丽景嘉苑急修项目服务内容指标
对一般急修项目,应在当天维修完毕,因故不能修复的(如:特殊工艺要求、特殊材料采购等原因),应告知报修人,请求再次预约上门维修;。
对较大预约维修项目,牵涉到公共部位、设施及可能影响其他业主生活、休息的维修项目,应在预约作业日期前一日通知业主,确保预约维修不误时;。
对供水、供电、消防、监控等重要设备的维修项目,应尽可能缩短维修时间,努力减少对业户生活及安全的影响。对影响较多业户生活、休息的维修项目,应事先发布维修通告(紧急抢修项目可在事后说明),说明维修作业可能对业户造成的影响,请业户有所准备,取得业户的谅解和支持,并向业户表示歉意。
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