服装VIP管理
V0 精选管理方案 装 V 管理 00 6 6 8 8 装 V 管理 招攻克 V V 已成我们企业关心话题如何让 V8原则化。
通 种方法告诉你 V维护不再是问题。
V 维护方法 、记住 V价值远远不只是她对目前品牌消费而是她极有可能是你职业生涯行贵人。
、把她当成己亲朋友样接待。
接受她缺放她优对与她行人要爱屋及乌。
3、非销话题逐步深入短信问候必不可少。
、向顾客了其对其它品牌消费情况和评价及购买趋向积极反馈上级寻突破口。
5、每次销售周对顾客进行信息拜访再次说明其购买产品保养方式、配搭方案及问题咨询。
但事熟悉。
7、顾客购买三次可开始根据其消费单量、消费频率、购买货品类型、价格敏感、购买商品风格等划分类型(新货型、促销型、批量型、多次型、单品型、高价型、休闲风格型等)进行分类组合合理安排续与接待。
8、每月底将下月生日 V 名单(姓名+出生期)打印贴仓库全员熟悉、共祝贺上门客人准备生日礼物方案。
9、每天把温习 V 当成必修课了顾客各项信息(尤其是购买货品);每次留其穿着赞美我们衣询问什么不穿着原因(事前准备应付方案)及前买穿着体验。
0、从横向分析客人单次购物表征到纵向延续性消费轨迹分析;熟悉顾客衣橱组成(已购品和其它品牌产品)实现对衣橱有效补充。
、边缘类客人也要花样精力了尤其是促销类型她是我们销售有力补充泉。
、向客人推销己成真正朋友。
3、B类 V不维护目标散客客件提升基础型 V 客单件提升基础重 V 提升双单。
型开拓与深挖是重。
、每次销售须对其档案信息进行更新每月进行汇总整理分析次作店铺月会容上报提供公司策促销(V分析项目基础量、新增量、新旧 V消费对比、购买频率、单次购买量、购买品类走势、购买品类单价水平、每次购买耗、客人体型变化、属性变化、各年龄段消费差异、贡献率、死卡率等)。