酒店管理者应具备素质能力
一、合作精神。能得到他人的合作,愿意和他人在一起工作,对其它人不是压服,而是感动和说服。
二、决策才能。依据客观事实进行决策,而不是凭借想象力办事,具有高瞻远瞩的能力。
三、组织能力。能发挥下属员工的才能,善于组织人力、物力和财力,善于团结和协调。
五、善于应变。能够做到权宜通达,随机应变,既不抱残守缺,也不墨守成规。
七、敢于创新。对新事物、新环境、新观念有敏锐的感受能力、敢于创新。
九、尊重他人。虚心听取,重视采纳别人意见,不武断狂妄。
一、自我销售、公关能力强。
三、独挡一面;。
四、应急反应能力强;。
五、宏观思路清晰,逻辑思路要强;统筹精细;。
六、职业操守过硬(可以瞎想,不能瞎说,更不能瞎做);。
七、冷静,理智,对自我情绪收放自如;。
八、第一时间完成上级交办的任务;。
九、及时向直接上级汇报本应汇报的事项(业务发展,经营安全隐患)。
十、不断进取,努力学习;。
十一、重相互信誉,善于处理大我小我关系,(科学的自私,在不伤害别人的情况下为自已,重江湖义气)。
十二、管理人员是经营者的替身,言行是一种职务行为,公司行为,要有主人翁意识。
十三、挺起中坚腰部力量。
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