物业区域客服助理职责(8)

物业区域客服助理职责(八)。

负责定期巡查小区楼宇、清洁、绿化;。

负责分包联络、培训、监管和考核;。

负责定期装修进行抽查、对违章装修的劝说和处理;。

负责商铺营业执照的审核,对商铺经营和门前三包的管理;。

负责客户投诉进行处理、跟踪;。

负责客户需求服务进行回访,定期走访业主;。

◇协助办理为客户提供一站式服务的具体项目;。

负责对周边配套服务系统的监管;。

负责对属地工作内容和人员等的联络监管;。

负责管理区域内费用的收缴,每月管理费累计收费率95%;。

负责完成服务中心下达的各项指标;。

◇完成领导交办的其他事项。

1 次访问