有问有答 有问有答的诗句
有必要精确知道一个企业处于几西格玛水平吗? 要计算西格玛水平,必须要了解DPMO(百万机会缺陷数)是多少。
因为一个产品具体有多少个产生缺陷的机会很难有统一的定义,而机会数的多少会显著地影响DPMO的值。
一个公司中有很多的产品和流程,导致精确计算DPMO就非常困难。
所以,既无法也没有必要精确计算一个公司处于几西格玛水平,但我们应该大概了解公司的西格玛水平,从而了解自己公司的差距,产生改进的动力。
同时不断地大概了解公司的西格玛水平,也可以使我们了解我们改进的成果,激励更大的改进。
为了大概了解公司的西格玛水平,可以请专业的六西格玛人员,对公司的关键产品和服务、过程进行评估后,用一定的方法计算出一个总体的西格玛数,然后在公司内部建立一套西格玛水平跟踪系统,以跟踪改进的成果。
实施六西格玛中应关注什么? 企业的竞争力主要表现在质量、价格、速度三个方面。
因此,在实施六西格玛管理法时,也应重点关注这三个方面的内容: 1关注产品和服务的质量 2关注提供产品和服务的效率及内部流程的效率,降低成本。
3关注提供产品或服务及内部流程的速度,以取得速度的竞争力 其中,第一条是关键。
通过关注于第一条,提高了质量,可以大大降低劣质成本,如返工成本、维修成本、报废成本。
同时由于提高了产品和服务质量,可以降低由于返工、等待等过程造成的流程时间的延迟。
六西格玛项目界定有什么应注意点? 常言说:“良好的开端是成功的一半!”对于六西格玛项目也一样。
一个好的项目至少应该有以下特征: 1) 项目发起人关心该项目的成功与否,项目的成功应能使项目发起人受益。
2) 与项目工作有关的关键 利益相关者会支持该项目,至少应不反对该项目和阻碍项目的成功,或者我们已经有办法消除或对付这样的阻挠。
3) 有足够的、必要的人力和物力资源的支持。
4) 能够定义什么是缺陷,因为六西格玛从本质上讲是要降低缺陷。
5) 项目花费的时间最长不 如何界定项目是绿带项目还是黑带项目? 绿带和黑带培训主要的区别是六西格玛工具。
绿带培训学习最主要和基本的工具,但不学习复杂的工具,如较复杂的回归分析、假设检验和实验设计。
因此绿带和黑带项目的最主要的区别是可能用到的六西格玛工具的复杂程度。
如果一个项目针对的范围较小,可能应用到的六西格玛工具较简单,那么就是一个绿带项目;如果一个项目针对的范围较大,比如可能会跨部门,可能应用到较复杂的六西格玛工具,那么就是一个黑带项目。
同时,做六西格玛项目时,我们希望有较大的财务回报,一般先选择有较大财务效益的项目,所以大部分公司对六西格玛项目有一个最低的要求。
由于我国的人力成本及成本结构比例与发达国家有很大的差别,我们不能按照发达国家的六西格玛项目最低财务回报的标准作为我们企业项目最低财务回报的标准。
有哪些可能导致六西格玛实施失败的因素? 项目的成功可以激励员工进行更多的改进,项目的成功可以提高员工的工作成就感从而提高凝聚力,项目的成功可以让管理层了解六西格玛的作用,从而可以分配更多的资源做六西格玛项目。
达到成功的方法可能只有一种,但达致失败的原因却可能有很多。
最常见的导致六西格玛实施和项目失败的原因主要有以下几点: 1) 管理层不重视。
组织中没有高层管理者作为一个六西格玛负责人(倡导者) 2) 项目选择不太得当,如项目选择好高骛远,不考虑现有的资源状况。
3) 开始推行时没有六西格玛专家的支持。