误会或者对我有什么不事就应该把它记容易被遗忘容易消失不见得地方由风责把它抹；而朋友对我有恩或者对我话就应该把它记不容易消失地方任凭风吹雨打也忘不。
”五0年店长年终总结 0年店长年终总结 xx年就要了居安逸六月里感悟到了太多也学到了太多。
从开始保洁到现店长其也历了许许多多有欢声笑语也有彷徨迷茫。
店就像是店长就是这长。
长要管理这所有问题人员、货品、卫生、陈列、设备、安全„„各方面都要照顾周到任何细节考虑不到就有可能给工作带不良影响。
店长也是店领导者是企业化信息传递纽带是公司政策执行者和具体操作者；是企业产品代言人是店铺核心。
因店长要营者立场上综合、科学分析店铺运营情况全力贯彻执行公司做名店长不只是要理上级下达任和目标。
还要了达到这目标要做什么怎么做才能达到佳效。
每位顾客都不应该成不变而是要不断丰富要对每顾客细节滴滴地积累这样与顾客沟通才能让顾客真正感受到关怀。
外通对名顾客消费连续分析将对该顾客制订有针对性与销售策略提供直接依据。
外出派单是获得新顾客直接有效手段特别是应该客流不够充足将作项日常工作方面可以将人力利用得更加充分也可以通这工作更加了客户。
电话跟进客户则是向外延伸有效手段对情况进行售追踪将有利新顾客和有流失迹象顾客关系巩固。
总要做名合格店长必须要做到顾全局里外兼顾宣传是带动店面发展命脉只有有了足够新客户店面才能活起。
质量和对客户了也是不容忽视否则前切将会白费将是毫无义。
另外店面营管理也要常抓不放这是店面运营基础。
要建立逐级管理制岗位职责分工细化上而下。
使工作事事有人管件件能落实防止死角现象出现。
二要重店人员培训工作培养员工、销售人员集体荣誉感和主人翁识以店荣让每位员工、销售人员充分发挥各潜能使具有爱岗敬业、热情周到﹑懂业、会管理高素质人才。
三要建立分明奖惩制以激励和约束员工、销售人员工作使全店成支团结协作集体竞争立不败地。
四要创造良外围环境协调与政府部门合作关系以减少不必要麻烦。
句话市场是良形势是严峻。
假如短期没有把市场做没有抓住这机遇我们很可能失这机会永远没有机会做这市场。
以工作要努力改进新年里我会更做己职工作用责任心做事用感恩心做人让盛世生做更。
门店培训总结报告期天门店培训到今天截止（6月0日6月3日）这几天培训使我从模糊概念到实质性了产品学习门店设计柜台产品摆放门店销售技巧以及门店相关管理都让我获益良多我更快适应新环境更投入工作都起到了重要作用。
下面我将就己学习情况、感想等做简要总结。
、首先门店柜台摆放及灯光设计非常亮眼加上节奏欢快音乐让顾客身处其挑选产品心情会非常愉悦。
二、柜台装饰品称托体现出了产品价值感并且不摆放方式合理把价位不产品、款式不产品区分开可以短带客户到想要类型产品柜台进行挑选。
三、店面导购员礼貌待客及热情讲对产品销量助很这应该成种店面化长期保持下以对每入职店面导购员礼仪方面强调培训让明礼貌成种习惯。
四、通跟店面导购员及店长赵庆敏沟通学习到了很多银饰专业知识。
店长会举例拿出样品对告诉我产品工艺产品名称及类型这样培训方法让人记忆深刻包括对银饰品保养及相关事项有了更进步了。
当然不断改善才是完美保障。
通观察了还是有存些问题。
柜子玻璃门拉开方式不是很理想设计从打开有会影响客户挑选产品客户多候有可能不太安全而且柜子会常己就打开了有不紧合要位置夹纸片浪费影响工作效率并且不美观。
建议以柜子改设计推拉式玻璃门更能节省空。
车公庙单柜展产品单可挑选性不强员工反应要配置礼品盒及会员卡类道具。
3尽量可能性围规化员工装和工作牌这样看起会更专业化、系统化。
客户购买产品候对专业更认可感觉更加有安全保障。
以上是我这次培训得到些体会这次我今更工作、巩固和提高奠定基础指明方向。
“思而不学则殆学而不思则罔。
”非常感谢领导我这次实店培训我会将培训学到、体会到再消化和融化到今实际工作。
报告人万恩 03年6月日零售培训工作总结尊敬公司领导 新年光荏苒0年已悄悄走眼已进入崭新03年。
从0年5月份走上己培训岗位已有8月了 8月工作历让我成长了许多也收获了很多。
但工作也还有很多要改进和提高地方现将年工作做下总结、新导购入职培训。
0年截止月6日培训新导购 5人比年增长了53人培训覆盖率达到00%对产品知识和销售技巧方面做了量培训容对店铺销售起到了定作用。
培训天导购对培训容掌握达到80%占697%50%80%占53%然而周对培训容掌握50%以上导购人数却只有50%左右越长受训导购掌握容就越少。
