《影响力》书籍 [核心是变革影响力实现方式]
关于数字化、全媒体方面的探索，看了些资料，了解了些情况，有几点浅见。
借题发挥，想哪说哪，供读者参考。
1.他们在为报纸这个行业寻出路 变化越来越快，耐心越来越少。
处在这样的社会环境中，人难免越来越挑剔。
比如说，有些传媒人对业界各种“创新”越来越挑剔，自己懒得创新（或者说患了“创新疲劳症”），对同业的创新探索也不以为然。
这种“自闭”加“相轻”的习气，在报业似乎尤其明显。
在报业“四处受敌”的今天，有些报社在数字化、全媒体方面积极探索，结果如何，很难说。
但是，这种探索方向是正确的，是符合趋势的，这种主动出击的精神也是应得到充分尊重的。
从某种意义上说，他们是在为报纸这个行业寻未来的出路。
报业在数字化、全媒体方面的种种探索，肯定是以报为基础、为核心来展开的。
想不以报为基础都不可能，除非彻底停报干别的。
这一方面提醒我们，数字化、全媒体的种种探索与立足报业、以报为主不是对立的；另一方面提醒我们，对数字化、全媒体的种种探索别求全责备，别老觉得探索者是“半吊子”。
2.报业探索数字化、全媒体为了什么 报业进行数字化、全媒体的种种探索，动因是自身的社会价值受到冲击，正在弱化。
社会价值的大小，取决于被社会需求的程度和满足社会需求的程度。
在数字化、全媒体的社会环境中，日新月异的传播技术改变着受众的工作方式、生活方式，尤其是交往方式和信息沟通方式。
对网络、手机的依赖度越来越高，对报纸的依赖度越来越低，这是一个硬币的两面。
报业要巩固自身的社会价值，就必须与时俱进，适应以新技术为基础的人的交往沟通方式的变化，就必须向新技术进军。
包括报纸在内，任何一家媒体的影响力都不是天生的，尤其在市场竞争的环境中。
影响力是需要去实现的，数字化、全媒体的种种探索，其实就是报业在新环境中影响力实现方式的探索――满足人们参与、分享的需求。
需要注意的是，在数字化、市场化的今天谈媒体影响力，已不单是“舆论影响力”了。
在文化、娱乐消费方面的影响力也至关重要，而这恰恰是报业的弱项。
一个策略，就是利用新媒体在人们的参与、分享中实现舆论引导，并增强文化、娱乐消费方面的影响力（而不是把新媒体办成报纸的“翻版”）。
后面将要说到的广州日报报业集团2008年对大洋网全新改版，实施“区域化”转型，值得借鉴。
最近，看了中国社科院“中国社会状况综合调查”课题组的《当前中国城乡家庭消费状况调查》（课题主持人李培林，田丰执笔，李培林审改）。
这项调查，对报业而言，有两喜：(1)在中国城乡家庭消费支出中，生存型消费(包括食品和衣着类)的比重约占到消费总支出的40.9%，发展型消费(包括居住、交通通讯、文教、娱乐用品、医疗保健、旅游等)的比重占到消费总支出的50%以上。
发展型消费支出比例已经大大超过了生存型消费支出的比例，中国消费结构已经完成从生存型向发展型的过渡。
（2）城乡家庭的文化、娱乐和旅游消费水平都较低，城市平均717.8元,占2.5%；农村平均180.3元，占1.0%,说明农村家庭在文化、娱乐消费方面基本上才刚刚起步。
――消费结构转型，文化、娱乐消费空间巨大，自然对报业发展有利。
同时，也有两忧：（1）电脑普及；（2）手机普及。
这次调查的一个重要发现是，城乡家庭对于电脑、手机这种新兴耐用消费品，即便是低收入家庭，保有量也比原来预料的要高。
城市高收入家庭的电脑每百户拥有量是99.0台、农村是26.8台，但城市低收入家庭每百户拥有量也有21.7台、农村也有3.1台；城市高收入家庭的手机每百户拥有量是259.5部、农村是235.5部，几乎人手一部；但城市低收入家庭每百户拥有量也有115.4部、农村也有75.3部。
