地域情结:卷烟消费行为亚文化

谈到地域情结,大家应该都不陌生,它是深藏于心底的乡土认同感,是地域文化的外延。

网络上“文明发帖,谢绝地域攻击”就是对地域情结最通俗的诠释。

每个人都有地域情结,或多或少,或偏激或平实。

它存在于我们的生活,也影响着我们的生活。

在烟草行业,卷烟购买的众多心理行为中,地域情结的影响作用很大,却往往被轻视。

这里,本人以曾经的卷烟品牌市场维护经验,选两个分别代表全国性品牌地域品牌的例子,对比之,并浅谈一下个人看法(特此申明:笔者无任何“地域”偏见)。

下载论文网      湖南人的“芙蓉王”、“白沙情结      关于湖南,历代名人辈出,精英涌现。

从整体上来说,湖南人的性格较于真诚、率直、开朗,多数人有一种“无所依傍,浩然独往”而不囿于成见的创新和独立精神。

中通外直,不蔓不枝,用维新志士杨毓麟的话说,即湘人无奴性。

独特的地域文化和骨子里散发的性格气质,一定程度上促成了湘人强烈的地域认同感和归属感,即地域情结

笔者在卷烟终端零售店走访客户时,对湖南人地域情结感受最深的莫过三点:   一、凡是湖南人开的烟店,芙蓉王白沙这两个湖南本地品牌都摆放于最显眼的位置,店面内的海报也张贴最多、最齐整;当然,这里不排除芙蓉王白沙这两个品牌影响力大、销量好的因素在内。

但从与烟店老板的闲谈中,不难感受到他们内心强烈的乡土归属感和品牌骄傲感、认同感。

二、多数湖南籍的消费者倾向于选择家乡烟。

在烟店走访时,经常遇到一些湖南籍的消费者,无论是有钱阶层还是普通工薪阶层,他们说自己抽的烟可能不局限于一种,但家乡的芙蓉王白沙还是主打。

原因是品牌响、口味习惯、有亲切感、支持家乡的烟。

三、善于带动身边的同事及朋友。

曾经与我一起走访市场的有几个湖南籍,虽然在外待了很多年,但一直都选择白沙作为日用烟,并且经常力荐我们中的烟民加入“白沙”行列。

卷烟消费从众效果证明,这一招是很灵验的,很多同事真的被“改造”了。

不可否认,湖南人对家乡烟的喜爱,部分缘于芙蓉王白沙的全国性强势品牌地位,带给他们内心的骄傲感。

然而,理由不仅仅如此。

对故乡的真诚热爱和湘系文化影响下的地域归属情结,也是推动芙蓉王白沙在外省市场强势征伐的一个重要内因。

江西人与失意的“金圣”      在同样的某市场,我看到了芙蓉王白沙的辉煌,也看到了一个失意的“金圣”。

10元价位段,是市场竞争颇为激烈的一个阵地。

在那里,除去当地品牌,要属白沙“一枝独秀”,而金圣与帝豪、娇子、黄山等既是“难友”,也是“对手”。

夹缝中生存的金圣,以及那里的江西人,让我感触颇多:   一、江西烟店很多,金圣上柜率一般。

走访市场时,我们粗略统计过登记资料,即便在江西老板的烟店里,金圣的整体上柜率也一般,很多店还有撤柜的打算。

究其缘由,老板们认为金圣品牌不够强势、不好卖、利润低。

很显然,对于江西老板而言,在竞争及赢利的压力下,家乡品牌并不能带给他们骄傲感,乡土情结地域归属感也就退居其次了。

二、江西人很多,抽金圣的人很少。

有超百万江西人在这里工作,上至有钱有势者,下至普通工薪阶层,然而多数江西人已经选择不抽家乡的金圣了。

理由很多,无外乎是品牌不够档次、其他的卷烟品牌吸引、抽当地烟借以融入当地文化。

这些都是正常的消费观转变,然而这种转变,某种程度上也意味着江西人乡土情结地域归宿根基不够深厚。

有趣的是,反倒是一些广东人、香港人听闻金圣有“补肾”的功效而情有独钟。

三、本省市场的逐渐沦陷。

撇开外地市场不说,即便是在江西本省市场金圣的地位也已经岌岌可危,可谓是腹背受敌:东面有利群的强势攻击,西面有白沙的蚕食,北面有黄山压境,南有七匹狼入侵。

江西人的“金圣情结正被慢慢肢解,越来越多的人选择其他品牌烟,地域品牌认同感和优越感已经一去不复返。

同样的,我们不能否认,因为金圣品牌的不够强势,无法真正带给江西人以归属感和自豪感。

但相较于湖南人的深厚地域情结,一冲即溃的江西乡土情结,是否应该反思反思?      借势“地域情结”来营销      一个卷烟品牌在本地市场可以呼风唤雨,赢得销售的主动。

但是一旦进入外地市场,则将遭遇来自各方面的强大销售阻力。

如何突破这些阻力,或许借势“地域情结”这股强大的力量来营销,是值得一试的。

首先,可以借势商会的力量

对于任何品牌来说,想在外省市场一展拳脚,特别是开发高端烟市场,借助商会强大的交际网络和领袖意见等力量是极为重要的。

比如说遍布各地的潮汕商会、有百年历史的温州商会,它们的地域情结更深更浓,对推动卷烟品牌的销售有着不可估量的积极作用。

其次,借势驻外办机构的力量

在很多地方,充满了大大小小的政府及企业驻外办机构,这些机构遍布城市各个行业,起着联络交际和沟通促进的作用。

对于各个卷烟品牌来说,有效地利用这一关系组织,充分发挥其“自身消化”及“对外交际送礼”的作用,是推动销售的潜在动力。

第三,借助老乡会的力量

这是最不可忽视的一股平民力量

在每个省都有各自地区的老乡会,人数多,规模大,但往往又较于分散,缺乏系统的组织性,要想充分利用这一资源,需要卷烟品牌花大心思去经营。

比如说在逢年过节时赞助老乡会组织一些娱乐节目,充分联络感情,借以赢得老乡们的大力支持。

在中国,地域情结是最普遍的话题,当对外时,它可以衍生为地域攻击、文化蔑视等,当对内时,它也可以成为聚拢力量的圈子。

卷烟品牌来说,无论是保住省内市场的地位,还是开拓省外市场,都不能忽视了这一力量的积极推动作用。

如何经营好这一股力量,对其有效地挖掘和充分利用,在今天以及未来,都将是一柄强大的营销利器。

关于湖南,历代名人辈出,精英涌现。

从整体上来说,湖南人的性格较于真诚、率直、开朗,多数人有一种“无所依傍,浩然独往”而不囿于成见的创新和独立精神。

中通外直,不蔓不枝,用维新志士杨毓麟的话说,即湘人无奴性。

在中国,地域情结是最普遍的话题,当对外时,它可以衍生为地域攻击、文化蔑视等,当对内时,它也可以成为聚拢力量的圈子。

卷烟品牌来说,无论是保住省内市场的地位,还是开拓省外市场,都不能忽视了这一力量的积极推动作用。

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