近1O年国内护士工作满意度研究现状文献分析
论文关键词:工作满意度护士研究文献分析 论文摘要:[目的]了解我国护士工作满意度的现状。
[方法]采用文献分析法对我国1997年—2007年有关护士工作满意度研究的论文61篇进行分析。
[结果]近10年来,我国对护士工作满意度的研究愈加关注,论文数量日益增多,论文质量也有所提高,研究范围扩大,有关护士工作满意度的硕士论文也开始出现,但很多方面还存在不足。
[结论]对护士工作满意度的研究,应该自行开发一套适合我13t国情的测评工具,并进一步探讨适合我国的护士工作满意度的构成维度以及各相关因素,还要开展干预研究。
护理工作是致力于人类健康的服务性工作,护理质量的高低在很大程度上取决于护士的工作态度,即护士对工作的满意度。
Joiner等川的研究表明,满意度水平高的护士,工作效率明显高于其他护士。
护士的工作满意度不仅直接影响到护士工作的效率和工作态度,从而影响病人的康复情况,还与护理人员的流失、护士的短缺、病人的满意度及护士的身心健康有关,此外,还可影响护理专业的发展,甚至整个医疗保健体系功能的发挥L27。
对护士工作满意度及其相关研究应当成为各级护理管理人员和学者的关注重点。
为了解国内护士工作满意度的研究现状,对1997年一2007年国内护士工作满意度研究文献进行分析、总结,现将结果介绍如下。
1研究方法 1.1数据库中文生物医学文献数据库(CBM,中国期刊全文数据库(CNKI)o 1.2检索策略以护士工作满意度为检索词分别电子检索CBM(1997年一2007年),以护士工作满意度、工作满意度一护士为关键词和标题检索CNKI(1997年一2007年)。
1.3纳人与排除标准纳人国内中文发表的所有护士工作满意度的有关文章。
排除重复发表、翻译文章、基本方法介绍、会议信息、综述文章、单纯进行文献质量评价和经验总结的文献。
1.4文献筛选先阅读文献题目、摘要,根据纳人排除标准,逐一确定纳人和排除,不确定者通过阅读全文进行筛选。
以“护士工作满意度”和“工作满意度一护士”为检索词CBM初步检出134条记录。
检索CNKI以“护士工作满意度”“工作满意度一护士~护士一工作满意度”为检索词共检出257条,二者合并后按照纳人排除标准,先去除313条重复计数及重复发表文献,再逐一筛选,去除17篇翻译文章、会议信息、综述文章、单纯进行文献质量评价和经验总结的文献,结果61篇符合纳人标准。
2结果 2.1文献的时间分布1997年1篇,2000年3篇,2001年1篇,2002年3篇,2003年7篇,2004年3篇,2005年5篇,2006年4篇,2007年26篇。
总共61篇,其中硕士论文8篇。
2.3抽样方法未提抽样方法12篇,采用整群抽样方法27篇,随机抽样21篇,便利抽样1篇。
2.4收集资料的方法/研究工具及效能在所有论文中,绝大部分采用测量法或观察法作为收集资料的方法。
应用量表、问卷等作为研究工具的有59篇,其中28篇借用国外量表,1篇根据修订的标准化量表设计问卷,27篇为自行设计的量表,3篇为借用现有量表和自行设计量表并用。
另外1篇为质性研究(深度访谈),1篇采用量性和质性研究相结合(问卷调查和结构式访谈结合)。
在应用量表、问卷等作为研究工具的59篇中,检测了心理测试工具效能的文献仅为32篇,其余27篇未检验。
现有量表中应用最多的为Mueller/McCloskey满意度量表(MMSS),共11篇。
2.5统计学方法进行资料分析时,大多数采用SPSS的不同版本进行分析,共42篇,2篇未采取统计学分析,其余均采用t检验,Kruskal一wallisTest检验、百分比、均数、标准差等进行分析。
3讨论 3.1发展特点①论文数量、质量提高:关于护士工作满意度的论文数量逐渐增多,以护士工作满意度为研究课题的硕士论文也开始增多,说明国内近年来对护士工作满意度的研究开始逐步重视,关注日益增多;研究对象的范围逐步扩大,从医院扩展到社区;从临床护士到专科护士,对于手术室、门诊、急诊、精神科、重症监护室等具体环境里护士工作满意度的关注也增多,合同护士、新护士、护士长、带教护士、本科护士等特殊群体也包含其中。
②测评内容细化:从认识开始强调环境对工作满意度的影响,到现在工作本身相关、与管理者有关以及源自护士自身等诸多因素,如护士工作满意度与病人工作满意度的相关,同事支持与护士工作满意度的相关,护士长领导行为与护士工作满意度关系的探讨,手术室女护士职业应激、社会支持与工作倦怠的研究,聘用制护士工作满意度及其与组织承诺、离职倾向的关系研究等。
运用比较分析法,实施系统化整体护理1年,前后不同时段护士工作满意度的自身对照川,不同科室护士工作满意度对比,如精神科护士与非精神科护士、急诊护士与普通病房护士、在编护士与合同护士、分级管理模式病房护士与普通病房护士,以分析其特点。
引人定性研究法,综合医院重症监护病室护士工作满意度的调查,采用深度访谈法搜集9例个案资料,并将资料组织为对研究现象有意义、个体化的解释,并提出医院对所士加强管理的对策和措施。