ISO9000标准的实施步骤:实施标准步骤

件名 9000标准实施步骤 电子件编码 ZLL003 序码 7 ●策划设计阶段 ()体系诊断 ①系统地调组织组织机构及各部门职能; ②总结现有组织结构存问题; ③系统地总结现有件、记录应用情况及存问题; ④了高管理者营观念和对品质系统期望; ⑤提供系统诊断报告; ⑥确定认证裁剪容。

()制订计划 ①结合组织实际情况安排详细取证咨询表; ②安排相关人员及; ③提出对咨询方要; ④与组织相关人员讨论和修改认证咨询方案; ⑤由高管理者批准认证咨询方案。

(3)建立取证组织机构 ①由高管理者确定管理者代表及认证组; ②初步确定质量管理体系职能部门; ③与管理者代表讨论质量管理组织机构初步方案; ④由高管理者批准。

()进行职能分工 ①准备职能分工表; ②制定职能分工草案; ③与管理者代表初步讨论; ④各部门责人开会讨论; ⑤高管理者审定批准正式职能分工表。

件名 9000标准实施步骤 电子件编码 ZLL003 序码 7 (5)列出件清单 ①列出质量手册框架; ②列出程序件清单; ③列出工作件类别; ④与各部门讨论件清单; ⑤表格记录归纳整理。

培训辅导阶段 ()全员培训准备9000培训教材。

培训容 什么是9000? b实施9000有何作用? 9000实施要? 9000实施步骤? ③现场培训及问题疑答。

()骨干培训准备教材; ②培训容 9000条款理要; b9000条款实施要。

③现场培训及问题疑答; ④讨论手册和程序件框架。

(3)件编写人员培训 件名 9000标准实施步骤 电子件编码 ZLL003 序码 73 ①准备教材; ②确定件编写人员; ③培训容 质量手册编写; b程序件编写; 工作件编写; 记录表格编写

④案例; ⑤疑答。

●件编写阶段 ()制订计划、分配任 ①确定件编写责任部门; ②确定件编写人员; ③安排件编写; ④分配编写任; ⑤与相关部门人员讨论件编写计划; ⑥由管理者代表批准件编写计划; ()提供样编写指导 ①提供质量方针及质量目标样板; ②提供质量手册样板; ③提供程序件样板; ④提供工作件编写要; ⑤编写程答疑。

件名 9000标准实施步骤 电子件编码 ZLL003 序码 7 (3)顾问修改体系件 ①顾问修改质量手册和程序件; ②修改要 体系要素及要是否齐全? b各部门接口有无问题? 各层次件是否致? 记录与件体系是否致? ③记录和归纳所有修改容。

()相关部门评件 ①顾问与相关部门讨论手册、程序修改容; ②由相关部门编写人员进行修改; ③顾问确定修改是否合要; ④各相关部门传件提出修改容; ⑤由顾问、各相关部门讨论定件修改

(5)领导审批件 ①质量手册由高管理者批准; ②程序件由管理者代表或相关部门责人批准; ③工作件及记录由各部门责人批准。

试运行阶段 ()试运行准备 ①件复印、装订; ②件盖受控; ③准备试运行反馈单; ④准备试运行动员会培训容; ⑤试运行动员会议人员、、场地安排。

件名 质量管理体系策划与设计 电子件编码 ZLL003 序码 75 ()试运行动员会组织 ①根据安排组织相关人员按参加; ②场地相应宣传及安排; ③高管理者发放质量手册和程序件; ④试运行推动培训; ⑤高管理者动员。

(3)试运行推动 ①体系件培训; ②试运行考试; ③顾问现场实施指导。

()首次审培训实施准备培训教材; ②审程序培训; ③审案例培训; ④制订审计划及审核记录不合项报告准备; ⑤首次会议及现场审核; ⑥填写不合项报告; ⑦编制不合项分布表及审报告; ⑧审末次会议公布审核结; ⑨不合项纠正和跟踪。

●正式运行阶段 ()修改形成正式件 ①根据审各部门对件不适当处提出修改申请; ②批准正式修改; 件名 9000标准实施步骤 电子件编码 ZLL003 序码 76 ③修改较多由版改B版; ④按修改件正式运行。

()指导组织进行审 ①准备审记录不合项报告; ②首次会议; ③现场指导审核; ④指导不合项报告编制及末次会议; ⑤指导不合项纠正; ⑥系认证机构及申报; ⑦进行倒计。

(3)附加项目实施 ①5培训实施; ②统计技术培训实施; ③其他切合顾客实际管理专项培训

()模拟审核 ①制订计划及准备审核记录不合项报告; ②首次会议及现场审核; ③填写不合项报告; ④末次会议及不合项纠正。

(5)管理评审 ①制订管理评审计划; ②准备相应管理评审; ③实施管理评审; ④编制管理评审报告; 件名 9000标准实施步骤 电子件编码 ZLL003 序码 77 ⑤不合项纠正和预防。

●体系认证阶段 ()认证前动员 ①准备动员材; ②对各层次人员实施动员; ③认证前接待准备

()陪审核 ①陪认证; ②责与认证机构沟通络; ③处理认证发现问题。

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