2014年营业部工作总结
0年营业部工作总结XX工作半年里我从招商部到营业部具体工作容我不再赘述提出些我工作些想法希望赵总可以给些见。
、商场质化严重招商要具有更多特色。
质化是山西市场比较严重问题只依托商场已有影响力对现天美吸客能力已逐渐减弱只有引入新营元素才能确保营能力提升。
根据对北美重观察和了不难看出八零、九零代已成新兴消费主力八零九零消费观念我认有如下特喜欢新产品品牌忠诚般不高对新品牌接受快乐尝试追性和新颖对价格不是特别敏感对款式要更高。
这些消费观念都导致商场必须开始引进些其他商场不但是更能满足顾客品牌而不是其他商场卖我们才重复引进。
例如目前日韩系仍然是少淑主力我们不要再着重谈已进驻王府井l和而是可以引进x、rv、川保九玲、k gr等。
营业部领导见还是以久坐办公室进行数据分析和整理等工作主但是我利用下班盯场程发现业工作、活动谈判很多都是基前厅售卖特所定。
发现以下几要（）潮牌（ r3Vr 等品牌）客群关不是折扣而是货品。
不难发现些季商品即使折扣已低至6折仍然无人问津所以业要做不是味洽谈折扣和跟进货量而是要跟进国外新款上货情况催要新款和畅销款。
山西地消费习惯和周边城市略有不根据我前往西安和郑州历可以看出就冬季而言西安和郑州消费者会选择浅色（白色、浅蓝、粉色）作购买目标而太原市场消费者更喜欢选择深色（黑色、灰色）购买。
所以销售差原因有部分也由其装颜色多浅色而且羽绒衣、衣款式偏少导致顾客冬天很少问津。
而对则是由其冬季货品款式差别不无特色由其买手店很多春夏季商品也混入其虽货量但是销售表现却不而进入夏季亮丽颜色独特款式便成了优势。
我认根据春季消费者更喜欢亮色可以选择像和这类装进行走秀推广而冬季则可以推出直以衣见长xr集团品牌多推广会有更销售。
山西人体型偏高些品牌码码并不适合山西人穿着比如bz kg g g偏瘦板型让很多顾客陷入想买而穿不上苦恼。
r llz0年冬款棉衣衣长偏短导致偏胖消费者啤酒肚正漏外边无法购买。
对类货品我认业可以和品牌沟通多增加码数量和选择合购买习惯款式多加货品。
（）了品牌供应商要和目标想办法和我方目标达成致将双方成更加紧密合作伙伴而不是两方对垒敌人。
对活动洽谈双方对活动条件往往会有争执只有尝试说和给予建设性见才是具说力方法。
除折扣形式和买赠活动以现消费者更多不是目型消费而是享受型消费——希望购物增加休闲感受。
由我商场体量有限导致无更多休闲娱乐配套设施但是可以借助周围商铺弥补缺陷。
我建议可以将买赠活动变购物满XX元可获赠滑冰票张电影票张健身体验卡次凯宾斯基助餐位等形式或者会员卡可以娱乐餐饮等商铺消费打折或者会员积分可以兑换娱乐餐饮券或兑换成化妆品现金券可以直接购买等形式。
05年商场目标希望可以把消费者年龄层下降5岁我认消费者认知改变要段而突然型无疑会对销售有损害。
所以我建议可以将些集合店或者萌物店引入搭售临柜台慢慢向购物者传达购物趣味性和天美型概念借助临展卖品牌进行宣传可以吸收品牌忠实顾客以化天美会员。
例如情人节可以引入蒙奇奇做临搭台展卖情侣玩偶套盒和饰品不仅可以利用蒙奇奇日传说增加情人节氛围而且可以吸引和我司样目标客户群——追潮流、彰显性不乎价格。
例如西装量订活动推出针对新郎礼量订等。