[美的流线、美的音符、美的脚步……] 流线美
坐在记者面前的40岁的吕静华，娃娃脸、大眼睛，嘴角总是挂着一抹微笑，说起话来快速而不失文雅。
人们很难把她与蜚声省内外的知名企业的“总经理”的头衔联系在一起，更无法把她与开办了多家美发美容结构的企业家联系在一起――这就是哈尔滨市走下大学讲师的讲坛，创办出色的美发美容企业的第一人吗？ 吕静华，一个普通而又充满传奇色彩的女人，仅用几年的时间，她就把一个30多平方米的美发小店发展成集美发、美容、美体为一体的多功能服务性企业。
近日，一个地处哈尔滨市道里爱建滨江国际社区――上海街最繁华地段的“选择”连锁店，又以华贵的新姿，投入运营。
选择了美发的理想，就是选择了一条长长的崎岖的路…… 吕静华天性聪慧，当年她是所在中学惟一考上大学的人，在大学宿舍里，她用当时几毛钱一把的削发器，为肯为她做模特的同学削出漂亮的发型，被同学们亲切地称为“美的使者”。
工作以后，又以单位食堂的筷子加上皮筋做工具，用3元一瓶的冷烫精为同事们烫出风格各异的时髦卷发，并从此对美发产生了浓厚的兴趣。
喜好是最好的老师，静华决定自己开一家发廊。
这想法一提出，就遭到了“土改”老革命父亲的反对，认为她工作和生活条件都比较优越，没必要“头脑发热”，但与她琴瑟相合的丈夫却很支持她。
她突击学艺，举一反三，触类旁通，仅用十天，就掌握了剪发、烫头的基础技艺。
八十年代末，静华毅然放弃了团委书记的职务和大学讲师的工作，在哈军工老市场内用仅八平方米的铁皮房，开办了“大学生发屋”，并一炮打响，成为远近知名的美发品牌，每天都顾客盈门。
当时有人统计，市场内20多家发廊的顾客加起来，都没有静华一家的顾客多。
有一年的农历二月二，吕静华独自一人理发100多个，创下当时理发记录之最。
这一干就是五年，她过足了美发瘾，准备回单位上班，并把“大学生发屋”这块金字招牌，无偿地给了朋友。
但以往的一些老顾客却不肯放过她，又追到她家里，静华家里一时门庭若市，她索性在居住的花园街二楼，挂牌开了个“华冠美发城”。
在“华冠”，静华能在清晨的几个小时内，做出新颖新娘发型十余个，创下又一个美发之最。
她设计的新娘发型，大方新颖而又极具个性：卧蚕式、蝴蝶式、玫瑰花式……新娘一出现在婚礼殿堂，立时掌声鹊起。
静华的设计，带动了一个城市美的潮流，那一阶段冰城新娘的各式发型，就发源于“华冠美发城”，难怪当时到静华这里做新娘发型的人必须提前几个月预约。
虽然只有十把椅子，在当时也可谓规模不小，但这里“火”得不得了，屋里坐不下，顾客就在外面等，这令静华心中十分不安，她又要向更高的目标迈进。
1999年，静华又一次准确定位，在开发区昆仑商城，开办了一个当时全市最大的、700多平方米的，集美发、美容、美体为一体的多功能服务性企业――选择理容之都。
这个新的命名，代表了静华对自己企业的殷殷希望，期待它成为顾客的真正家园，也带动了行业内外的命名新时尚。
“选择理容之都”开业后的第二年，迎来了期待的火爆场面，在农历“二月二”店庆一周年的当天，一楼大厅内排不上号等待剪发的顾客竟多达五十多人，这场面引来了各新闻媒体的争相报道。
经历过一段时间后，开发区的一些美容美发店频频易主，而“选择”的顾客却越来越多，一位老顾客“破译”了其中的奥秘。
他说，来“选择”备感周到与舒适，浓浓的企业文化，体现的是品位与时尚，走进“选择”，有“宾至如归”之感。
一进门，服务员会马上热情问候，迅速为你挂好衣物，安置在舒适的座位上。
美发时，你既可以面对镜台上的超薄液晶电视，浏览你喜欢的电视节目，又能看到你“后脑勺”头发被“美”得怎样。