分析其原因是跟进力不够二是导购不能温习巩固。
03年培训工作将加强对受训店员跟进检并将培训结纳入考核制店长及督导加强沟通协作建立店长、督导培训监督跟进机制将培训效达到持续化和理想化。
二、终端技能赛。
通举办终端技能赛给优秀导购提供了展现我舞台增强了店员学习识终端店铺也营造了良学习比拼氛围活跃了店铺气氛。
通比赛增强店铺竞争观念让导购们激烈环境下养成学习习惯。
比赛还有很多细节方便做不够伴随着验增长相信我们定会做更。
三、户外拓展训练。
通对优秀店长和优秀导购员开展户外拓展训练给导购和店长体会集体力量强和团结协作真谛加强了对集体观念改变充分体现出领导者和执行者关系也缓了工作候存压力。
回顾己0年近年工作感觉己收获了很多但工作也存着很多问题是从店铺走向公司工作环境和性质改变了蜕变环境适应二是培训跟进太少店铺分布宽太走访店铺数量有限三是培训容比较死板 更新容不够丰富总说就是验不足。
下面是03年培训工作计划、制定全年工作计划并从上做阶段性划分主要针对每销售黄金周销售高峰分阶段做每侧重。
月份开始整理03年春夏季产品b及新课件开发。
并争取月份前发到各店铺五做准备。
产品b卖是导购向顾客展示产品材质特征和优重要方面所以要将产品知识新课件开发出对导购进行讲这样导购销售程对待顾客才能游刃有余加店铺销售业绩和导购身提高。
二、三月份这是特殊段春节前销售高峰和新年市场冷清店铺将会招进很多新导购根据这期特新导购培训方式有所调整定要将培训作到细致化和广泛化。
销售技巧培训方便样品针对不款式产品先让导购说装、鞋子卖然进行归纳补充增强培训动性也让导购更容易接受我们培训容。
也可以模拟销售场景如试衣和试鞋。
培训到店铺要及做培训跟进并将培训容反馈集整理将重问题处理方案覆盖到所有店铺。
3四月份根据终端店铺集针对店铺常遇到些问题作出方案并到有店铺做细致培训。
从而终端提供更多销售技巧让导购能更应对不顾客问题从而提高销售业绩。
五月份根据五销售结组织次户外拓展训练主要针对五销售程业绩高店铺和导购进行缓五工作压力和体验团结协作氛围。
5六月份和市场部进行对终端店铺考核组织进行五届“鸣杨杯”终端技能赛通采用全员动员形式鼓励所有店员都参与进层层选拔终端店铺形成良学习气氛。
根据前四届验并改善以往比赛形式使比赛更公正更有趣。
6七、八月份着重考核终端导购对产品知识掌握以及终端店铺标准通考核使导购更觉地学习产品知识从而提高身专业素质顾客提共更优质。
通标准、礼仪标准、店铺标准考核提高终端品牌、形象。
7九、十月份针对店长和导购进行心态方面培训半年紧张工作店长和导购可能都会要觉得工作很乏味通举行些拓展训练或是比赛丰富店员和店长生活通身学习带动身边伴公司培养更多人才。
8十月份整理03年冬季产品b并下发到店铺到各片区重店铺进行单店培训重培训秋季冬季产品卖。
结合不店铺类型特进行销售技巧培训观察不导购接待顾客些不足及给予相应指导以完善其。
9十二月份新年将至店长和导购心态上都会有所改变导购要回年离职率也会提高针对这情况深入店铺做店长导购思想工作确保店铺人员稳定圣诞和元旦销售高峰作充分准备。
二、改变培训方式采用片区集培训单店培训公司集培训相结合方式进行。
根据不店铺分布特培训场地也可以做出相应改变。
可以是片区店也可以是公或是公司样品。
对要培训道具做充分准备将枯燥培训程做丰富多彩让新员工有吸引力。
三、重培训效培训比较短对培训程学习不认真导购会作出相应处罚规定。
从而培训容、培训方式上做出适当调整从而更满足学员提高培训效。
近部加培训跟进力和店长督导沟通定期检学员对产品知识掌握情况并将导购培训做考核方式促使导购觉学习。
四、提升己化知识和专业知识加强我学习通络籍等拓宽身知识面和培训能力提高身素质。
五、加强和总公司以及其他兄弟公司系确保手得到总部材并及更新己培训材学习兄弟公司培训验和长处。
不断完善培训机制。
六、加强与各部门领导沟通配合各部门将公司相关信息及、准确传达到店铺并将店铺所反应问题及汇报给各相关领导。
积极加强与营运主管、店长交流学习密切配合。
七、重开发童装和尚品牌课件争取将装、童装及尚品牌分系列培训做到培训专人专课培训方式系统化对每系列产品做培训让导购细致了产品提高己销售能力。
