论河北农业大学图书馆读者信息需求研究

论文摘要:为了进一步提高图书馆信息服务水平,对河北农业大学读者信息需求进行了研究,显示出信息需求强烈、获取方法简捷、多层次化、载体类型多样化等特点,并提出了加强文献资源建设,合理配置资源}改进服务质量,提高服务水平;重视读者教育与培训工作;加强馆员培训,提高馆员综合素质等措施。

论文关键词:信息需求研究图书馆   读者问卷调查与座谈是图书馆读者沟通的重要手段,是推进图书馆工作的有效方法。

读者图书馆服务质量的评价可以使图书馆不断自我调适、优化服务环境,有的放矢地进行各方面工作的改进,有利于图书馆的自我监督、发展和完善。

因此,研究高校读者信息需求特点,并在此基础上提出相应的信息服务措施是非常必要的。

为此,河北农业大学图书馆读者的角度出发开展读者信息需求调查,以了解和关注读者信息需求,从中发现图书馆读者服务的差距和不足,及时调整文献结构,改进工作方式和方法,扬长避短,提供符合读者信息需求的各项服务,从整体上把握和提高图书馆的服务质量,确定图书馆未来发展的重心。

一、研究对象和内容   研究对象为河北农业大学读者(包括教师和学生)。

图书馆派出8位教授到林学院、植物保护学院资源与环境科学学院、生命科学学院、食品科技学院、成人教育学院、城乡建设学院信息科学与技术学院学院进行调研,并与各院系的34位教师代表进行座谈。

对学生进行抽样问卷调查。

研究随机发放问卷600份,收回有效问卷515份,有效率为85.8%,涉及全校43个专业的学生,其中硕士研究生22名,本科学生286名,专科学生188名,其他人员19名,具有一定的代表性。

研究内容主要包括读者利用图书馆的总体情况和馆藏文献资源利用情况。

二、研究结果与分析   1.读者利用图书馆总体情况分析读者利用图书馆总体情况见表1。

由表1可以看出:该馆读者,以在校大学生为主。

他们除了专业学习的第一课堂外,第二课堂就是作为学校情报资料的中心图书馆

从对其利用图书馆的次数研究得出:每周利用图书馆3次以上的频率最高达50.5%,基本不去图书馆的频率最低,占1.8%。

这说明读者图书馆的频率较大,对文献需求强烈,充分显示出读者图书馆作为了信息交流和知识获取的中心。

调查对象认为获取信息能达到满意以上程度的占72.7%,认为不满意的占27.3%。

满意度虽然比较高,但读者要求获取方法简捷,显示出离完全实现读者信息需求还有一定的距离,也说明该馆在对读者信息保障能力上还有很大的努力空间。

通过表1中读者图书馆文献资源的评价分析可知,图书馆能为读者提供服务的优势和资本就在于其丰富的馆藏资源,而读者信息需求的多层次化,就需要学校进一步加大投入,增加馆藏资源数量,满足不断增长的读者需求

研究中还了解到,有12.7%的读者认为该馆新书所占比例合适,有87.3%的读者认为新书比例少。

在加大投资购书的同时,要高度重视馆藏资源结构的调整,以方便东、西两个校区的读者,满足信息时代读者信息需求发展的变化,增强图书馆信息情报服务功能。

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