丹尼尔?戈尔曼说：“情商是决定人生成功与否的关键。
”对领导者来讲，情商高低不仅影响自身的发展，同时还会波及工作与被领导者。
本篇重点分析情商的内涵与低情商的各种表象与负面影响，至于如何提高情商，将在下一篇具体阐析。