03年是具有新生力年工作压力定存但没有压力就没有动力新年里付出己汗水收获幸福实愿鸣杨蒸蒸日上鸣杨人心想事成身体健康 03年月7日 永祥3门店培训目 录、培训概述二、加盟店员工培训三、加盟店员工技能提升培训四、培训计划与实施五、培训分析六、培训管理制七、培训效八、附件（） 加盟店员工培训计划表（二） 加盟店员工培训调问卷（三） 加盟店员工培训档案（四） 加盟店员工培训签到表、培训概述目促进培训工作持续、系统进行；通知识、验、能力积累、传播、应用与创新提升加盟店员工职业技能与素质使适应公司发展要增强员工团队凝聚力。
培训原则以合企业发展与组织能力提升基原则并针对性和系统性。
适用围办法适用广州施艺贸易有限公司针对加盟商所有培训活动计划、实施、效评估等相关工作。
（）责培训建设与管理。
（3）责培训建设与管理。
责加盟店日常培训运作管理。
二、加盟店员工培训加盟店员工培训指针对加盟店员工入职培训包括公司统组织集培训和各部门安排专业培训。
、公司统组织实施加盟店员工培训容包括（附表?加盟店员工培训计划表?） ? 公司历史、概况、发展规划、产品及工艺等 ? 公司企业化、核心价值观、员工道德规和行准则 ? 安全与质量? 职业道德与职业精神? 部门承担主要职能、责任、规和制 ? 岗位职责介绍、销售操作流程和销售指导 ? 职业发展指导、加盟店员工培训由k总部统安排培训及考核考核合格方能上岗。
三、加盟店员工技能提升培训 、任职能力素质培训指公司更新扩展员工知识面、提升任职能力和晋升储备、增进工作效率所组织各项培训。
? 店长管理技能、领导力提升、陈列技巧等； ? 店员营销管理、销售管理、销售技巧等； 、专项技能格培训因工作要且没有安排或不能提供部培训可通其它渠道培训学习。
3、化制培训指公司了推行企业化、管理体系而进行培训旨加强管理方法、行规准则。
四、培训计划与实施 、公司年培训计划由k培训部制定k总部审核批准正式发布并组织执行。
各加盟店培训计划根据实际情况制定由k总部批准由培训部组织实施与监督。
、计划程序) 加盟店开业前周k总部派市场督导实施培训。
) 加盟店培训) 培训计划实施效评价与总结； v) 培训部组织进行培训调综合分析； v) 每年月份汇总调结并制定年培训计划； 3、培训实施与监控（）k培训部根据年培训计划进组织实施培训活动；（）k总部责跟踪年计划落实保障各加盟店按计划进实施培训； （3）培训部公司每位员工建立人培训档案（附表三?员工培训记录表?）保存人参加培训记录包括? 参加培训登记签到表 ? 获得各类培训 ? 参加部考试试卷（）培训结束培训教材应当收归培训部充实公司培训并供相关员工。
五、培训分析 、分析依据培训必须立足k发展要k主要业发展和业不足；也要员工人职业发展提供支持以达到人与组织共发展要。
培训主要依据如下? 公司战略规划? 市场竞争要与核心竞争能力培养要 ? 公司年营目标 ? 业绩和行表现考核 、分析方法（）培训调方法。
期待、 实际、现状 （）重事件分析法。
通分析年关键绩效领域发生重不良事件发现企业运营管理方面存不足从流程、制、能力三方面分析事件发生原因如是能力不足原因则对症安排培训。
（3）绩效考核分析法。
分析绩效不佳、创新问题所、原因所、责任部门和人员所针对性地提出流程能力改善计划和人能力提升计划；分析员工行表现得出化、制、技能等方面培训。
（）访谈法。
（5）问卷法。
设计培训调问卷调流程、运作状况和员工职业发展信息从而筛选培训。
（6）观察法。
3、以上五种方法可以根据实际情况单独或混合应用。
应用访谈法和问卷法调培训要设计客观而非凭感觉回答问题调信息整理要把握组织原则剔除纯粹人培训要。
5、培训应用分析形成报告可以培训课程设计、开发或培训计划与组织提供初始数据与依据。
六、培训管理制、每位参加外派培训市场督导有义相关工作人员授课； 、每位参加外派培训市场督导培训期对培训工作不足处或要提升项目；培训返回十工作日提报心得、改进方案计划； 3、加盟店员工必须参加培训部指定课程学习课程开始前员工必须签到（附表三?培训签到表?）。
、学习期学员应当遵守如下培训纪律 ? 按到课认真听课、做笔记 ? 关闭手机或调振动七、培训效常用培训效评估方法有以下几种效评估与培训考核可以结合起。
? 培训课堂考核（纪律和态） ? 培训评估? 考试、心得报告、工作笔记、案例分析 ? 日常工作应用（有记录或成） ? 工作改善计划或方案并组织实施（主要指标） ? 分享、授课或主持研讨会（）级评估针对学员对课程及学习程满进行评估。
