根植草根,服务大众|草根投资人工服务电话
与传统媒体相比，网络媒体更加草根，更加平民化，这就要求网络媒体更应该以人为本，反映网民的心声，传递他们的诉求，更要放低姿态，放下媒体的架子，真正把根扎到网民中间，扎到草根中去。
现在国内有众多的新闻网站，但真正由网站原创的有分量的新闻却少之又少，这固然有体制机制方面的问题，比如网络媒体采访权方面的制约等。
但更重要的原因，是网络媒体在结合网络特色“以人为本做新闻”方面做得还远远不够。
现在绝大多数新闻网站都是由传统媒体来主办的，网站采编的骨干力量也大多是从传统媒体转行过来的，他们固然带来了传统媒体的一些新闻采编方面的经验，但同时也容易自缚手脚，习惯于用传统媒体的眼光和方法去审视和处理网络新闻，把网络新闻做得像报纸新闻、电视新闻，不能真正根植到网民中去，以网民的视角发现新闻，用网民最喜闻乐见的形式表现新闻，这就在实际上造成了网络新闻与网民的脱节。
网络媒体要做到以人文为本做新闻，笔者觉得至少应当做到以下几个方面： ◆了解网民的心理诉求 网络是产生奇迹的地方。
去年，在百度“魔兽世界吧”里一句简单的“贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭”，短短四五个小时之内就有近40万网民点击，回帖达到了1.7万条，最近回帖已经达到了70多万条。
这句话为什么如此受热捧?网上有很多的分析，有的说是呼唤亲情，有的说是排遣寂寞，见仁见智。
但至少说明一点，网络上有很多不同于传统媒体的传播规律，有很多网民的心理诉求值得去研究。
这几年在网络上诞生了很多热点，既有“周老虎”、“躲猫猫”、“天价烟”等公众事件，也有“芙蓉姐姐”、“凤姐”、“犀利哥”这样的公众人物。
但悲哀的是，这些事件和人物最初都是在论坛、博客等互动栏目中由网民自发地呈现，然后传统媒体进行发掘、报道，很少有网络媒体从新闻的角度对这些事件进行深入的报道和剖析。
作为依靠网民立足的网络媒体，在网民最感兴趣的热点话题上失语，我觉得，这不能称得上是以人为本做新闻。
也许有人会说这些东西低俗，格调不高，但它们的的确确反映了网民的价值取向，网络媒体不应对这些现象自视清高、熟视无睹，而应当放下所谓媒体的架子，去关注这些热点。
当然，关注并不是一味地迎合、炒作，而是要用自己的价值观去剖析、引导。
了解了网民的心理诉求，更应当从网民的角度出发来做新闻，习惯于他们的语言，习惯于他们的表达方式。
北京奥运会前夕，胡锦涛主席出席八国集团会议时与美国总统布什有一次会见，当时新华社的标题是《胡锦涛与布什举行会晤》，说实话，这样的标题在网上是没有什么点击率的，很多网站都采用了《布什向胡锦涛要奥运篮球票》这个标题，点击率超过了很多花边的社会新闻，这就是摸准了网民的心理诉求。
◆注重与网民的互动 网络的一大特点是互动，一个单纯的新闻事件，通过互动完全可以实现新闻的放大和再挖掘。
但我感觉，在这一点上，无论是网络媒体还是平面媒体，利用得都不太够。
特别是网络媒体，不利用互动这一最大的特色，就好比一个武林高手自废武功，失去了以人为本做新闻、联系网民的最好手段，也就失去了与传统媒体竞争的最大优势。
网络上的论坛、博客、微博以及新闻跟帖等互动性栏目就是一个新闻的富矿，在这里不但贮藏着丰富的新闻线索，而且还贮藏着很多睿智的观点。
去年轰动一时的上海钓鱼执法案件，是典型的网友议论、网媒监督、倒逼权力问责的网络新闻模式，在整个事件的报道过程中一直没有停止与网民互动，网民对这一事件的观点、看法不断见诸报道，这其实对事件的走向，对报道的深入起到了决定性的作用，最终推动了事件的解决。
“周老虎”、“躲猫猫”、“跨省追捕”乃至今年的“局长香艳日记”，这些热点事件中都可以见到这种报道模式的影子。
通过与网民互动，反映网民的呼声，形成强大的舆论场，从而彰显媒体的影响力和引导力，这应当成为网络媒体笑傲媒体圈的“独门绝技”。
◆立足草根。
影响高端 根植于草根，并不等于网络媒体把自己限定于草根之内，做所谓的低俗新闻。
网络媒体应当通过新闻报道网聚观点、汇集民意，使自己成为反映网民呼声的渠道，成为草根阶层与精英阶层沟通的桥梁。
立足草根，影响高端，这才应当是网络媒体以人为本做新闻的根本目标。
在今年的全国两会开幕前，大众网专门开辟了一个“我有问题问省长”的栏目，得到了网民的热烈响应。
两会上，大众网的上会记者把网民的这些问题当面提交给姜大明省长，姜省长对问题一一进行了详细解答，而姜省长的解答又在网上引起了很大的轰动_这就是立足草根、影响高端的一个典型案例。
不过，现在有很多网络媒体在立足草根、影响高端方面做得并不是特别到位。
要么是脱离了草根，高高在上，特别在一些网站的所谓的在线访谈，一味地追捧所谓的高端人物，而忽略了网民的呼声，甚至根据访谈人物的需要来自己设定网民的提问，规避掉一些他们认为敏感的问题，这就使交流流于形式，听不到网友真正的声音，难以得到网民的拥护，要么就是像一些商业网站那样一味地迎合草根，陷入了低俗的泥淖之中，盲目追求点击率，让一些花边新闻大行其道。