行政办事中心会议大厦消防管理
消防管理是政府机关物业管理的重点和难点，是保证行政办事中心及会议大厦人身、财产安全的重要管理环节。根据我公司体系文件规定，服务中心统计编制《大厦消防档案》及《消防设施清单》，建立了以服务中心负责人为总指挥的"义务消防队"，制定了一系列管理制度及检查流程，并定期进行全员消防安全教育及消防知识培训。
强化消防意识：坚决贯彻"预防为主、消防结合"的消防管理方针，确保火灾事故的零发生率。
建立消防队伍：根据消防管理"预防为主、消防结合"方针，设置专义务消防队伍，成立消防紧急应急分队，任命义务消防队员（原则上为物业服务中心全体人员）。
建立消防制度：建立周密完善的消防疏散图、防火责任制，制定消防作战方案、救护措施、定期检查各类消防设施，明确防火档案制度及消防员职责，并定期邀请消防专业人员进行专题培训和定期进行消防模拟演习，以防患于未然。
落实防火责任制：坚决执行消防安全责任制，落实各级和各项消防管理责任人和灭火指挥人员。
强化消防意识：加强物业服务中心员工的消防观念和防火意识，任何管理服务人员都有消除火灾隐患之责任。
加强过程控制：各个环节严格遵照国家有关规定和公司质量管理体系文件之要求，各消防设施定期检测，保证完好无损，随时可以启用。各类简易灭火器材固定位置放置，便于有需要时有关人员取用方便。
24小时监控：对物业各区域实行24小时消防安全监控，对火灾易发生区加强防范和巡查，重点防范。
定期消防预演：定期组织员工进行防火灾演习，熟练掌握各种消防设施的使用方法，提高对火警的应付能力。
全员防范：安全管理员、保洁员以及全体物业服务中心工作人员日常工作注意巡视，保持警惕，对于不应放在某处的物体，不能解释来历的物体和不适宜放在某处的物体要及时处理，对危及消防安全的事故隐患及时报告、处理。
标识完备：严格遵照万科物业完备之CI系统要求，完善各类防火标识，和各类消防设施的使用说明标识。
2、强化消防意识：
每两周举行一次消防宣传。
3、建立消防队伍。
根据消防管理"预防为主、防消结合"方针，设置专业消防队伍，成立消防紧急应急分队（成员为午夜服务中心全体人员）。
物业服务中心经理为物业服务中心消防安全管理第一责任人，依照消防法律、法规履行消防安全管理职责，组织消防安全工作的落实和监督总结，建立健全防火安全责任制度。并在一旦发生火情时，担任物业服务中心消防灭火总指挥。
各主管为消防管理分项责任人，具体负责组织消防工作的具体组织、落实、培训、演习、检查、完善消防设施，组织和建立义务消防队，依照有关消防法规，建立落实各项消防安全措施，并指定消防作战方案。
指定专人为各项消防管理工作的直接执行人，负责各项消防安全措施的具体实施，组织消防安全知识的宣传及消防安全检查，消除火险隐患、及时制止、纠正违章行为。
全体员工都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警、参加灭火工作的义务。
4、建立消防制度。
建立周密完善的消防疏散图、防火责任制，制定消防作战方案、救护措施、定期检查各类消防设施，明确防火档案制度及消防员职责。
物业服务中心全体人员组建一支义务消防队伍，制定出一套有效的，切合实际的消防作战方案，由物业服务中心经理审批后报公司品质管理部验证生效。消防作战方案、消防作战示意图应悬挂于控制中心及安全员宿舍。
5、消防工作的控制过程。
物业服务中心定期举行消防安全知识和消防作战方案的培训，使所有员工了解消防基本常识、消防作战程序的内容及字火灾发生时自己的任务。每半年要组织全体员工就消防安全知识和消防作战方案进行考核。安全员必须会使用灭火器、消防水带，保洁员必须会使用灭火器、知道疏散人员的方法。
每位员工应熟悉自己的岗位环境，操作的设备及物品情况，熟悉安全出口的位置和消防器材的具体摆放位置，掌握消防器材的具体使用方法。
定人、定时、定措施消除火险隐患，每年年底组织一次消防实战演习（演习时必须实际使用消防水带、灭火器）。演习前制定演习方案并提前一周报公司相关部门进行审核，演习后保存相应的图片记录，有关演习的情况记录在案。
对消防设施、设备进行统计并记录于《消防设施清单》上，并根据情况对《消防设施清单》及时更新。
维修保养消防器材设备，并提交消防工作总结及消防监控设备保养简报。
每半年至少进行一次消防紧急集合，人员以义务消防队员为主（在岗安全员可不在紧急集合之内），准确记录各人员在接到紧急集合命令后赶至指定地点的时间及装备情况。各组紧急集合的指定地点及所需时间由公司相关部门核定，对紧急集合中不能达到要求的人员，在月度考核中予以体现，对紧急集合中无故缺勤、延误人员予以严肃处分。
保持楼梯、走道和出口畅通无阻，妥善维护楼梯、走道和出口的安全疏散指示和事故照明设施。严禁在所辖区域内的任何地方贮存易燃、易爆以及各类剧毒物品。
未经同意任何人员不得随意启动消防泵、喷淋泵、稳压泵、送排烟阀、破玻璃按钮，不得随意动用消防器材和消防水。
配备足够的消防用沙，不得挪做它用，烟感、温感、喷淋头未经许可不得擅自更改和拆除。
任何员工发现异味、异声、异色等现象及时报告，并采取积极措施处理。