所有课程都必进行培训主管责进行问卷调培训结束十工作日报总部。
（）二级评估针对学员完成课程学习成效通组织考试或实地操作等进行评估结汇总报培训部。
（3）三级评估针对学员回到工作岗位其行或工作绩效是否因培训而有预期改变进行评估。
员工培训结束制定具体行动计划和绩效改善计划送直接其主管备案并报培训部备案3月员工直接上司责作相关绩效评价和指导见。
（）培训部每年（六月底）对培训效及要进行检讨并通月季培训计划实施加以修正。
八、附件（） 加盟店员工培训计划表（二） 加盟店员工培训调问卷（三） 加盟店员工培训档案（四） 加盟店员工培训签到表便利店管理员培训结便利店管理员班参训结 0年月9日至月5日上海非油品管理心组织我们参加了“便利店管理员及型便利店店长提高班”培训。
次培训课程容安排十分丰富让我系统地学习了有关便利店销售及应用现场销售技巧货架生动摆放便利店商圈管理、品类管理便利店日常运营管理方方面面知识。
收益颇感丰富。
培训集学习期我们按照统安排对“如何持续做加油便利店培训工作”这课题展开了讨论并得出结论如下、做开展加油便利店培训基础准备工作。
、开展适合加油便利店层面专门培训教材、试听。
加油零售方面有“安全管理”、“油品知识”、“加油”等专门课件课程。
便利店运营这块也应开发出以便利店营管理心相关课程。
课程重容以商品管理及摆放现场推销及异议处理汽车用品专业知识（业知识）等等主。
、培养数量足够、业精专兼职讲师。
首先是得培训批身业素质硬兼职讲师。
其次是安排合适组织授课。
二、选择合适、灵活多变授课方式。
、组织专、职业讲师对片区理、加油长、记账员甚至领班直接授课讲授理论及专业知识较强相关课程。
、组织非油品心专业人员、做优秀店长、店员到加油便利店现场指导现场整理货架推销商品让加油员工感受便利店专业知识。
3、兼职讲师定期授课。
、发挥各片区、各区域样板店、精品店示作用组织各便利店各层次人员到店参观学习现场交流、讨论便利店营管理验实现共提高。
三、选择合适人员参加培训。
、新进员工岗前教育容要增加便利店管理及销售块容配合上岗前安全教育、培训起对其进行培训。
、加油长、记账员、领班要接受便利店管理系统教育及学习。
3、所有员工都要有商品管理、销售技巧、异议处理、安全营等相关知识培训。
四、选择合适考核方式确保便利店教育培训持续进行。
、对兼职讲师授课情况进行考评实现末位淘汰确保授课质量。
、把便利店知识容纳入加油加油工岗位技能鉴定容增加进。
3、对授课效兼职讲师定薪金奖励对那些接受培训己岗位上取得突出业绩员工给与适当奖励激发其继续学习热情。
结合次培训整体授课情况我们觉得对加油便利店工作持续教育培训可以从以上几方面开展开想法不够成熟还请批评指正。
五组 张宏良057浔阳店培训总结布兰奇国际干洗店洗衣店加盟连锁——浔阳店培训总结江西省浔阳市有布兰奇国际洗衣店干洗店加盟连锁店叫做布兰奇浔阳店九江地区布兰奇店当业绩直排名靠前。
0年初我们特对该店进行了考察。
从外观看这店与其它布兰奇店样有着相样貌然而不是该店厅很宽敞相对似重新装修常路店人们透露他们透玻璃门窗常常会看见这里员工们穿着漂亮制定期地店堂听课象学生样专心致志。
细打听方知原由原布兰奇浔阳店店主非常重视对店员培训工作该店工作员工哪怕是新进月新员工都会与其刚进店有极不专业、涵、气质等方面老员工们则是更加气不凡工作责任心和态皆被顾客赞不绝口。
因该店生是日益兴隆。
了将布兰奇浔阳店店主良培训识培训方法进步推广通了特打总结以利我们相学习。
岗前培训主要针对新入职员工作全面系统知识与规培训起到培养员工相应工作知识和引导员工熟悉工作技能导入作用是属前期综合性和粗略培训。
岗培训是针对店面运营既定问题和公司管理规施行所作定期或不定期培训以提高员工工作技巧与品质。
岗培训是岗前培训员工工作方式和技巧等方面进步规提升专题式培训。
二、培训课程培训课程主要涵盖团队协作培训、礼仪化妆培训、接待培训、洗涤知识培训。
培训目进步提升员工知识技能和态以增进品牌品质和管理绩效提升客户满程从而进步扩销售。
培训课程开发围绕着行业知识与岗位技能、管理规（理念、制规、企业化、运营问题）、团队协作等方向展开。
行业知识培训及岗位技能培训有助促使员工更深入理身工作容基础上提升工作技能与品质。
管理规培训）理念技巧、态培训 ）制规接待与礼仪、企业制规与纪律培训提升专业形象。
