项目为王理念 [构建“服务为王”理念的微博新闻湿营销模式]
、王理念奠定。
随着市场不断细分消费者面对多样化选择却依然觉得难以得到满足。
实践证明那些具有性化、尚感、强性企业或品牌更容易赢得消费者青睐。
国零售传媒《黄鹤楼周刊》市场化程逐步探和实践结合终端零售者将己品牌发展道路定位王精准要。
《黄鹤楼周刊》了应对激烈市场竞争努力将己媒介产品向信息深、广拓展重信息产品效性和新鲜充分发挥印刷媒体优势特色。
但随着以微博代表新兴社交媒体出现信息传播渠道变得多种多样消费者呼吁要增强与传播媒介动与沟通以满足消费者多变。
微博对信息传播优势加强了微博用户与粉丝即动;而微博圈子化传播更加突出了络见领袖地位这种传播优势使络长尾效应发挥到。
当它走进微博世界依靠这种人际传播方式会赢得更多粉丝和忠实者。
随着微博这种社会化媒体出现信息由流通消弭了前期社会话语权和信息传播权心化状态。
名人效应、友推荐这种人际传播地位重新凸显。
络信息更加碎片化用户体验更加由络有序组织愈发困难络群体对某热门事件急速热切和急速冷却态使营销者更难把握消费者行和心理。
分析了上新市场环境和新消费者行美国汤姆海斯( )和迈克尔马隆(l l)发现现消费者是这样种群体情绪化、强调身参与和体验、将己封闭由信任和分享阻隔起圈子他们是基兴趣、情感和爱而组成消费群体。
针对这新群体他们提出了湿营销概念。
所谓湿营销指是借由上社会性软件(社交媒介、b等制视频、博客、微博等)聚合群体以温和方式将其化品牌追随者并赋予消费者力量鼓励他们以创造性方式贡献和分享容影响商新产品开发市场调研品牌管理等营销战略。
这里我们省略微博和其他社交型媒介优劣势分析单独谈谈微博出现对湿营销理论有力实践。
微博0表达方式使信息更加完整、集;它打破了传统上而下信息传播方式每人都是媒体是信息发布者和分享者;它将络群体标成由兴趣爱表明身份标签;微博便捷性移动性将微博用户与粉丝贴更紧更近。
干燥、强制众营销只有尊重人渴望沟通渴望理和分享营销方式才能牢牢抓住消费者心理满足其多变。
@黄鹤楼周刊尊重粉丝湿质重视每终端者鼓励他们积极微博上献言献策说出对周刊想法和建议。
粉丝们发布有效消息也会被@黄鹤楼周刊评论并发从而使信息扩散面更广。
《黄鹤楼周刊》是B传统纸质媒介新兴社交型媒介异军突起候如何发挥己传统媒体优势迎接新媒体挑战是值得思考问题。
@黄鹤楼周刊从入驻以直终端、引导终端、造福终端上作着努力将王牢牢贯穿身营销理念。
下面我们从湿容、湿路径、湿效三方面分析@黄鹤楼周刊微博上探与实践。
()湿容。
湿容主要体现微博容上。
例如#周刊早知道#责将下期精彩容提前发布到上;#市场及报#将新快零售业讯通短形式分享给粉丝;#越看越开心#粉丝提供轻松刻;#品道养生堂#生活关生活、关健康粉丝提供便利。
@黄鹤楼周刊不仅会及与粉丝沟通倾听粉丝诉还能有选择性将粉丝话刊登到《黄鹤楼周刊》。
微博容选择是彰显用户性和身份主要途径。
@黄鹤楼周刊从海量络信息针对粉丝特性选取他们感兴趣话题他们快速整理出有用讯避免淹没信息海洋里。
期@黄鹤楼周刊会选择建立微群将有不粉丝归到不微群有利用更精准信息传播和信息覆盖。
还会某些应用增加己声音比如发起微活动发起微公益增加编辑部微相册等增强与粉丝动。
(二)湿路径。
湿路径选择上@黄鹤楼周刊也是独具匠心这主要体现对微博语言选择上。
湿营销强调是对消费者人关怀和情感诉@黄鹤楼周刊直努力揣摩零售终端者心理贴近他们用语习惯力以普通人身份打入到粉丝部增强动性和沟通性。
这种平实充满感情语言改很多企业微博高高上刻板形象给潜消费者以亲切感从而增强粉丝黏性进而提高粉丝活跃。
有段全国天气变化多端@黄鹤楼周刊常提前将些天气方面预报信息@六位零售主持人并且选择平民化语言传播各位零售户们赶快回收衣咯!这微博效出奇广零售户粉丝们纷纷发并表示感谢@黄鹤楼周刊形象立马立体、鲜明了起。
与粉丝动候会重语言生活、然;但发布信息咨询候会重语言简洁、权威。
(三)湿效。
湿效主要体现湿品牌和湿销售上。
这口碑营销已发挥了作用消费者体验信息迅速信息圈分享越越多人认了企业品牌以及附加上面品牌形象品牌价值及企业化等企业品牌传播也不会因营销活动结束而结束。
@黄鹤楼周刊已与《黄鹤楼周刊》形成了有益线上线下动很多者因《黄鹤楼周刊》册了微博关到更多黄鹤楼品牌化;很多@黄鹤楼周刊粉丝也参与到对纸质《黄鹤楼周刊》容贡献上。
他们不仅环环相扣共生共荣也共推动了企业品牌和企业化发展。
前段周刊某位零售主持人爱人得了白血病这周刊纸媒和微博上报道迅速引起了零售终端关他们发组织捐款捐物打电话表达关心甚至组织到周刊编辑部贡献爱心。
这些行期报道更加深了者和粉丝感情他们纷纷@黄鹤楼周刊上相发问候给予支持和力量并且更加认了周刊企业化和企业形象。
@黄鹤楼周刊会不断探新媒体传播方式发展实践更加贴近粉丝或者说是终端零售者走出条新、旧媒体共生共荣、共进步发展道路。
基金项目是湖北烟黄鹤楼科技信息研究所课题基消费者认知黄鹤楼品牌定位模式研究与应用(0030KX0)阶段性研究成。