企业绩效考核论文
绩效考核是企业期对员工做出组织贡献评估考核程它从工作数量和质量两方面对员工工作优缺进行系统描述。
绩效考核涉及观察、判断、反馈、量、组织介入以及人们感情因素是复杂程完全客观精确绩效考核是不可能。
因人们处理信息能力有限企业也不可避免地存许多政治因素这种绩效考核信息不完全客观性使考核具有更灵活性。
绩效考核作用与义。
通开展有效绩效考核企业可以发现身存问题改进组织效率也可促进企业员工职业化进程。
多数员工都愿了己工作成绩想知道己如何能工作得更出色工作绩效考核可以员工提供反馈信息助员工认识己优势和不足发现己潜能改进工作绩效促进员工人职业发展。
企业有效绩效考核系统应该具备敏感性、可靠性、准确性、实用性和可接受性五特征。
敏感性是指工作绩效考核系统具有区分工作效率高员工和工作效率低员工能力。
准确性是指绩效考核应该与工作标准、工作要素和考核评价容系起工作标准是明确项工作成败界限。
实用性是指绩效考核评估体系设计、实施以及信息利用都要花费量、金钱和努力企业进行绩效考核收益必须其成。
可接受性是指绩效考核体系必须能够得到企业管理者和员工共支持。
员工绩效考核方法有很多种粗略可分客观性评价方法和主观类评价方法。
员工绩效考核标准可以是员工行表现可以是员工工作结还可以是员工人特征。
企业采取何种绩效考核方法取开展绩效考核目如考核目是进行人事管理策绩效考核就要收集关员工工作情况差别以及员工人特征信息如考核目是促进员工身发展绩效考核就要收集员工不阶段员工身工作情况差别信息。
般而言每种绩效考核方法都有其适应性绩效考核评估体系设计要考虑到考核限制性因素与潜问题要与组织客观条件相适应。
员工工作从工作环境上看有稳定和变动性分工作容有程序化和不确定分工作独立性有高低分员工工作实际上是这三种特征组合相应地对员工工作绩效考核评估就要有不方法。
下面重介绍员工工作行方法和工作成评价方法员工工作行方法包括主观评价体系和客观评价体系主观评价体系是将员工工作情况进行相比较得出每员工评价结论；客观评价体系是将员工工作与工作标准进行比较根据员工工作行对员工进行主观考核评价对员工进行相比较基础上进行排序提供员工工作相对优劣评价结。
排序主要方法有简单排序法、交差排序法、成对比较法和强制分布法。
简单排序法是考核者将员工按照工作总体情况从到差进行排序这种方法简单易行成很少适用与员工数量较少评价。
交差排序法是简单排序法变形首先挑选出员工和差员工作名和名然其余员工依次选出优与差员工作二名和倒数二名依次类推完成整序列排序。
成对比较法是依据某工作标准将每员工与其他员工进行逐比较并将每次比较优胜者选出依据每员工净胜次数多少进行排序。
员工主观评价方法评价基础是员工整体印象不是具体比较因素容易使员工产生不良情绪不适合用对员工提供建议及辅导而且这种评价方法容易发生光环效应和武断评价但该评价方法济成比较低。
根据客观标准对员工行进行评价方法包括行关键事件法、行对照表法等级鉴定法以及行锚定评价方法其多数方法实质上都是对员工行按照评价标准给出量化分数或程判断然再对员工各方面得分进行汇总得到员工工作业绩综合评价结。
3 关键事件法是客观评价体系简单种形式责评价主管人员把员工完成工作任所表现出特别有效行和特别无效行记录下评价者对员工优、缺以及潜能力进行评价基础上提出改进工作绩效见形成份面报告。
如评价者公正和坦率十分了员工工作行那么这种绩效评价方法将有助职工教育培训工作提供参考也有助评价鉴定面谈工作。
3 行对照表法是常用绩效评价方法评价者依据评价标准将员工工作行与对照准确描述员工工作行。
行对照表对每员工工作行都给出系列相关程判断每判断被赋予不分数将员工各项上得分汇总就是这员工总分。
这种评价结比较真实可靠而且评价标准与员工工作容相关性很高评价误差较。
工作成评价法所依据是著名目标管理程实施这种评价方法类似主管人员与员工签订合双方规定某具体达到某特定目标员工绩效水平就根据届这目标实现程评定。
实施工作成评价法关键是目标制定即组织、组织各部门、各主管人员以及每位员工制定具体工作目标。
目标管理方法不是衡量员工工作行而是衡量每位员工组织成功所作贡献。
目标管理评价法能够发现具体问题便制定下步工作计划非常适合对员工提供建议、反馈和辅导而且这种评价标准直接反映员工工作容结易观察很少出现评价误差。
但由这种评价方法要员工以及各工作部门建立统目标不便对员工和各工作部门工作绩效进行横向比较。
完善考核体系通常是涉及面广体系进行绩效考核首先要把握考核公开与开放建立公开性要下开放式考核评估制。
其次绩效考核要定期化和制化绩效考核是种连续性管理程考核应以现工作状态基准必须定期化、制化。
三、绩效考核成败关键是管理层重视和支持企业管理者要将考核视重要管理活动员工理和合作也是至关重要考核前要与员工进行有效沟通使对考核有客观了。
四、考核人员多数化。
绩效考核是种人考核人制不管考核体系设计得多么公平其评定结还是不可避免会渗透考评者主观色彩考核勿公私混考核只限定工作场所采用定方式和标准予以客观观察。
考核人员要严格避免受人感情因素所左右将考核弊端减少到低程考核人员须多数化直接主管了受考人工作状态所以直接主管见应被尊重上级主管应前瞻性高对考核进行宏观指导。
五、绩效考核要建立有效反馈体系考核进行考核面谈让部属知道主管对他评价让主管了部属对所做评价看法。
双方对部属优、应改进部分、双方改进见、具体改进步骤进行职辅导主管做考核面谈要充分考虑到员工潜力、员工人能力开发目标以及员工工作适应性评价通这种辅导方式主管可以从整体上把握员工适应性状态把工作做到前头续绩效考核提供良条件。
员工绩效考核是涉及面广复杂管理活动对组织说希望每员工行都能有助组织营目标实现。
对员工说都希望组织能够充分显示身蕴藏潜力己业绩得到公正考评。
如何实现组织与员工双赢企业以员工荣员工组织有归属感和幸福感这是每企业管理者必须思考问题。