3）企业化通组织企业活动、员工交流、企业理念倡导、员工对企业归属感建立、表彰和激励制建立等方式培养员工热爱企业、热爱工作、积极向上心态。
）运营问题对店面运营情况即总结并通员工培训进行行准则和方式整顿推进员工行准则规建立与完善。
3团队协作培训 通团队成员分组协作共完成活动任激发团队成员积极发挥各才能并共目标任建立友谊与默契对增进团队成员友动关系能起到积极作用。
培训师通团队协作动以及团队成员认知评价方式增进员工动和认知。
新华店门店工作总结工作总结全 新华店门店工作总结各位领导、志们006年新华城市店理室正确领导和各科室部门力协助和支持下城全体志共努力圆满地完成了店方下达济指标门店其他工作顺利开展。
现将全年工作总结如下、图卖场优化改观和常备图品种增加促进了般图阵地发行。
近年新华城店领导关心支持下抓管理、外塑形象店容店貌焕然新。
005年市店投对新华城营业卖场进行了扩建装修扩了图卖场优化了购环境营业面积达500多平方米店堂宽敞明亮图品种达四万多有效地丰富了库存图品种促进了店堂般销售济效益与社会效益显著提高全年新华城般销售合计码洋67万余元。
二、《江泽民选》发行、畅销图推介和卡店外销售扩了市场占有率促进般图销售。
几年受规模、销售品种和店堂质量等多种因素影响东城般图销售增长缓慢。
今年我们利用卖场优势增加库存品种把门店销售融入到重图、畅销图推荐与陈列等工作细节；利用新海报、畅销图排行榜和装饰品等装店堂美化环境营造香氛围提高了营销效也增加了店堂销售；我们推行团供、直销、卡等多元销售方式全员分片跑单位、送订单关系、做工作店外销售成效显著其《江泽民选》发行300多套销售码洋5万余元《树立社会主义荣辱观学习》、《树立社会主义荣辱观知识竞赛500题》发行00多销售码洋万余元。
三、以市场导向加强门店进销管理。
以市场导向把图进货关是促进般图销售前提与基础。
实际工作我们克进退粗放模式挖掘发现畅销重把握常销日常关动销及清退滞销优化库存结构满足市场；根据季节令、地域特色和者群特等因素及分析市场变化和销售动向确定进货品种和数量；跟踪重图销售情况和备货添货；我们还重培养进货能手和推销骨干要营业员图销售程变观念深入学习练素质外树形象灵活使用全省连锁系统模块分析图销售不品种增长率、退货率与库存结构使正确市场分析基础上指导和提高般销售提高市场满足率和客户满。
四、克重重困难搞图展销活动。
今年我们两次参加电业局职工化节图展销换卡销售码洋8万元参加办公写作校艺术节和济贸易技术洽谈会图展销等多次抽调人员参加型展销活动支持店方工作。
跑单位送订单送上门电业局展销我们尽量行克困难节约成支出。
营业人员言行举动直接关系着店窗口形象和公众形象。
我们要新华城每员工接待者都要身形象做到忠职守礼貌待人以诚相待热情不歧视、嘲笑、讽剌者以良道德修养给每位走进新华店者展示人人格魅力和企业良形象。
五、问题与不足、营业员技能水平和专业素质亟提高员工队伍素质较底岗位责任识淡薄、者识和集体荣誉观念不强缺乏敬业精神；、门店规化、标准管理不够诸多规制不能彻底贯彻落实；3、进货品种不全畅销品种存供货不足市场信息掌握不够全面到货不够及；、店堂营销手段陈旧般图发行占有率低电子音像制品销售薄弱市场开拓能力差等。
六、007年工作计划继续做门店规化管理、图进销管理和店堂工作促进般销售；以市场导向深入研究综合分析预测和推荐重图、畅销图；及进货添货提高畅销图和重图上架率；调动员工积极性和能动行扩店外销售生态农业观光旅游区验介绍武威城东生态农业观光旅游区位武威城东凉古公路两侧。
生态农业观光旅游区创建以各级领导力支持下以开发生态旅游和保护生态环境目标以生态产业和循环济理念指导以展示生态农业、漠风光、西部风情重力加强生态环境和基础设施建设积极推进旅游产业开发取得了初全 >>农民对待“三农”问题态现实思考“三农”问题是当前国问题重重”然而近几年系列改革并没有真正使农民生活状况得到改善农民对每次出台政策欣喜余还是失望和无奈农民对侍“三农”问题态变得比较消极。
