互联网时代企业转型中员工思想行为分析与对策
在互联网+行动计划背景下，为适应时代发展，企业提出了实施战略转型的构想，这是企业运营的重大变革，是企业在关键时期的生死抉择。
任何变革的背后，都一定存有深刻的思想内因和文化推动力，因此在某种程度上这也是一场思想运动。
企业转型，将会对员工思想形成一定冲击，如果不能适时转变员工观念，很可能企业转型将会造成员工不能承受之“重”。
本文将结合佛山电信现状，分析基层员工在转型过程中的思想行为方式，藉以寻找企业转型过程中做好员工思想政治工作的有效对策，从而为企业转型提供良好的思想基础和文化动力支持。
毕业论文网 1 企业战略转型的背景和实质 把握企业转型的背景和实质，将有利于我们深入理解企业转型过程中员工思想观念转变的内涵和意义。
当前，随着互联网通信技术的快速发展，通信行业市场竞争格局变幻和新业务不断推出，使得电信行业面临战略思维的重构和运营体系的变革。
中国电信作为传统基础网络运营商，也面临着固网收入日趋下滑，4G新增市场严重不足的形势，寻找新的利润增长点显得异常迫切。
为此，集团公司站在战略发展的高度，果断提出了由基础电信网络运营商向综合信息服务提供商转变的战略目标。
从当前整个通信业环境来看，中国电信的转型构想是在产业结构裂变和延伸中重新寻找价值定位，实现产业价值链主导者的重要举措。
目前，佛山电信在转型方面已经迈出了坚实的步伐，如互联网+计划联盟、光宽城市构建等转型业务的推出，为企业的发展带来了新的机遇。
转型是企业当务之急，顺利推动员工思想观念转变，则是当前企业思想政治工作的核心任务。
2 企业转型过程中基层员工思想行为分析 佛山电信贯彻转型思路，顺利实现全面转型，基层员工思想观念转变是关键之一。
如果基层员工队伍观念不能及时更新，那么企业转型的成效将大打折扣。
佛山电信一直以来坚持通过多种方式开展思想政治工作，员工队伍比较稳定，士气也比较高；创新的企业文化和市场的锻炼，使得员工接受新事物的能力和应变能力都比较强，总体来说具有比较好的转型基础。
但是，也存在着部分与转型需要不适应的地方，基层员工素质相对较低，思想观念还比较保守性，心态起伏较大，承受力显得不是很足。
因此，面对企业转型，部分基层员工还是表现出了“转型期综合症”，压力大、烦躁、焦虑、没有信心等等，工作状态和业绩有所下滑。
如近期在册员工离岗培训，对在册员工震动很大，尤其是业绩不好的员工表现更加明显。
这都需要企业针对员工表现出来了的症状，做好相应的思想工作，以保持好员工队伍的稳定和观念的转型。
3 企业转型过程中基层员工思想政治工作对策 以上概括分析了佛山电信基层员工在企业转型中实现自我嬗变的需要和企业、客户对员工的基本需求。
这些需求，即是我们发挥思想政治工作，引导员工思想观念和行为意识转型的方向。
实现思想行为的转变，不仅需要员工的自觉自发意识，更加需要企业通过转型文化的构建给予员工系统化的引导。
那么具体要通过什么措施来实现上述任务呢？下面将重点通过三方面来探讨适应企业转型需要的基层员工思想政治工作策略和方向。
（一）加大企业文化建设力度，实施文化变革 企业转型是一场思想和文化的变革。
企业转型的主导思维对外是“竞合”， 对内则强调“变”，即企业内部的生产要素和资源要通过重新组合和调整，达到效率最大化。
而这些要素中最核心的资源即是“人”，尤其是基层员工这一关键人力资源群体。
由于受到传统因素的影响，当前基层员工群体中最为关键的文化痼疾是思维的保守。
因此，企业文化的变革必须自下而上，最深入的扎根到基层员工中，推动基层员工解放思想，这才是解决问题的根本之道。
今年是“宣贯”中国电信企业文化新的理念体系重要的一年，可以借此机遇，继续将企业转型文化的构建也推向深入。
在内容上，应该加强形势教育和危机教育，增强基层员工的紧迫感和危机意识，让大家领会“转型”的深刻文化内涵。
在方式上，必须自下而上、灵活多变。
必须将文化变革的眼光投入到基层，发动基层员工主动参与到文化转型的氛围中来。
（二）强调员工与企业目标合一，实践精神革命 我们企业一直在强调以人为本，而以人为本的核心也就是员工与企业的利益是一致的。
只有建立在利益统一的认识基础上，以人为本的文化理念才能得到深入贯彻。
处在企业转型的关键时期，我们有必要在企业中掀起一场精神革命。
而企业管理者也要认识到，只有从根本上关心了员工的利益，企业的效益才能得到最大化。
企业在调动员工积极性，提高员工工作热情和动力方面，必须对此有更加深刻的认识。
惟有如此，员工才能真正视企业为家，强化自我奉献精神和责任意识，惟有如此，员工才愿主动承担企业发展与转型的压力，和企业紧密携手共度难关。
这也是我们将人本管理思想贯彻到实处的具体表现。
目前我们企业普遍关注绩效考核的推行，希望以此来最大限度调动员工工作的积极性。
这在现代企业管理制度中也被奉为重要手段。
考核有利于打破平均主义，可以部分的体现多劳多得，具有一定的激励作用。
但是，过于强调考核的作用，则会导致舍本逐末。
出现的情况可能是导致利己主义盛行，奉献精神下降，对团队精神也会有破坏作用。
甚至会导致部分员工为追求高绩效，而不惜牺牲企业利益，破坏客户关系来提高自己的考核业绩。
因此，笔者认为考核只是业绩评价的一种方式，是激励手段之一，不能作为激励员工的根本手段。
而事实上，员工更关心的是在企业中的“发展”与“成长”，这在某种程度上是满足员工多种需求的集中表现。
这也是我们贯彻人本思想，实践精神革命的根本。
因此，企业必须加强对基层员工的“职业生涯规划”，通过个人需求分析，使个体在组织中各取所需，各自获得自己在某方面的发展。
（三）持续提升应变能力，打造学习型组织 综观企业实施转型对员工素质技能提升的迫切需要，通过打造学习型组织，提高员工素质技能已显得十分必要而迫切。
佛山电信在员工学习方面具有比较好的传统，目前各基层单位都掀起了团队学习、班组学习的热潮，这对营造企业的学习氛围非常有效。
比如对社区经理的培训，都取得了巨大的成功，在基层员工中掀起了一股相互学习的风气。
不同分局的学员在培训后还相互以小组的形式组织户外活动，效果非常不错。
但是在培训工作方面，也有需要改进的地方。
当然培训虽然重要，但是不能将培训视作打造学习型组织的唯一手段。
在实施培训模式的基础上，企业必须通过建立学习型组织来持续构建系统的员工能力培养方式。
通过打造学习型组织，使得员工真正接受并对学习产生浓厚的兴趣，并建立起创新和发展的思维，惟有如此，基层员工的能力才能得以根本提升。
总之，企业转型，必须适时推动员工思想观念转变，并持续关注员工思想动态，保持员工拥有稳定的心态，积极的工作热情和高效的工作精神，以此保障企业转型最终取得成功。