国家开放大学电大专科《管理学基础》2023期末试题及答案（试卷号：2064）

国开放学电专科《管理学基础》03期末试题及答案（试卷06） 、单项选择（下列选项只有答案是准确请将其序填入答题纸上。

每题分共0分） ．对高层管理者说掌握良( )是重要。

．人际技能 B．概念技能 ．技术技能 ．管理技能 ．某公司原以生产冰箱主又引进空调生产线这是( )发展战略。

．元化 B．关多元化 ．无关多元化 ．复合多元化 3．“组织成败与其所拥有有高成就要人数有关”这是( )理论观。

．要层次 B．双因素 ．公平 ．成就要激励 ．制定计划候要留有余地以防止外事件发生。

这体现了计划( )特征。

．效率性 B．灵活性 ．主导性 ．目性 5．组织制定业层战略依据是( )。

．竞争战略 B．组织目标 ．公司层战略 ．组织部 6．某公司了完成项紧急任从各部门抽调有关人员成立了临科研组任完成组动散。

这种组织结构就是( )。

．直线制组织结构 B．事业部制组织结构 ．职能制组织结构 ．矩阵制组织结构 7．当外部环境具有很高不确定性计划应是指导性计划期限也应该( )。

．更长 B．更短 ．适 ．不确定 8．根据赫塞布兰德提出情境领导理论下属虽然有积极性但缺乏足够技能情况下应采用领导风格是( )。

．高工作高关系 B．低工作低关系 ．低工作高关系 ．高工作低关系 9．人员控制系统控制对象是( )。

．各级管理者 B．员工行 ．人事部门 ．主管人员 0．应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高准确常用( )招聘。

