人力资源管理证书【二十、变革管理技能训练】
管理变革技能训练 目 、 探寻人们对工作环境改变作出反应不方式。
管理人员与变革 、 组织既面临外部环境变化又面临部环境变化。
二、 生存要变化。
三、 组织变革既味着组织整体层面上变革也味着组织成员体层面上变革。
五、 管理人员要 〉 充分了员工对管理变革各种反应以及定人们这些反应主要影响因素。
〉 具备制定和推行变革计划能力 管理人员与变革 当今世界各种组织比其他任何候都要变革。
生产技术变化消费者变化政府、竞争对手和各种贸易合组织压力也不断增加。
对变革迫切要以及针对不断变化着外环境如何开发有效管理是许多组织今面临严峻挑战。
组织变革包括组织整体和组织成员体两层面上变革没有组织成员积极参与组织变革就不可能真正成功。
但是无论组织面临什么样变革也无论它采取什么样具体变革措施变革终成功很程上仍取管理人员能否组织营造良变革气氛。
这些对管理人员味着什么呢？味着他们要 ． 充分了员工对管理变革各种反应以及定人这些反应主要影响因素。
． 具备制定和推行变革计划能力。
管理人员与变革 节训练将管理人员他所责组织（或部门）推行变革提供体思路。
你先单独完成部分然以组讨论形式完成B和两部分与其他所有受训人员道完成部分。
这些可能包括工作方法变革、新工作或新任介绍、责任和工作程变革等。
对表列出每种“变革”思考下你初反应态并表适当位置以画写“X”方式作出选择；如你对某种“变革”持有多种态那么就表相应几位置上都画上写“X”。
3 从上表列出诸多变革事项任选至少你初定程上持抵制态项目然下面“影响因素”栏尽量列举你所以持这种态具体原因。
请你如实、具体地反映情况 影响因素（即基原因） 〉 〉 3〉 〉 5〉 6〉 7〉 再选你上表列举变革项目但这次要选你定程上持接受态项目。
样请尽量列举你所以持这种态具体原因。
影响因素（具体原因） 〉 〉 3〉 〉 5〉 6〉 7〉 对变革态反应表 变革 积极抵制 消极抵制 无所谓 消极接受 积极接受 B部分 对受训人员进行分组每组由3—人组成。
组“影响因素表”产生组成员须针对每影响因素回答以下几问题（每组成员都要把组回答容记录下以备将参考）。
〉作管理人员你能采取些措施对这因素产生某种影响吗？如回答“能”请接着回答“〉”如回答“不能”。
请回答问题“3〉” 〉描述下作管理人员你将采取哪些具体措施对这因素产生影响越具体越明确越（然继续其他因素分析）。
3〉如你认己不能对这因素产生影响那么请指出谁能对这因素产生影响。
如你所组织根不出这样人谈谈作管理人员你这种情况下该怎么办？（然继续其他因素分析）。
部分 你代表所组向其他组介绍下你们组讨论要（要做这项工作事先你必须对你认管理人员管理变革程应问题提出至少三看法备用）。
部分 每组都要介绍己组讨论主要观并回答提问。
然全体受训人员都要思考下若要进行更有效率管理以上各组重要观说明了什么？它们对管理人员说又味着什么？请指出 了进行更有效管理管理人员要补充哪些新知识 了进行更有效管理管理人员还要提高哪些能力或技能？ 3 了进行更有效管理管理人员要改变哪些态和工作作风？ 变革计划 变化着外环境召唤新、更有效率、更加充满希望管理方式。
人们不得不重新思考他们工作他们组织以及他们与其他员工工作关系。
力图把变革带到他们所单位、部门或组织管理人员要做出些计划以使这些变革愿望落到实处他们和他们员工日常工作得以体现。
要做变革计划。
首先必须明确要实现变革组织员工还学习哪些新知识以及如何组织员工学习这些新知识。
你先单独完成每部分问题。
每完成部分问题你受训人员交流交流讨论下你们对这些问题看法但不是要你从他那里获得问题终答案。
因你们可以提出不观和计划以供交流。
对其简短描述如下 ． 想想要实现变革目标你员工要学习哪些新东西。
回答下列问题 〉他们要学习哪些新知识？ 〉他们要提高哪些方面技能？ 3〉 他们要改变哪些工作态和工作作风？ 3． 对上面提出要学习知识、技能、工作态、工作作风等参考它们对变革成败影响定情况按照重要性程排序。
如你觉得某几项容重要性程差不多可排等次上。
等次…… 学习（包括知识、技能、态等）…… B部分 ．把你列出（重要）学习出然回答下列问题 〉了让员工真正学到这项容要做哪些工作？（写得越具体越）。
〉由哪些人做这些工作？你要做哪些工作？你下属要做哪些工作？其他人要做哪些工作？（写得越具体越） 3〉按照这变革进程情况确定完成上述各项工作规划。
〉 提出考核办法以助你今考各项工作是否都得到了如期完成。
然位受训人员交流交流。
部分 下步按照上面方法分析其他"等次""学习" 要引起是 作管理人员推行变革程你也要进行不断学习想想你要补充哪些方面新知识？要具备哪些新技能？要改变哪些工作态和工作作风？ 再次使用上面分析方法不这次是分析你管理人员"学习"。