既可以与“大牌”美发师切磋发型的式样，又能及时喝到服务员为你送上的饮水――每逢佳节，你会在这里看到应时的装饰、自制的对联、漂亮的挂件，令人赏心悦目，美不胜收，一派喜庆气氛。
“顾客就是我们的衣食父母，‘选择’的兴盛永远是顾客选择的结果，顾客的选择就是我们‘选择’的最佳选择。
“做人大于做事，朋友大于利润”这是吕静华的做人准则，也是员工们经常铭记的信条，同时也是选择店的经营原则。
来“选择”做美发的，有很多是电视台的主持人，她要求员工一定要根据顾客的年龄、气质和工作性质不同，快速地提出一个最佳发型设计方案，根据主持人所主持的栏目的不同，使其风格各异。
如主持新闻类节目的，其发型要端庄典雅；主持娱乐类节目的，发型要尽可能的夸张；主持妇女、家庭类节目的，发型尽量飘洒活泼……所以，所有的顾客，都能高兴而来，满意而去。
为满足同行业和社会上想到“选择”进修或学习的需要，吕静华又不失时机地在地理位置占优势的火车站附近开办了一家美发学校，不但聘请名师讲课，同时还派店里最优秀的发型师到学校讲课，把最新最好的技术，及时地传授给学校的学员，使他们能在第一时间了解行业内的最新动态。
“选择”的时尚发型，并不是“闭门造车”的结果，为不断创新，选择的发型师们，不但在内部经常岗位练兵、实行末位淘汰制，同时还到广州、上海、北京等地参观学习，吕静华还鼓励员工采取走出去（送技术骨干到日本、韩国去进修学习）和请进来（邀请英国、澳大利亚的顶级发型师来店里交流经验）的办法，使员工的美发技艺达到了炉火纯青的境地。
为对顾客负责，吕静华在八年前就在所有“选择”店内实行了信誉卡，七天之内存在问题或顾客不满意，可凭信誉卡免费重做，她的这一举动使“选择”的顾客更加放心地消费，并相互传递着有关“选择”的每一个信息。
两年前，经有关部门多次审查，吕静华创办的我省首家民营医疗美容机构以设备齐全、环境达标、名医主刀等资格，投入运营，同样得到了顾客朋友的认可和好评。
” 吕静华常常对员工说：“作为现代美发、美容行业的员工，我们除了要对顾客付诸一片爱心，我们员工之间也要相互付以爱心，爱，是增强我们企业凝聚力与活力的最根本保证。
”她是这样说的，也是身先士卒地这样做的。
她认为，行动是最具说服力的命令。
她来自内心深处浓浓的爱，像春日的甘霖，滋润在每位员工的心头，化作员工身上一股股强大的力量，推动了“选择”这部机器有秩序的疾速运转。
所有的节假日，“选择”的员工都会像在家里一样，吃上应节气的猪头肉、春饼、粽子、月饼、元宵、饺子等等。
多年来，吕静华几乎没跟家人单独在一起过一个春节与元旦等节日，都是陪着那些家在外地又不能回家的员工一起过除夕、放鞭炮，让他们感到家的温暖。
除此之外，她敢为民营企业之先，为员工缴纳了养老保险、失业保险、医疗保险等五险，是同行业经营者中缴纳这些保险的第一人。
这些年，吕静华在美发美容行业内获得了很多荣誉，先后被评为哈尔滨市特级美发师，省级美发大师，国家级评委，国际美发导师，2003年被选为哈尔滨市政协委员。
在哈尔滨市，只要是美发美容行业的评选，“选择理容之都”从来都是榜上有名，而且位居首先，但在吕静华和员工们看来，店里的许多奖牌、奖状仅代表了他们光荣的过去，而他们则放眼未来，向新的目标挺进。
充满爱心的吕静华，还热心于社会的公益事业，为贫困山区的教师捐款，为贫困儿童捐款。
而今，吕静华正信心百倍，如鲲鹏展翅，更大展宏图，随着在哈市道里爱建滨江国际社区“选择”新店的开业，她的“努力为人们装点美、创造美”的梦会变得更加斑斓、瑰丽。
祝福她，冲破重重困难奋力向顶峰攀登的巾帼女杰；祝福她，破除传统观念在商海大展风姿的新时代女将。
成功，永远只属于那些孜孜不倦追求美好理想，为社会创造出更多财富的勇敢者。
吕静华，脚下的路依然漫长而辉煌……。