握奇 “大话经理人”之旅
如何将培训做得更有效、更落地、更有针对性，相信是每个培训管理者都非常关注的话题。
作为一种通过模拟或重现现实场景，让学员置身于其中进行研讨的一种学习方法，案例教学能使培训更有针对性。
为拓宽管理思路，提升管理技巧，我们对中层管理者首次使用了案例教学，开启了为期三个月的“大话经理人”之旅。
下载论文网 “旅途”之初： 案例准备与优化 确定案例的主题、方向、使用用途，并产出合适的案例，是握奇案例教学“旅途”的第一步。
项目组从平时与中层管理者的接触与反馈中，感觉其在影响力沟通和项目管理方面存在一些不足。
于是，我们确定了开展“有影响力的沟通”和“项目化管理”两门课程，并根据涉及到的知识点，确定案例类型与内容。
“有影响力的沟通”被细分为“向上沟通”和“跨部门沟通”，“项目化管理”被细分为“项目干系人”与“项目沟通”等。
访谈故事场景 在确认案例主题与方向后，项目组会匹配相应的场景故事，去搜索公司哪位领导或员工身上曾发生过类似的案例，然后与其沟通、征求同意后，提前把访谈提纲给到被访谈者。
随后，由专业的访谈人员进行采访，还原案例发生的场景、人物、时间、地点等，使故事内容尽可能细节化。
我们希望“握奇人用握奇事来阐述握奇人的管理风格”，并进一步优化、提升。
在案例成型前，对场景故事进行专业优化是很重要的一步――不仅要让场景故事与知识点更加契合，还需隐藏一些场景事件本身所涉及到的敏感信息，最后形成培训过程中可使用的案例。
“旅途”之中： 在研讨中寻找解决方案 “大话经理人”共分为三个培训实施阶段，第一阶段为“经理客栈”，第二阶段为复盘研讨会，第三阶段即“案例内化为课程”，最终形成“有影响力的沟通”和“项目化管理”两门案例课程。
经理客栈，线上案例教学 “经理客栈”，即握奇利用微信群组织每周一次的案例分享与研讨，共分为十期。
每一期历时2个小时，都会有相应的管理主题，包括管理转身，激励的“道、法、术”，管理者的全局观等。
由“先生”（主讲人）结合微案例进行分析，分享管理知识及经验，由“客官”（学员）对此进行讨论、提出疑问，最后由“先生”进行解答。
“经理客栈”在结合案例进行线上案例教学的同时，也注入了游戏化思维，使整个培训更加有趣，让学员更有参与感。
这种形式除了利用学员的碎片化时间外，也更好地为大家提供了沟通交流的平台。
复盘研讨，诉说自己的故事 每次复盘研讨会针对一个管理主题（如激励与辅导、目标设定和有效授权）开展案例教学。
在复盘环节，握奇首先将学员分为四个研讨小组，研讨内容包括案例主题、场景、出现的问题以及解决方案等；其次，利用世界咖啡形式补充研讨结果，每组将讨论结果总结在一张大白纸上，由一名留守组员介绍己方观点并汲取他组人员补充的建议，其他人移动到别组听取介绍，学员在移动中可以听到四个组的不同案例并对其他组内容进行补充。
除了利用世界咖啡的行动学习之外，角色扮演也是复盘研讨展现形式的一个补充。
学员会利用角色扮演的形式诠释案例以及解决方案，如针对“如何激励资历较深的老员工”，先在组内商定对策，然后由学员分别扮演领导以及不服管的老员工，并将解决方案用情景再现的方式表演出来，在各组之间分享案例解决方案并由其他组进行补充。
在复盘研讨课程结束的最后，我们会要求学员以小组为单位，按照案例输出模板对课上讨论的案例及解决方案进行整体案例的输出（见图表1），让复盘更加落地。
此外，由老师结合知识点对学员分享进行精辟的点评，并要求学员课后针对自身不足输出IDP（个人发展计划）。
案例内化为课程 “案例内化为课程”是指，由内部讲师将课程知识点与握奇的案例进行对接，使案例教学握奇化。
我们在课程开发时设计了两种案例教学形式，互为补充：第一种形式是由老师结合案例与知识点进行讲授，从而引发相应的讨论；第二种形式是通过研讨案例，由学员自己得出结论，并总结出相应的知识点。
握奇利用自己的讲师、管理事件、案例进行研讨，从而更有针对性地解决了身边的管理问题。
在培训实施阶段，我们还为学员安排了“考试”，要求大家根据规定的管理主题，每人输出三篇案例，方向主要包括管理知识中的角色认知、有效授权、情景领导等。
案例提交之后，项目组除了优化整合案例材料、形成为案例外，还把这些微案例进行调整形成试题，供学员考试之用。
“旅途”之后： 结业仪式&管理手册 握奇在“大话经理人”项目结束后举办了结业仪式，通过表彰案例考试中脱颖而出的“学霸”、表现出色的团队研讨小组，以及优秀内部讲师外，也对整个项目进行了总结与梳理。
同时，我们还邀请外部专家针对案例试题，对握奇管理风格给出分析建议，并邀请讲师针对结业仪式上的学员角色扮演进行精辟点评。
我们还特意把整个培训项目所涉及到的管理知识、研讨内容、案例以及学员发言与讨论系统化，制作成了《管理手册》发送给学员，供学员查阅。
同时，希望学员把所学的管理知识用到工作当中去，真正做到“以终为始，学以致用”。
历时三个月的“大话经理人”管理系列培训在拓宽管理思路、提升管理技巧的同时，也为大家搭建了积极交流的平台。
握奇的案例教学的特色在于，“握奇人用握奇事阐述握奇的管理方法，解决了握奇的管理问题”，使整个培训项目更有针对性。
这次新的尝试也给我们提供了契机，让我们在案例教学这条路上越走越远。
说明： 案例情景是发生工作环境中与所学知识相关的事件，这些事件是你亲身经历。
它通常包含你面临的问题、你对问题的处理过程、以及该问题最终的结果，并提供该事件发生的背景。
学员需结构化地描述该事件：Situation背景、Task问题、Action行为、Result结果。
要求如下： 1.必须是一件事 2.必须是你亲身经历 3.必须包含了问题/冲突/挑战（也可以是机会/成就） 4.必须使用第一人称，即“我”碰到了什么事，我是怎么处理的 相关注意事项： 1.语言简洁，概述说明清楚即可。
2.重点的内容，尽量提供经历细节，包括详实具体的数据。