我国女装市场消费者行为特征研究

内容摘要：本文分析了我国竞争日趋白热化的女装市场上消费者行为的基本特征，为指导女装企业准确把握消费规律，实施针对性营销，持续赢得市场提供了方向指引。

关键词：女装市场 消费者行为特征 研究 　　 　　我国本土女装企业多在“供需不平衡”的市场经济转型机遇中迅速成长起来，其发展基础、意识观念和素质能力对于应对现代市场竞争还有待大幅提升。而竞争力提升的首要切入点就是学会把握消费者行为的共性特征，遵循女装消费的客观规律实施针对性营销，这是建立竞争优势，赢得市场的最基本前提。 　　 　　我国女装市场消费者行为的基本特征 　　 　　（一）广告与卖场是消费者认知品牌了解流行的主要渠道 　　商场的终端店面与各类广告应是女装品牌塑造的主要渠道，同时，“朋友推荐”也是女装品牌宣传的重要渠道。杂志是消费者最接受的女装广告形式；电视与户外广告也是重要阵地。如图1和图2所示。 　　 　　（二）品牌是引起女性消费者购买欲望的集中因素 　　我国女装市场已经进入品牌消费层次，传统的价格战、广告战、促销战在见多识广的消费者面前，已日益让位于消费者对于品牌的个性认知，品牌在引起消费者购买欲望的因素中已呈压倒之势。如图3所示。 　　（三）品牌、陈列、装修是吸引消费者进入卖场的主要因素 　　“品牌效应”是吸引消费者进入卖场的最强有力因素，基于“眼球效应”和“第一印象”的“服装陈列”和“店面装修”通过对产品和档次的直观展现对消费者形成了较强的吸引功能，三者构成了卖场吸引消费者的最主要因素。如图4所示。 　　（四）款式是大多数消费者购买女装时最关心的问题 　　新颖美观的款式将以压倒性的影响力决定消费者的购买倾向。同时，价格、口碑等问题的关注比重较低则充分说明了女装购买体现出“喜欢就出手”的冲动情感动因。如图5所示。