论人本及其管理的优势和方法

摘要:以人为本之本义是尊重人——尊重杰出人才､尊重优秀人才､尊重一般人才､尊重员工及公民,把“人”的能力(包括潜能)和智慧全部发挥出来,让人得到全面发展;只有人全面发展了,社会才能全面发展,人与人､人与自然､人与社会才能和谐发展｡所以,以人为本是科学发展观的核心,是构建和谐社会的第一原则｡人本管理的优势是以促进人身自由､全面发展､充分发挥人的主动性和创造力为根本目的的,并要求人得其位､位得其人,强调人的智慧能力的发挥｡这样,才能促使管理效益趋于最大化——达到管理的目的｡。

关键词:以人为本;人本管理;激励 　　 　　一、以人为本的内涵诠释 　　 　　人本即以人为本｡以人为本本属哲学范畴,但更重要的是用于管理,用于实践｡而何谓以人为本,怎样进行人本管理,是一个十分重要的管理课题｡ 　　1.以人为本的本义 　　“以人为本”中的“本”字可以解释为“根本”,不能解释为“资本(人力资本)”,更不可以解释为“原本”､“本性”｡它必须是人性化､具有人情味,因此,以人为本之确切本义是尊重人——尊重杰出人才､尊重优秀人才､尊重一般人才､尊重员工及公民｡那么,怎样才算尊重呢?把“人”的能力(包括潜能)和智慧全部发挥出来(人尽其才),让人得到全面发展;只有人全面发展了,社会才能全面发展,人与人､人与自然才能和谐发展,否则,没有全面发展,就没有和谐发展｡所以,以人为本是科学发展观的核心,是构建和谐社会的第一原则｡ 　　有人把“以人为本”与“以民为本”混为一谈,这是不对的,它们是完全不同的两个概念,必须澄清｡所谓“以人为本”就是把人放在第一位,尊重人——尊重知识､尊重人才､尊重劳动､尊重创造;如此则把人的智慧才能全都发挥出来,以求效益及其最大化｡ 　　而“以民为本”则是把民生或说人民的根本利益放在第一位｡那么,不“以人为本”怎能达到“以民为本”的目的呢?故云以民为本的前提是以人为本｡ 　　2.以人为本重在“人” 　　“以人为本”中的“人”字必须是共同的理解:是上对下的以人为本,是被消费者对消费者,是管理者领导者对被管理者领导者……尤其单位部门企事业对成员的尊重,要把成员作当人来看待,而不是当成物(机器设备)来对待,在管理中?熏另外一种“人”则是不容忽视的,那就是消费者｡企业的管理､企业的产品､企业的服务,一切都是为了满足消费者的需要的｡当然,以人为本的管理并非只是以消费者为本,它同样要以企业中的人即企业员工为本,因为这些人是创造科技､运用科技､制造产品､服务消费者的人｡ 　　事实上,以人为本中的“人”还不仅仅局限于企业的员工和消费者,还包括企业的其他所有利益相关群体,比如说,企业的供应商､企业所在的社区､企业的股东以及企业的合作伙伴等各个方面的人｡因为对人的尊重如果是发自内心的,如果已经深入企业的骨髓,成为企业的灵魂,那么,它就必然会渗透融合于企业的各种关系之中｡ 　　3.坚持以人为本 　　以人为本必须立足实际､准确定位､真正实施｡而关键在于实施——言变成行｡“以人为本”的主体是企业和政府及所有单位部门的管理者领导者｡企业要以人为本,政府更要以人为本,而且是更重要的以人为本的主体;企业以人为本包括老板对员工的以人为本,企业的产品和服务对消费者的以人为本……政府及所有单位部门以人为本包括不同层次的官员,不同层次的职员都要以人为本｡ 　　一个好的东西,就要坚持始终,不能搞一阵风､做表面文章､做一下学术探讨就完事大吉了｡发达国家少谈“以人为本”,那是他们做到了或基本做到了“以人为本”,而不是不“以人为本”,更不是不懂“以人为本”,因此,我们不是不要“以人为本”,而是不要空谈“以人为本”,关键是要真正实施“以人为本”,应把“以人为本”对人性的尊重落实到管理之中去｡而落实就要靠所有单位部门企事业的管理者全力提高､全面提高人力资源管理水平｡ 　　从管理的发展史看,管理的模式分三类:经验管理､科学管理和文化管理｡而我国目前的管理可分为两大类:一种是比较先进的管理——科学管理和文化管理;一种是很落后的管理:经验管理及更低劣的管理,这种低劣的管理占很大比重｡经验管理严重,只凭仅有的不能推广的不能上升到理论层次的一己经验来进行管理;个人管理严重,个人意志,独断专行,刚愎自用,唯我独尊,独裁作风,办事无民主,决策没商量;小群体､次小群体管理严重,局囿于班子人､圈内人,缺乏民主或搞形式上的民主｡这种缺乏民主的管理与前两种管理同样不科学,效果同样不佳｡其弊端根源均要归咎于缺乏以人为本的思想理念｡ 　　 　　二、人本管理的优势 　　 　　1.人本管理是以促进人的自由､全面发展､充分发挥人的智慧能力和创造力为根本目的｡正如壳牌公司《工作守则》所言:“在我公司工作的雇员都能得到良好的安全环境,人才能够得到充分展现的机会,每位雇员的成功､成就都会得到充分承认｡”。