虚拟企业探微
摘要：在美国、日本等发达国家，虚拟企业已成为高度发达的信息技术与企业追求创新的一种结合体。
据《科技日报》报道，发达国家正以每年35%的速度组建跨行业、跨地区的虚拟企业。
这些虚拟企业已形成2500亿美元的生产规模。
本文拟从虚拟企业的特征入手，并通过对虚拟企业和实体企业的比较，得出虚拟企业这一新型组织形式有效运行的关键因素。
下载论文网 关键词：虚拟企业 核心竞争力 一、虚拟企业的特征 1.虚拟企业的概念 对虚拟企业(virtual enterprise)最早的研究出现在20世纪90年代初期。
1991年，美国学者Lehigh大学的Iacocca研究所的Kenneth Preiss和Steven L. Goldman, Roger N. Nagel合作完成了《21世纪制造企业研究：一个工业主导的观点》这份研究报告。
该报告首次提出了虚拟企业的概念，从组织的生命周期和组织内分工的角度将虚拟企业定义为：“是由两个或两个以上的成员公司组成的一种有时限的、暂时的、非固定化的相互依赖、信任、合作的组织，以便以最少的投资、最快的反应速度（或最快的反应时间）对市场机遇作出快速反应。
为了共同的利益，每个成员只做自己擅长的工作，成员之间是平等合作的伙伴关系，实行知识产权、技能和信息投入共享及资源有偿共享，一旦产品或项目寿命周期结束，则成员自动解散或重新开始新的一轮动态组合过程。
” 1992年，William H. Davidow 和Michael S. Malone共同出版了第一本关于这方面的书――《虚拟企业：21世纪企业的构建和新生》，书中从组织成员和内外特征角度，将虚拟企业定义为：“是由一些独立的厂商、顾客、甚至同行的竞争对手，通过信息技术形成的临时的网络组织，以达到共享技术、分摊费用以及满足市场需求的目的。
虚拟企业没有中央办公室，也没有正式的组织图，更不像传统组织那样有多层次的组织结构，这种企业从外部看几乎是无边界的，在企业、供应商和顾客之间具有可渗透的、可连续变化的界面或接口。
” 从以上定义可以归纳出，虚拟企业是由多个企业群体基于市场机遇而结成的一种动态联盟。
虚拟企业完全是依靠对相关企业的核心能力的整合来聚集资源和发掘市场机会的。
对每个成员而言，虚拟企业组织模式实质上是一种借势的策略，企业以各种方式借助外力，对外部的资源优势进行整合，从而快速创造出最强的竞争优势。
2.虚拟企业的特征 （1）高效率 虚拟企业利用网络进行统一指挥经营，实现实时研究、实时开发、实时销售和实时售后服务，因而可以更有效地向市场提供商品和服务。
同时由于优质资源的整合，虚拟企业可以达到资源的最优配置，提供的商品和服务在功能和效果上远超过原来单个企业。
（2）低成本 由于企业规模精简，各企业通过信息网络交流信息，因此虚拟企业运营成本低廉。
成本的降低为虚拟企业创造了价格优势。
（3）契约性 虚拟企业中，各成员企业的伙伴关系具有一般的契约性质。
它们凭借自己具有的独特优势，为了特定的目的自由组合而成，是一个临时性的且与上下游企业建立战略联盟关系的组织。
（4）边界流动性 虚拟企业是为获得范围经济而存在的，范围随市场机遇、生产目的不同而发生变化，因此对应的企业边界也是流动的。
（5）企业制造资源与最终产品关系的动态化、模糊化 动态化是指企业不以自身生产能力而以社会需求的产品为导向，随市场机遇而决定最终产品。
虚拟企业不一定要利用成员企业的全部资源，而成员企业甚至可以用一台设备同时参与不同的虚拟企业。
二、虚拟企业和实体企业的比较 1.实体企业的特点及局限性 实体企业的特点主要在于完整化、内部化、集中化。
