世界银行项目后评价反馈系统对我国项目后评价工作的启示

内容提要　项目后评价成果的反馈是后评价体系中至关重要的一个环节。

后评价成果能够以经验总结或教训借鉴的形式反馈给项目各参与方，从而提高项目决策能力、设计水平、项目管理水平和运营水平。

本文对世界银行的后评价反馈系统进行了深入的研究，结果我国后评价工作的现状，提出建立我国政府投资项目后评价成果的汇总机制、扩散机制和使用机制三种机制的建议，并结合三种机制设计了我国政府投资项目的后评价反馈系统。

关键字 后评价 反馈系统　世界银行　IEG 　　 　　一、背景 　　 　　随着国际工程合作的加强，我国的建设水平和管理水平必须不断提高，这就要求我国项目参与方能够充分利用国内外项目后评价成果，使后评价信息能够迅速通畅地反馈，形成循环链。

尤其是对于政府投资的重大项目，其投资效益和建设水平对于我国的整体建设水平有着重要的影响和指导作用，故应首先从政府投资项目的后评价成果利用出发，提高我国项目参与方的整体水平。

成果的反馈和使用是后评价体系中的一个决定性环节。

它是一个表达和扩散评价结果信息的动态过程，同时该机制还应保证这些成果在新建或已有项目中以及其他开发活动中得到采纳和应用。

因此，后评价作用的关键取决于如何对后评价成果进行管理，并把这些成果通过反馈机制运用到新的项目中去(姚光业，2002)。

目前，美国等一些发达国家以及世界银行(简称世行)、亚洲开发银行等国际金融组织十分重视后评价成果的反馈，反馈形式逐步多样化、科技化和透明化。

这些先进的反馈系统非常值得我国学习和借鉴。

二、世界银行的后评价反馈系统研究 　　 　　(一)世界银行后评价组织结构体系 　　早在1970年世行就建立了相对独立的业务评价组织，评价工作受执行理事联合审计委员会监督。

1973年“业务评价局”(Operation Evaluation Depart—ment，简称OED)成立，业务评价局与其他业务部门完全独立，不受外来干扰，独立地对项目执行情况做出评价，只对执行董事和行长负责，将信息直接反馈到世行最高决策机构。

通过逐步发展，现在世行的后评价组织改名为独立评价组(Independent EvaluationGroup，简称IEG)，IEG也是世行中的一个独立组织，该组织主要包括三个部分：世界银行独立评价小组(IEG—WorldBank)、国际金融公司评价小组(IEG—IFC)和多边投资担保机构独立评价小组(IEG—MIGA)，这三个部分分别负责世行集团相应项目的后评价工作，世行后评价的组织结构如图1所示 (Thc World Bank，2008)。

(二)世界银行后评价成果反馈流程 　　世行后评价成果的反馈将实践中获得的经验教训应用于其成员国的开发援助活动中。

同时，它不断地将信息反馈给董事会，以加强其决策能力，制定合理的项目计划。

学习和研究后评价成果如何有效迅捷地在世行组织内部和外部传递，对我国开展后评价成果的推广和应用有很好的借鉴意义。

图2为世行后评价成果的反馈流程图。

(三)世界银行后评价成果反馈形式 　　IEG主要负责后评价成果在世行内外的推广。

在世行，后评价成果的反馈形式主要有以下几种。

1　出版物——每年IEG都会将后评价成果以各种报告的形式进行上报和公开发行，世行的出版物通常按照评价组织三部分进行分类，表1给出了世行有关后评价成果的主要出版物。

从上表可以得到世行后评价成果按项目规模、区域、国家和行业等进行分类均有相应的评价报告，这些报告在吸取评价项目相关的部门和机构的意见后上报世行董事会和相关管理部门，用以调整相关部门的决策行为，同时银行职员和银行外部人员也可要求获取上述各种报告。

2　后评价信息管理系统——IEG建立了与行内联网的后评价信息管理系统，储存了世行大量的后评价资料信息。

世行的后评价信息管理系统主要起到交流平台的作用，包括了世行项目后评价的评价方法、已评价项目的产出结果和正在评价中的项目信息等。

已完成的评价信息主要按国家、地区、行业、报告类型和语言类别进行分类，包括评价办公室的所有报告及其项目相关的所有文件，在项目信息摘要中显示了通过对该项目进行后评价所获得的经验教训。

正在评价中的项目信息包括评价目的、评价小组、评价进度等，评价过程高度透明化，加强监督管理作用。

信息系统还存储了其他国际多边和双边援助机构的后评价成果，可供银行职员参考。

此外，该信息管理系统设有银行职员界面和执行理事界面，分别设有一定权限，方便银行内部运作和交流。

3　成果反馈讨论会、内部研讨会及培训——IEG十分注重参与式的管理方式，即要求所有IEG职员都能参与到后评价成果的扩散过程中。

通常采取的方式有研讨会、讲座和培训(TheWorldBank，2003)。

研讨会参与者主要是评价成员和业务部门的官员，共同讨论评价成果。

此外，IEG还经常在银行内部举行各种培训和讲座，逐步发展了一系列有关后评价的课程，保持与学术研究人员的交流，在内部宣传后评价的成果，加强与其他部门的联系和交流，扩大后评价成果的影响和应用。

4　合作伙伴关系——世行不仅仅在内部宣传其后评价成果，还与其他国家和各种国际机构(国际货币基金组织、证券交易组织、外交部门、联合国评价组织等)建立双边协作组织和多边组织等合作关系来推广其后评价成果和经验，同时通过该形式获得更多专业技术、方法以及加强对对方机构或国家的了解，加强了借款国和项目主要参与方的参与力度，扩大了后评价成果的扩散和使用范围。

同时，这种合作关系还体现在评价能力的发展和培训等方面，通过建立合作伙伴关系来加强借款国监管和评价能力。

为了满足对专业评价人员的需求，IEG与卡尔顿大学合作组织了后评价国际培训项目，帮助国际上的评价人员获得更多专业评价技术和经验。