三秒钟内有回应
毕业论文网 6岁那一年,杰夫对自己依然睡在婴儿床中十分反感,对母亲大发脾气,要求母亲给他买一张大床。
母亲说他睡觉不老实,这样睡安全。
他为此把一个玩具狠狠地砸向母亲。
他兴奋无比。
整个学生时期,他经历无数次挫折和苦难,都平和地面对,不但获得了美国高中毕业生的最高荣誉“美国优秀学生奖学金”,还被认为是商界奇才。
这一年,他同时招聘数位高管,并承诺高薪,唯一的要求是,他希望顾客的要求能在三秒钟内得到回应。
几天后,一位高管邀请他参加会议,原来,这些新任高管认为三秒钟内回应顾客实在难以实现,并集体在会场上向他发脾气,扬言若不改变这一过分的要求,所有人将辞职。
杰夫笑着回应说:“你们马上到人事部办理离职,希望你们工作顺利,送你们一句话:脾气不要大于本事。
” 杰夫重新网罗人才,并亲自带领大家没日没夜地做技术研发,因为他觉得自己的战略是对的,只有比传统书店服务更便捷、书目更全,网络书店才能有未来。
书店飞速发展。
这个网上书店就是现在的亚马逊,目前是世界上最成功的电子商务网站之一。
而杰夫?贝佐斯也高居世界富豪榜前列。
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