完整化是指实体企业具有完成业务活动的完整功能，如设计、生产、销售、财务、人事等功能。
内部化是指实体企业将每项业务所需的功能、资源全都内化到企业之中，依靠自身的功能、资源完成企业的活动。
集中化是指实体企业所需的各种功能，都集中在一起使用，在地理范围或空间上具有连续性。
实体企业的局限性在于完整化、内部化、集中化导致企业受资源限制，难以完成新任务，且资源、功能的过剩会造成浪费、过时。
因为每个企业都各有专长，完整化还会使企业的大部分功能与别的企业相比不是最经济有效的。
2.虚拟企业的特点及优越性 虚拟企业的特点在于专业化、合作化和离散化。
专业化是指在加入虚拟企业时，各成员企业只保留自己的核心优势。
合作化指的是实体企业利用内部化的资源支撑企业的全部活动，而虚拟企业不再具有完整的功能和资源，因此为了完成任务，各成员企业必须在利用外部资源和功能上形成资源的互补合作关系。
离散化是指虚拟企业本身在空间上的存在是不连续的，其资源、功能分散在不同的地方，凭借高效的信息网络联系起来。
虚拟企业的优越性在于，专业化使企业将自己不擅长的能力及相应功能去掉，结果使企业规模小型化，更具灵活性，能抓住市场机会，充分发挥企业优势，迅速进入市场。
合作化使企业的功能与资源能力能超过各成员企业功能与资源能力之和，达到1+1>2的效果。
离散化使企业能超越实体企业的“集中化”带来的空间限制，在更大的空间范围内整合资源，同时也达到了资源的有效使用。
从上述论述中我们可以发现，虚拟企业突破了企业形态的有界性，实现了从经营理念到经营方式的根本性变革，使企业最大限度地利用外部资源进行运作。
下表列举了从虚拟企业到传统实体企业的5个主要变革： 表1：虚拟企业和传统实体企业的区别 三、虚拟企业有效运行的关键因素分析 1. 核心竞争力 企业的核心竞争力是虚拟企业组合与竞争的基础，虚拟企业依靠对各成员企业的核心能力的整合来聚集资源、发掘市场机会。
成员企业核心竞争力的类型很多，按经营结构可以把企业的核心竞争力分为4个部分：（1）研发、设计部分；（2）实时生产部分；（3）实时销售部分；（4）发展顾客群体部分。
因此，品牌、专利、营销体系、资本、管理、制造、研发、人力资源、信息等都可成为虚拟企业成员的核心竞争力。
核心竞争力要具备以下几个条件：（1）价值性：核心竞争力应当是企业价值创造的主要来源。
体现市场价值性的指标有：该竞争力相关最终产品的市场占有率、利润贡献率、知名度、用户对它的满意度等。
（2）延展性：即核心竞争力要有强大的辐射作用，使企业可在相关领域衍生出许多产品。
其衡量指标有：该项竞争能力融合各项技术的程度、技术保密程度、领先平均水平的程度，以及该企业对该能力所含技术进行创新的速度。
4）兼容性：即该项能力在短期内适应整个虚拟企业的要求，与其他合作伙伴契合的程度。
2. 信任关系 由于合作伙伴来自不同组织，具有不同的背景，因此建立信任关系，是虚拟企业有效运行的关键因素。
在合作之初，应该确保公共协议标准化，即建立合作利益的保护机制，尤其是违约责任追究和利益惩罚机制，同时还要解决知识产权的保密性问题。
在运行中，通过充分沟通与尊重，消除习惯性防卫，建立相互信任的“虚拟企业文化”。
3. 有效的信息沟通 虚拟企业是一种新型的企业组织形式，面对着不确定的、不断变化的合作伙伴，如何进行跨文化、跨背景、跨地域的有效沟通，是决定虚拟企业成败的关键因素。
首先要建立基于现代技术的高效的信息沟通网络。
其次要尊重和领悟虚拟企业内部的多元文化，使各成员企业之间、企业内部员工之间能相互理解彼此的行为。
基于国际互联网在不确定环境下的柔性沟通将成为未来沟通的主流。