这说明新兴耐用消费品受到各种消费层次家庭的普遍欢迎，具有很大的消费潜力，随着社会整体收入水平的提高，有希望成为消费的热点。
电脑、手机是报业最大的“对手”，现在是，将来更是。
在“电脑下乡”、推广3G、调整振兴电子信息产业等国家政策推动下，这是板上钉钉的事。
怎么办？ 广州日报社长助理、总工程师、新媒体事业部总经理、大洋网总裁梁泉在接受《中国传媒科技》采访时透露，之前的大洋网确切说是一个新闻网站，2008年改版转型后的大洋网，目标已经不是新闻网站了（尽管区域新闻仍是它的强项），而是努力打造一个“新闻+城市生活资讯+电子交易（商务）服务＋互动”的区域综合性门户网站。
大洋网将以“立足广州，贴近生活”为宗旨，依托广州日报强大的影响力与采编实力，致力于成为广州本地最强势的新闻资讯门户、互动社区门户和生活服务门户，真正实现“大洋网，融入您的生活”的目标。
梁泉分析：“我们注意到，大洋网仅有新鲜、及时、权威的新闻对于网友来说还不够，网民的需求是多种多样的，我们一定要抢占区域门户的区域制高点。
只有在衣食住行方面在当地做得最好，才能满足本地网民的需要，大洋网也才能成为当地最有影响力的网站。
”因此，改版后的大洋网增加了“今日广州”、“求医问药”、“打折信息”、“影视快报”等一系列与本地网友生活息息相关的资讯栏目。
”梁泉说：“新闻是实现广州区域门户的手段，但要成功进入广州市民心中，光有新闻是不够的，本地读者对房地产、招聘、旅游、打折、美食、汽车等信息，也是有需求的，而这些房地产、招聘、打折都有强大的区域特性。
通过改版，增强大洋网区域生活资讯门户的定位，与商业门户网站错位开来，从而实现大洋网作为本地区域门户的价值，真正融入老百姓的生活。
” 4.服务员不是好当的 包括报业在内的传媒业是服务产业，要想生存发展就得服好务。
服好务，一靠货色过硬，二靠技能过硬。
现在的问题是，服务意识在传媒业尤其报业还比较淡漠。
影响就是服务。
报业很有必要学学卡内基，尽快补上“服务”这一课。
最近看了《卡内基沟通与人际关系》（中信出版社）的部分章节，很受启发。
比如： ――天底下只有一个方法可以影响人，就是提到他们的需要，并且让他们知道怎么去获得。
――影响他人的唯一方法，就是处处为人设想，看他们需要什么。
――哈里・奥弗斯特里特在《影响人类行为》一书中写道：行为乃发自我们的基本欲望……不论在商场、家庭、学校或政治上。
对那些自认为“说客”的人，有句话可以算是最好的建言：首先要引起别人的渴望，凡能做得到的人，世人必与他在一起，这种人永不寂寞。
――美国商业领袖、著名律师欧文・杨说：“能设身处地为他人着想，了解别人心里想些什么的人，永远不用担心未来。
” ――“注意别人的观点，引起别人的渴望”这并不能解释为“操纵别人，使他去做对你有益而对他却有害”的事。
而应该是说：“双方都能因为此事而获利。
” 以上这些直白的“格言”，对报业尤有针对性，做到了才会有突破性的发展，不管是新闻报道，还是产业经营。
5.光走不看不稳当，光看不走更要命 “思想更解放一点，胆子更大一点，步子更快一点。
”“胆子要大，步子要稳，走一步，看一步。
” 小平同志的话有必要重温。
在报业发展的关节点上，有“胆子”才有“步子”，光走不看不稳当，光看不走更要命。
前途攸关，自然应作为“一把手工程”。
新探索涉及整体的业务流程再造，涉及人、财、物、技术的匹配，涉及投融资运营，涉及体制机制的转换，头绪多牵扯面广，需要“一把手挂帅”才能顺利推行。
探索需要投入，创新就有风险，“一把手”直接抓，既有利于减轻一线冲锋者的顾虑和压力，也有利于为探索掌舵导航。
一把手工程，得一把手抓。
这不是“中国特色”，这是“世界通则”。