项目管理在教育国际咨询行业的应用
摘要:伴随着经济水平的提高,教育需求的不断增加,教育国际咨询行业得到了极大的发展。
本文在论述项目管理的基本概述与教育国际咨询行业实施项目管理的必要性分析的基础上,提出了教育国际咨询行业实施项目管理的策略。
策略的具体内容包括:组织结构设计;项目经理的设置及工作模式;教育国际咨询行业项目的组织管理与实施;教育国际咨询行业项目的计划方案及风险管理;教育国际咨询行业项目的综合管理控制等等。
下载论文网 关键词:项目管理 教育 国际咨询 应用 伴随着我国社会经济的不断发展,我国公民对教育的需求呈国际化及多元化的发展趋势。
尤其是我国加入WTO后,对外沟通和交流的增加,涉外经济的不断发展,进一步刺激了教育国际咨询行业的发展。
教育国际咨询与国内教育咨询相比所处理的咨询信息范围要广泛的多,同时科学技术的不断更新,教育国际咨询中推行项目化管理方式是行业发展的必然趋势。
■一、项目管理概述 所谓的项目管理就是通过以项目为管理目标的系统管理手段,通过临时性的专门组织,在资源有限的情况下,通过系统的观点、方法与理论的应用,对项目进行高效率的管理与控制,从而实现以项目的投资决策出发到项目完结的全过程的动态管理。
换句话说,项目管理也就是对与项目密切相关的绩效(P)、时间进度(T)、费用成本(C)、范围(S)进行管理控制的过程[1]。
项目管理的特点是相对于传统的管理方式来说更关注综合性管理的效果,同时更关注管理过程中的时间效率。
项目管理的对象是一个具体的一次性活动(项目),项目管理是以具体项目的目标为目标,是临时的、短期的,项目管理的规律性是以项目发展周期和项目内在规律为基础的管理[2]。
项目管理在教育国际咨询行业的应用,强调的是将教育国际咨询对象当作项目或者被当作项目来进行运作。
在教育国际咨询项目的运作过程中,强调的是全过程动态管理的应用,在整个教育国际咨询项目管理的过程中,通过先进的项目管理的方法、工具与手段更好的达到教育国际咨询项目应有的管理目标。
教育国际咨询项目管理与其他项目管理一样,本身强调的是创造性,同时有一定的寿命周期,一旦教育国际咨询项目管理目标实现,该项目就失去了存在的意义。
■二、教育国际咨询行业实施项目管理的必要性分析 上个世纪九十年代以后,伴随着市场经济的发展,经济全球化与经济集团化的挑战,项目管理在管理过程中更加关注人的因素,更加关注顾客的需求,更加关注柔性管理方式的应用。
教育咨询的内涵丰富深刻,宏观上关系到国家教育方针的制订、贯彻和落实;微观上关系到学生的日常生活、心理智力和生存发展[3]。
教育国际咨询是在对诸多国家的教育要素进行充分调查的基础上,通过科学的测评技术系统的为其所服务的客户提供服务。
教育国际咨询综合应用国内外教育的信息、应用教育学、教育心理学、职业规划及管理等诸多信息和专业知识的基础上,为个人或者相关机构提供切实可行的跨国的教育策划、教育设计或者教育规划方案,同时从实际国际咨询客户自身的需要出发给予推荐或者督导等一系列的涉外知识服务活动。
从教育国际咨询企业的特点来看,项目是作为其工作的基本单元存在的,项目管理在教育国际咨询行业的应用,能够有效的发挥教育国际咨询企业所具有的内外部资源的优势,克服企业的劣势,提高对客户服务的水平。
从目前项目管理在教育国际咨询行业的应用来看,主要存在的问题是如何站在教育咨询企业高层管理者的角度对各类的教育国际咨询项目进行管理,从而不断的提高项目管理的应用效率。
■三、教育国际咨询行业实施项目管理的策略 1、组织结构设计 从教育国际咨询行业实施项目管理的角度来看,良好的组织结构设计,是其管理目标实现的有力保障。
从我国目前的教育国际咨询企业的实际情况出发,适合企业实施项目管理模式的组织结构是矩阵式组织结构,该组织结构通常分为区域行政体系、产业体系、专业体系三个体系。
在具体的项目管理中,一个教育国际咨询项目的成员由这三个体系的顾问共同组成。
通过这种组织结构的设计,能够有效的发挥教育国际咨询企业本身所具有的资源优势,能够对项目成本、风险及质量进行动态全过程的监控,为客户提供良好的服务。
2、项目经理的设置及工作模式 在教育国际咨询企业进行项目管理应用时,还需要关注项目经理在企业的设置及工作模式。
在教育国际咨询行业中,矩阵式的组织结构能够有效的实现知识共享,降低咨询费用,但是该组织结构的缺陷是会导致企业项目经理与职能经理存在一定的职责冲突,该缺陷成为制约项目管理应用作用发挥的条件。
因而在教育国际咨询企业中,应根据企业自身的实际情况,对项目经理工作内容及工作模式进行设置,也可根据不同咨询项目的需要进行灵活设置。
3、教育国际咨询行业项目的组织管理与实施 项目管理在教育国际咨询行业的应用中,还需要关注的是项目的组织管理与实施,有了良好的组织结构及项目组成人员,是咨询项目运作的基础,而项目的组织管理与实施则是项目管理目标实现的动态保障。
在教育国际咨询行业项目的组织管理与实施中需要关注的是强调在组织管理过程中全面的互动与协调,在项目的运行过程中,要不断的完善项目的服务运行机制,通过项目评价管理的手段不断的监控项目的进度管理,不断加强教育国际咨询行业项目的组织管理与实施的有效性。
4、教育国际咨询行业项目的计划方案及风险管理 教育国际咨询行业在进行具体的项目管理时,首先要以先进性与适应性为原则确定具体的项目计划方案。
在项目计划方案中要明确客户需求及自身项目管理目标的一致性,有针对性的对具体的教育国际咨询项目进行总体规划布局。
在项目计划方案的制定过程中要考虑到该计划方案在实施过程中可能面临的风险,并对这些风险进行预测,并对如何进行风险管理提出可执行的方案。
在进行项目具体的风险管理过程中,应编制风险管理计划并进行风险识别,并对项目的风险进行定性和定量的分析,在项目的管理过程中关注对风险的监控与追踪。
5、教育国际咨询行业项目的综合管理控制 教育国际咨询项目所涉及的范围较广,同时还具有过程性的特点,因而有必要在教育国际咨询行业项目的管理中加强项目的综合管理控制。
在项目的综合管理中,主要强调的就是针对项目的变更控制,在项目的综合管理的原则中首先要谈的是整合资源,合理投入。
项目推进管理是一门科学,必须强调超前谋势、方案领先,确保项目高起点开局、理性化运转,制订切合实际的管理奖罚措施,并坚决执行,使项目上事事有人管,人人有事做,确保项目始终运行在有序、受控的轨道上。
项目综合管理的内容包括教育国际咨询行业项目的范围变更控制、进度变更控制、费用变更控制、质量变更控制及项目风险处理等几个方面。
总之,项目管理在教育国际咨询行业的应用是一项系统化的工作,需要诸多方面的综合参与和协调运作才能实现。
参考文献: [1]丁锐.项目管理理论综述[J].合作经济与科技,2009;4 [2]王立海,赵闻.项目管理理论在施工项目安全管理中的应用[J].哈尔滨工业大学学报(社会科学版),2007;5 [3]廖桂丽.对成人高校教育咨询工作的几点思考[J].湖北广播电视大学学报, 2008;10 (责任编辑:张雄辉)。