因要想真正“三农问题”必须要合并税费规征收；改革乡镇体制完善村民治；缩全 >>民政局规化建设情况汇报今年以我局认真贯彻落实央和省、市政法委关推进政法业规化建设有关指示精神坚持以“三代表”重要思想和党十六届三全会精神指导进步规业工作、规执法程序、规公行和规法律监督不断提高依法行政水平提高行政效能提高质量从而达到了“强素质、外全 >>成人教育心工作总结 年里我镇成人教育心学校上级各有关部门关心助和指导下全体教职工共努力下按照年初学校工作指导思想和工作目标坚持以邓平理论和三代表重要思想指导以党十六届五、六全会精神指导紧紧围绕农村济促进农村劳动移这心全体教职工团结拼搏全 >>乡镇开展明街道创建活动验材金秋十月走“千年古城”镇街巷听到是老人孩子们舒心笑声看到是年青人忙碌致富身影感受到是丰收处处生机勃勃。
全镇广干部群众正迈着坚实而又信步伐实现科学明和富裕进步美目标。
喜悦写脸上行动践证誓言而这切都是该镇开展“明条街”创建全 >>（海上花开 06年） 门店销售工作总结开头、年工作总结xx年即将这将近半年我通努力工作也有了收获临近年终我感觉有必要对己工作做下总结。
目吸取教训提高己以至把工作做更己有信心也有心把明年工作做更。
我是今年九月份到公司工作十月份开始组建市场客户拓展部没有责市场客户拓展部部工作以前我是没有汽车销售验仅凭对销售工作热情而缺乏汽车行业销售验和行业知识。
了迅速融入到这行业到公司切从零开始边学习产品知识边摸市场遇到销售和产品方面难和问题我常请教公司公司几位领导和其他有验事起寻问题方案和对些比较难缠客户研究针对性策略取得了良效。
通不断学习产品知识收取行业信息和积累市场验现对汽车市场有了概 认识和了。
现我逐渐可以清晰、流利应对客户所提到各种问题准确把握客户要良与客户沟通因逐渐取得了客户信任。
所以半年努力我们客户拓展部也取得了几成功客户案例些优质客户也逐渐积累到了定程对市场认识也有比较透明掌握。
不断学习产品知识和积累验各组员能力业水平都比以前有了较幅提高针对市场些变化和行业竞争现可以拿出比较完整方案应付些突发事件。
但对项目暂还没可以全程操作下。
存缺对汽车市场了还不够深入对产品技术问题掌握薄弱不能十分清晰向客户释对些问题不能快速拿出很问题方法。
职工作做得不感觉己还停留销售人员位置上对市场销售人员培训指导力不够导致影响市场客户拓展部销售业绩。
二部门工作总结将近半年市场客户拓展部全 体组员共努力使我们公司产品知名深圳市市场上渐渐被客户所认识再加上良售加上优良产品品质获得了客户致评也取得了宝贵销售验和些成功客户案例。
沟通不够深入。
销售人员与客户沟通程不能把我们公司产品情况十分清晰传达给客户了客户真正想法和图;对客户提出某项建议不能做出迅速反应。
传达产品信息不知道客户对我们产品有几分了或接受什么程xxx科技有限公司就是明显例子。
工作没有明确目标和详细计划。
销售人员没有养成写工作总结和计划习惯销售工作处放任流心理状态从而引发销售工作没有统管理工作没有合理分配工作局面混乱等各种不良。
新业开拓不够例如宣传车业增长别业员工作责任心和工作计划性不够强业能力还有待提高。
激情009 胜00 009年对我们讲是极其不平凡年这年公司历了由产生、发展、到不断壮程我们共努力、精诚团结、助共赢量客户到了他们满新社会也成就了己实现了我价值。
而我也非常荣幸这不平凡年份里加入到了我们不平凡新天地庭开启了我工作和生活崭新。
回首这年如梦如幻无限感慨。
我从没想我这生还会从事这样份工作更没有想我这样没有学历、没有背景没有钱“三无人员”也可以取得这样高收入我常跟事朋友谈起“前半辈子真是白活了新生活才刚刚开始”我所以会取得这些成绩首先我要感恩非常感谢公司我提供这广阔平台非常感谢公司领导、事对我关心助正是因有了你们才使我由对房产介什么都不懂门外汉迅速成长合格房产纪人我向公司领导以及全体事表示衷心感谢。
009年月日我区开店正式成我们新天地庭员那介行业我是不折不扣新兵对能不能干没有半信心。
公司领导、事对我非常关心助、不断给我指导鼓励我也深知像我这年龄进行二次创业没有退路可走只许成功、不许失败。
我也明白失败原因千万种、成功捷径就条那就是努力、勤奋、专业我暗下心要做就做。
功夫不有心人不断努力我连续5月取得了公司业绩多次受到了公司肯定和嘉奖。
截止到目前仅仅9月实现卖房收入元租房收入元总收入近万元比十年挣得还多我很高兴比较满但我不满足我会把这些仅仅当做是下步工作起崭新年里实现更高收入。
刻我心里有已有了更高目标那就是力争做介行业。
这年公司领导、事们助下我不断借鉴不断摸不断改进逐渐有了些对行业感悟掌握了些验和方法和简单作交流和分享不对处敬请指正。
是技能体现专业。
