X医院医疗争议处理程序

某医院医疗争议处理程序。

一、医疗争议处理依据：

《医疗事故处理条例》、北京市卫生局《关于全市统一参加医疗责任保险工作的通知》。

二、医疗争议解决途径：

1、北京市医疗纠纷调解中心调解解决；。

2、医学会医疗事故技术鉴定解决；。

3、人民法院民事诉讼解决。

三、医疗争议处理程序：

1、发生医疗争议后，患方向医院提交书面投诉材料，内容包括诊疗经过、对医疗过程及结果存在哪些质疑、患方要求。材料中要注明患者姓名、病案号、住址、联系人、联系电话。

2、如患方提出复印、封存病历，院方按照相关规定办理。

3、接待受理部门接到医疗争议投诉后，要向患方如实告知医疗争议解决途径，并协助患方通过其中之一解决争议。

4、接待受理部门应及时组织医院医疗质量委员会进行病例讨论，向与会专家陈述患方意见。医院医疗质量委员会本着实事求是、公平公正的原则，针对诊疗过程及结果作出院方意见。

5、患方要求院方对医疗过程及结果进行答复的，接待受理部门自接到书面投诉材料起，15个工作日内对患方进行答复；如遇特殊情况，需延时答复，要及时向患方说明。

5、患方对院方答复不能接受者，可任选三条途径之一解决医疗争议。