信心比货币和黄金更重要:信心比黄金更重要吗
作为销售员,你要坚定不移地相信顾客更愿意购买你销售的产品,而且是从你这里购买。
你要知道这个世界上最重要的人就是你自己。
没有销售,就没有订单,机器就无法运转,企业就没有利润,工人就没有工资。
可以说销售在任何一家企业都是核心业务。
”这句话对中国的8000万伟大的销售员来说同样适用。
业务以说销售在任何一家企业都是核心部门“相信你的公司,相信你的产品,相信你自己,否则你的销售不会成功”。
全球销售大师杰弗里・吉特默在他的全新版《销售圣经》中这样阐述了信心与销售的关系。
他每年为IBM、AT&T、可口可乐、希尔顿酒店、西门子等企业组织150多个培训项目和销售会议。
他的一系列畅销书如《销售圣经》、《销售红宝书》等拥有众多的销售员“粉丝”,许多销售总监推荐下属阅读的第一本入门书就是《销售圣经》。
销售员为何会失败?在全新版《销售圣经》中,杰弗里・吉特默引用了一次全国性测试得出的统计结果:15%是因为不合理的培训――包括产品和销售技巧的培训;20%是因为沟通能力差,缺乏良好口头和书面交流技巧;15%是因为老板或管理层的问题;50%是因为个人的心态。
这个数据告诉我们,作为销售员,你要坚定不移地相信顾客更愿意购买你销售的产品,而且是从你这里购买。
你要知道这个世界上最重要的人就是你自己。
我发现在杰弗里・吉特默的每本书如《销售圣经》、《销售红宝书》、《帕特森销售法则》等中,都会论及信心和信念。
虽然这只是一个极其浅显易懂的道理,然而,即便如此,仍有数以千计,甚至是数以百万计的销售员从未为自己树立过任何信心,他们只会关心如果一笔交易做成,自己能够赚多少钱。
这并不仅仅局限于销售过程,而且也同样适用于你的事业。
如果你想在事业中取得成功,那么你一定要相信你所代表的公司,相信它是市场上提供或创造你所销售产品的最好的公司。
你要相信你的同事,而且你要相信公司为你提供的产品将创造顾客忠诚度。
你要相信你所提供的产品和服务不仅仅是市场上最好的,而且对顾客来说也是最有价值的。
你要相信你能够将自己和竞争者区分开来,而且通过相关资料你能够证明你的产品如同你所说的一样,毫无夸张之言。
这也就是说,只有在顾客接受了你之后,他们才能认同你的公司,才会购买你的产品或服务。
在传递你的信息、在与顾客接触以及向他们推销你的产品时,你的这种自我信念会决定你的激情、你的热情和你的自信。
在全新版《销售圣经》中,杰弗里・吉特默告诉我们说:将信念中的前三个因素(相信公司、相信产品和相信自己)连在一起的却是最后一个因素,那就是相信顾客更愿意从你这里购买。
而顾客之所以从你这里购买,是因为他们看重的是产品和服务的价值、生产率、便捷性、获利能力以及感知收益,而这也正是你战胜其他竞争对手的关键所在。
如何建立一个完整的信念体系呢?杰弗里・吉特默在书中为我们提供了详细的问题解决方案。
第一步,行动。
写下这四个为什么:为什么我相信我的公司?为什么我相信我的产品和服务?为什么我相信我自己?为什么我相信顾客更愿意从我这里购买? 第二步,方式。
要想树立牢固的信念,那么在每次拜访顾客时,都要问一下他们为什么会相信你,会相信你的公司,会相信你的产品。
信念的树立需要时间。
创建信念体系是一个庞大的工程,这涉及你的感想、你的公司的执行力和你的产品的性能。
随着你的成功经历不断增加,你的整个信念体系也会不断深化。
你的顾客越喜欢你,越喜欢你的产品,越喜欢你的公司,那你就会越喜欢销售,而且销售也会随之水涨船高。
那些喜欢你的顾客将帮助你进一步深化你的信念体系,并最终达到牢不可破的境地。