高层管理者 B．基层管理者 ．普通管理者 ．层管理者 二、多项选择（下列选项有是准确请将这些选项序填入答题纸上多选或少选不得分。

每题分共0分） 马克斯·韦伯指出任何组织都必须由某种形式权力作基础才能实现目标。

这些权力包括( )。

．传统权力 B．理性——合法权力 ．纯粹权力 ．超凡权力 ．目标建立程应该以下问题( )。

．尽可能量化企业目标 B．把目标控制五以 ．目标期限应以长期目标主 ．目标要略高企业当前生产营能力 3直线职能制组织结构比直线制和职能制更有优势它( )。

．保持了集统指挥特 B．分工具体 ．重专业化管理 ．下属有灵活主权 美国管理学菲德勒认( )是定领导有效性主要环境因素。

员工素质 B．职位权力 ．任结构 ．上下级关系 5财控制包括( )。

流动性控制 B．损益控制 ．采购控制 ．运营能力控制 三、判断正误（下列各题有对有错对打√错打×。

每题分共0分） 6管理是种有识、有组织群体活动是动态协作程。

( √) 7从9世纪末期到0世纪初期欧洲和美国都相继有人提出比较系统管理理论。

比如美国表现泰罗创建科学管理理论法国表现法约尔行政管理理论。

( × ) 8现实许多型组织量采用是非正式计划。

(√ ) 9．组织实施稳定性战略就是保持组织原有状态。

( × ) 0战略策主要是由组织高层领导定。

( × ) 五、简答题（每题0分共0分） ．项有效公司战略是由哪些要素构成？ 答项有效组织战略应包括五基要素战略远景、目标与目、、业和组织。

战略远景。

战略远景是指组织社会进步和济发展应担当角色和责任。

它说明了组织存理由。

战略远景包括营理念和企业宗旨两方面容。

目标与目。

目标是指具体期和短期可量化目标。

目是指相应期限定性期望。

目标和目应与战略远景保持致。

组织包括有形和无形它是组织战略关键要素是组织持续竞争优势泉。

有形主要包括现金、房地产、机器设备和原材库存等；无形主要包括晶牌、技术专长、组织化以及各种组织能力等。

业。

它指是组织参与竞争产业领域。

组织。

它指是组织结构与管理体制等要素共形成组织行政关系维持各业单元致性保证战略方案有效实施。

人际关系学说创始人是谁？其主要容有哪些？ 答霍桑试验基础上梅奥创立了人际关系学说。

主要容是 ()员工是“社会人”。

人际关系学说强调金钱并非是刺激员工积极性惟动力人与人友情、归属感等社会和心理欲望满足也是非常重要因素。

()满足工人社会欲望提高工人士气是提高生产效率关键。

(3)企业存着“非正式组织”。

“非正式组织”与“正式组织”相依存对生产效率提高有很影响。

人际关系学说出现开辟了管理理论研究新领域纠正了古管理理论忽视人因素不足。

人际关系学说也以行科学发展奠定了基础。

3．合理设计组织结构应坚持什么原则？ 答()有效性原则。

组织结构设计要组织目标实现；力以较少人员、较少层次、较少达到较管理效；组织结构设计工作程要有效率。

()分工与协作原则。

分工与协作是相辅相成只有分工没有协作分工就失义而没有分工就谈不上协作。

(3)权责利对等原则。

责任、权力和利益三者必须平衡和统。

委以责任必须委以必权力还必须有利益激励。

有责无权有权无责或者权责不对等、不匹配都会使组织结构不能有效运行组织目标也难以实现。

()分级管理原则。

每职都要有人责每人都知道他直接领导是谁下级是谁。

正常情况下等级链上下级只接受上级命令；每上级领导不得越权指挥但可以越级检下级也不要越级请示但可以越级反映情况和提出建议。

(5)协调原则。

是组织部关系协调；二是组织任分配协调。

(6)弹性结构原则。

弹性是指组织部门机构、人员职责和职位都应适应环境变化而作相应变动。

它要部门机构和职位都具有弹性。

．外部选聘管理人员有哪些优缺？ 答外部招聘优是 ()被聘干部具有“外优势”没有“历史包袱”如他确实具有较强工作能力便可迅速地打开局面。

()有利平息和缓和部竞争者紧张关系。

(3)能够组织带新管理方法和验。

外部招聘不足主要表现 ()外聘人员很难迅速打开局面。

()组织对应聘者情况不能深入了。

(3)外部招聘会打击部员工工作积极性。

六、案例分析（0分） 5飞跃行车厂困境 飞跃行车厂是以生产油助动车主国营老厂。

该厂现有职工850人其500人左右年龄处050岁厂长张耀明人也已53岁。

全厂80%销售额和90%利润额油助动车该厂生产油助动车90%是当地销售。

然而当地政府已发出通知该市将年禁止销售、三年全部淘汰油助动车。

飞跃厂面临空前困境。

以张耀明首厂领导班子做出了迅速减产并开发和产新产品定。

但是这两项定遇到了多重阻力。

迅速减产直接是量员工将失业待岗企业无法获得足够收入因而要给那些下岗员工支付国规定工将变得不可能。

减产方案还没有具体实施批又批车工人已到厂部表示坚不下岗。

开发新产品困难样不。

飞跃厂如产电动行车虽然有定可能性但是目前电动行车技术尚不成熟飞跃厂对电动行车技术掌握还不够充足。

有人给张厂长举荐了位工程师他具有项电动行车重要专利。

张厂长很想邀请该工程师加盟飞跃厂但该工程师开出条件却让张厂长犹豫不。

工程师条件是飞跃厂次性支付他00万购房款以及每年不低50万年薪另外按销售额0 %提取奖金。

张厂长认如工程师专利能够用得上飞跃厂付出这样代价还是值得。

问题对平年薪只有万元全厂职工能够接受这样条件吗？ 近有公司主动上门提出兼并方案工厂整体迁移郊区80%员工继续上岗原厂另作他用。

张厂长举棋不定想想企业想想职工再想想己人兼并以安排还有那些跟随他几十年副职们将面临怎样命运呢？张厂长再次陷入沉思…… 问题()减产和产以及兼并方案对飞跃厂说面临制约因素分别是哪些？（6分） ()对张厂长说当他做策候要特别考虑哪些环境因素？（6分） (3)如你是张厂长你会做出什么样选择？（8分） 答()减产主要制约因素是员工失业等； 产主要制约因素是技术和人才等； 兼并主要制约因素是迁和员工失业等。

()外部政策等。

部人才、技术、金等。

(3)（不管是减产、产还是兼并张厂长可以做出任选择。

学们可以发挥己想象圆其说即可。

）