如何给标准星级美容院做培训|美容院培训标准
作有前瞻性管理者就要重视培训。
管理者应善培训缩短磨合期使员工早日成标准星级美容院重要人才。
培训作用主要有。
主要有如下容(供参考)。
(理念)。
(手法)。
5美容师基素质。
7促进滞销产品畅销。
8店管理知识。
9客户问题方法。
做己感兴趣事情这样才能把每人特长和能力极尽发挥。
当今这竞争越越激烈市场已有80%标准星级美容院提倡质量要可见提倡是无处不。
可是真正做得到很标准星级美容院又有几?又有多少人知道和业绩也是成正比呢?对顾客哪怕是问候和关心都会带硕惊喜。
例如今天天冷你要多穿件衣心着凉;空调温你觉得可以吗?或者刚拖完地板进客人说“心地滑”。
虽然只是句微不足道问候但是这就是。
只要真正用心了我相信所有你困惑都会消失。
然而技术方面要更加强因这也是种肢体语言交流。
3只有你对你产品做到有问速答程那就更会体现你专业与细心。
要做引导者而不是让顾客引导你。
除了产品方面知识平常还要加强对记忆训练;多看些比较藉、杂志和报纸等等让己知识和力更加丰富、充实。
无形你慢慢地就会变得更老练。
5基素质包括什么呢?例如微笑、仪容、仪表、谈吐、语言、礼貌等等。
这些都是起码素质做人先做事看人品质怎样就要看他外表及谈吐。
什么人们总是说不论男女感觉非常重要。
但是要销售运用话也可以说是种铺垫。
6新项目就味着他能有多吸引力留住老客引进新客。
还没建立项目前先要看当地季节、天气、地理等结合切条件。
而且针对性要强;比如天气太干燥我们就要多上补水产品项目夏天了让美们有更身材就要上减肥产品项目加这些项目吸引力。
这样不仅能带动产品销售也可以活化客。
8店管理也很重要。
首先作顾客他进店眼看到就是环境而环境坏也定客人购买欲望。
如音乐、气味、布置和店员工形象等。
所以店产品要适当地摆卫生搞员工穿戴也要整洁。
这样给不仅能让顾客放心安心地消费也抬高了标准星级美容院层次。
9无论哪里都存着客户售问题。
如今销售问题是无处不所以我们要用心态感动顾客要想顾客其实不是麻烦而是给我次成功机会。
只要保持良心态问题那么切事情都会很顺利。