首先从人形象做起做到正式、得体、专业没有二种方法可以改变对你印象。
夯实基功。
建立详细地附近楼盘档案熟练计算房产交易成确保客户咨询对答如流。
二是落脚满。
从客户进门印象开始处处让客户满让客户满力争做到超出客户预期。
三是目标追先进。
复制成功是快成功道。
成功定有原因到别人成功地方我所用我们会和他样成功。
四是合作着眼真诚。
合作房我们成交量占有很比例真诚合作、信用无价。
合作业才会更。
展望机遇与挑战并存。
说到底我这行业里仅仅工作了9月与那些从业几年老兵相比我还是新兵要学习和提高地方还有很多崭新年里我要把以前成绩当作是我新起戒骄戒躁继续提高己能力和素质争取更成功。
、我要加强学习继续提高专业技能。
房产行业受国调控影响非常吃透政策是做工作前提条件。
要了政策背景目和下步政策可能调整方向。
继续完善楼盘档案和客户档案区分已成交客户和成交客户以便对客户进行有针对性地促成和提高促成成功率和客户水平二、热情、诚信待人提高客户水平。
我们介行业是业种要树立正确理念像对待己亲戚朋友样对待客户这会让顾客对我们有种亲切感拉近我们和客户距离。
三、坚持到底水到然渠成。
只要他们想看我们就多努力。
不到关头我们不放弃。
预祝公司领导和各分店仁身体健康事事如；快卖房子多数钱欢欢乐乐年；让我们充满期待00年取得更优异成绩谢谢 杨宁超市高新区店秋节工作报告充满机遇与挑战秋已回首今年整节日期门店总部各心领导助和指导下加全体管理人员以及优秀员工合作与努力下各方面得以稳固磐实商场工作得以顺利开展。
销售目标上众人不可谓尽能事且不论结如何显现苗头不可说不令人欣喜。
盘整秋节日期有得有失有关以顾客导向方面问题;关企业品牌价值认可问题;关顾客忠诚管理方面问题;还有居安思危、进军零售速、整合零售营销传播方面问题更有岌岌可危人力基础管理方面问题。
随着济发展和形势变化零售市场如今到处生根发芽竞争日趋惨烈。
面对这种局面我已深知完成角色换修正态抓紧学习从实际出发从细节着手以图加强职能培训整顿卖场氛围调整员工心态狠抓顾客忠诚加强调研究探错综复杂问题途径。
对秋节日期工作进行反思和总结如下、盘秋节日期工作、加强卖场人力、类销售科别、类商品管理。
B、对卖场竞争店调研及附近消费情况评估尽量做到差异化营情况下避免商品质化条件价格竞争对超市滞销商品进行清退节日性商品管理尽切可能做到不打无准备仗。
努力提高员工以及促销人员工作积极性并针对节日期员工以及促销人员可能出现或前常出现问题进行了分析。
二、存问题超市总部领导下年9月份呢月合计销售88万元,月销售目标360万元。
超市业绩影响主要以下几方面 环境 受国整体济环境竞争店酒饮强势等影响客单价、客数相对减少特别是商品质化条件下种商品价格往往高竞争店线商品更严重购买力严重不足因高新区店主要消费层次周边居住老年人群顾客往往购买都货比三、精挑细选对高单价商品相对减少。
B促销 场外促销活动以及有力促销手段全无商品没有竞争力应加场外促销活动特别是节日前05天这对提高商场客数、客单价起到了较推动作用能起到了立竿见影效。
型促销活动每次都是昧地特价促销活动老生常谈缺乏预见性和可行性。
有甚至只是形式性化对日益竞争零售业没有起到攻城掠地效。
员工以及促销人员积极性不高商品只是不够全面充实缺乏培训、促销卖不清晰。
畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速慢 秋节月份多公历纪年90月份是食品、酒饮销售旺季期顾客量。
而畅销商品、特价促销商品常出现备货不足堆头陈列不丰满有堆头甚至只有外围层商品顾客购物缺乏商品可比性造成业绩流失。
卖场商品选择性不够类商品额多造成卖场陈列程不能几种按照类别陈列卖场陈列尤显凌乱。
堆头陈列位置多能按照其所属类别分区分类例如酒水区出现奶制品堆头礼盒区出现饮类堆头。
致使顾客购物不能快速到所商品且无法对类商品有直观选择性购买。
另堆头上虽陈列供应商商品但这些商品并不属类别。
新品引进速较慢开发新品力有限旧品淘汰率低违背了“卖场商品都是新”这营理念。
另酒水堆头多地较常见品类泸州、扳倒井等。
我店已有商品竞争者有售而竞争者已有商品我店并进场。
我店至少缺乏项上竞争力。
商品质量问题和顾客投诉高 旦商品发生质量问题方面承担卖场品牌形象损失另方面商场还可能要承担商品死货责任严重影响卖场业绩及对外信誉。
顾客因商品质量引起投诉率和抱怨普遍如电商品质量问题和秋闸蟹事件等。
