下属犯错误怎么沟通 下属犯错误领导检讨书
工作下属不免会有出错候作领导也不能不闻不问。
怎样批评下属使下属接受批评、积极改正并继续努力工作对领导说却是门学问。
、批评下属候了让他容易接受批评前面加句肯定话面再加句寄予希望和信任话就像我们用手拿三明治上下各有块面包片是重要肉拿着舒。
、这三句话有肯定、批评和信任虽然批评语气也不轻(不信不义)但整体语气人感觉是上扬让人可以接受。
3、批评尽量仅对当前错误进行批评如这次不信不义而不能说直不信不义。
这里有人性五层次理论即人性分五层次包括行、能力、心态、身份、系统等层次逐级上升。
沟通使用原则。
、如即表扬又批评那么表扬层次定要高批评层次如你这么聪明孩子这次题怎么做错了(先表扬身份批评行)。
有距离才有威严。
层管理人员与下属要有定距离别天天起卡啦K熟事与共。
层管理者它忌是下属把他以前事情说出这是忌也是行业规则作管理者你要天天与下级都是起话双方变成兄弟了那就麻烦了。
所谓人性化它不是人情化与下属保持定距离除了可以树立并维护领导者权威外还可以避免下属们引起嫉妒、紧张情绪可以减少下属对己恭维、奉承、行贿等行。
所以如我们跟下属关系处理太紧密了超定距离关系那是很可怕事情。
作层管理者定要很清晰己角色身份定位知道己哪位置上对上你要保持什么样对下你要保持什么样。
层管理连己身份都搞不清楚很难成优秀管理者该严不严该清候不清这就要讲究策略方法。
很多成功企业高层领导人般都是和蔼可亲这和他们具备超常管理技能并不相悖。
你越是暴跳如雷下属就越不害怕你相反你越是韬光养晦下属就越是战战兢兢。
所以言行举止要保持身份公司里你是代表部门领导不上司不你是上司替身下属面前你是榜样是教练是领导。
喜怒哀乐深藏不露。
这里深藏不露并不是指阴险狡诈而是给下属种成熟感觉国有句俗话说嘴上没毛办事不牢什么呢就是说这些人他成熟感不强。
据心理学分析成熟感不强很容易导致情绪化喜怒哀乐是情商体现领导者是很情商调配者当心情不愉快候当济危机临当业绩不他会把心情适当调整让下属感觉不到当作没事样这样做有什么处呢下属会感觉到信心和希望如作层管理者你己都没信心情绪化严重领导者试问下属会愿跟着你干吗?。
让下属懂得无条件从。
管理者首先要以身作则严格遵守制要树立权威保证策正确性和布置命令清晰性。
其次应该与下属保持高沟通多采纳下属正确建议允许定围让下属主参与工作开展。
再次随随地辅导下属管理者提升我行业专业水平和影响力以人格感染下属以专业启发下属。
明镜高悬贯彻纪律。
制面前尤其是层管理者首先要做到以身作则二下属犯错误层管理者要严格落实任何部署面前你都是平行线不能说跟他关系处罚少我看他不顺眼处罚就多管理制先化必须先有良制维护才能保证管理者定权威性。
许诺必须兑现。
层管理者容易犯忌就是常会说话比方说对上司说今年我们达成什么目标对下属说今年我们达成设定目标哪里旅游或奖励什么。
对层说物质方面或金钱方面对下属承诺也是白承诺承诺越多话下属对你希望越多因你没有权力兑现这种承诺所以如你答应什么承诺必须得兑现要不然不要轻易地对下属做出承诺。
不随道歉。
作上司说错话或做错事可以给下属们道歉但不要随做出道歉要方式如方式不当会让下属觉得你软弱无能作层管理者也不要随让上司向你道歉因任何人都是要面子。