公交公司驾驶员“星级”人员考核标准

公交公司关于对驾驶员星级人员的考核标准。

一星驾驶员考核标准。

(一)凡发生下列情况之一的，一次扣发星级岗位标准津贴10%：

1、发生违章、违操、违纪行为;。

2、车容车貌不达标;。

3、服务规范不达标;。

4、发生脱班。

(二)凡发生下列情况之一的，一次扣发星级岗位标准津贴20%：

5、慢误点高于本路线平均线以上;。

6、故障率高于本路线平均线以上;。

7、耗油列于本线路末三名的。

(三)凡发生下列情况之一的，一次扣发星级岗位标准津贴50%：

8、未完成计划公里列于本线路末三名的;。

9、未完成营收指标列于本线路末三名的;。

10、发生有责投诉。

一星级驾驶员降级项目。

1、发生行车(客伤)有责事故(主责);。

2、无违章(一年内2次或违章办班);。

3、发生不服从民警或管理人员管理的，发生交通违章扣证;。

4、因服务质量被投诉有责(四报二台);。

5、违反营运纪律或违章经营被公交处处罚;。

6、累计病假超过一个月;。

7、发生旷工累计三天;。

8、发生主责以上上报事故且费用达5000元以上的;。

9、年内因交通违章记分3次以上的;。

10、意气用事构成交通事故或酒后驾车的;。

11、违反交通法规、闯红灯、打手机的;。

12、发生重大服务信誉事故被新闻媒体曝光的;。

13、违反法律、法规的。

三、说明：违反一星级驾驶员降级项目者，只要本人有认识，并向所属车队提出申请，提出是否予以保留的建议，经分公司星级领导小组讨论同意，予以保留，但扣除当月星级奖。

二星级驾驶员考核标准。

在达到一星级的考核标准的基础上，还必须做到：

1、达到一星驾驶员考核标准;。

2、服务操作合格率达95%以上;。

3、当月不发生违章扣证记分。

说明：违反二星级驾驶员降级项目及二星级驾驶员考核标准者，只要本人有认识，并向所属车队提出申请，提出是否予以降级或保留的建议，经分公司星级领导小组讨论同意，予以保留或作降级，但扣除2个月星级奖。