人员流失率高 员工入职到两月或者半年对其责业知识相对熟悉出现辞职或动离职对商场损失较支稳定、高效团队是商场参与竞争根基。
主管及员工沟通、指导以及专管员干部考核力不够员工纪律观念强化有待升级。
因员工更换频繁收银、理货对商品了不足业机能不够熟练所导致顾客普遍卖场滞留长而引起消费欲望降低以及埋单长造成顾客抱怨。
投诉。
硬件设施急改善 秋节日高峰期硬件设备突显不足。
以收银口例断现象有发生很程上延误了顾客探亲访友预定顾客等待35分钟左右会有近者选择别购买而其绝多数这选择了竞争者卖场。
断修复收银台前散落满地购物车购物篮商品可见斑也叫人触目惊心。
另购物车严重不足型购物车店现有8辆这远远无法满足秋节日高峰期顾客要因出现顾客卖场寻购物车现象屡有发生对秋这样节日而言这无疑会损失许多客单价较高顾客到店选购。
G超市目标不够明确 目标不明确导致员工工作积极性不高员工营理念上树立起定目商场各项培训工作贯彻到实际工作认知率较低特别是些理念上只落实口头上与实际操作行动程上还有较差距惰性化工作态较严重。
贯彻目标不仅仅止制应旨培养并营造员工工作心态和工作状态环境影响人而人又都是环境产物营造良工作状态和工作氛围应尽早纳入卖场营理念。
人问题沟通不够 人对卖场管理理论钻研不够深入透彻不能有效将公司所有理念传达至全体员工对管理干部和员工培养不够零售竞争形式变化莫测单兵应战以不是制胜道。
B创新力能力较差 超市发展要创新特别是营销方式要创新但由顾虑到调整带对商场业绩影响稳怕乱想赢怕输心理能及克以致新变胜路能如我心愿。
有领导栽培。
、细节管理不够 超市要细节管理相信人性化管理观相信全体干部具体掌控工作不全面、不细致。
计划性不强、监督不力导致很多细节执行不到位。
针对以上问题主要完善以下工作、提升专业技能 不断学习和总结提高工作效率以强化基础管理、狠抓质量、提升总体业绩己任以树立良品牌形象、创建杨宁薛城根据地目标坚持行影响、示引导前提下尽我所能激发带动全体员工工作热情加强对值班长、管理岗仁共学习贯彻制落实与执行强化现场管理力处理顾客投诉与抱怨把握顾客退换货制尽量让顾客高兴而、满而归。
B、商品管理 坚持对类商品和、Z类商品追踪努力提升商品陈列艺术做到主力商品位置体现较强季节性陈列、关性陈列等。
认真分析商品结构及市场,及调整商品结构并合理控制库存,避免积压金。
做竞争分析与竞争者形成差异优势,使商品完善消费市场进步展示卖场连锁优势。
强化领导班子对优秀员工培养和指导、考核认真贯彻师徒带体系以及对专管员干部考核力配合采购部对商品各项管理及各类商品追踪。
认真落实卖场环境、卫生让员工养成良习惯积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动改善卖场氛围提升卖场业绩。
、管理 加强员工识培训贯彻便民、利民、民、亲民宗旨把看成企业化外表现和综合竞争力体现。
我和我管理团队定将上而下不懈努力向着这目标步步迈进完善体系、全程跟踪全面进行客户渗透。
我志努力做名超市店长坚持系统地学习了专业知识、加强沟通、做顾客消费分析、做人员培训带出支具有竞争力超市管理团队。
衷心感谢各位领导直以对我工作支持、指导、监督及对我人助。
我将认真地总结验发扬成绩克不足以倍信心饱满工作热情与公司和我团队起勤奋工作顽强拼搏杨宁发展做出应有贡献。
门店编码0门店名称杨宁超市高新区店签盖 日 期0年0月0日星期六门店主管人工作总结很快,眼己已入职已近年多了,从初普普通通员共到基层管理人员,直到现门店主管,这期夹杂了太多辛酸,还切都挺了,这对我说也是种收获。
承蒙公司领导信任及肯定使得我人社会历、历、职业技能、人素养等各方面都有了较提升和进步己职业生涯也有顺利平稳起步。
这么长努力己也试图摸着验学会了初级管理而且是我以前从接触东西让我了到防损系统这职能部门肩着公司人、财、物全面安全从而是我这不懂事学生也变得懂事了也变得成熟了；防损部这段历让我真正了到工作充实性、社会竞争压力从而让我更深层了到防损这两真正含义让我从取得很收获。
回首所历滴滴我无比感慨感谢公司给予诸多机遇和平台让我能尽力施展己能力也感谢各位事给予诸多关怀、爱护及工作上指导与培训使我能迅速成长起。
门店店长工作总结（共0）防盗门销售店店长工作总结（共8）门店销售月工作总结（共）酒店管部门工作总结（共）连锁酒店工作总结（共7）