教师介入幼儿冲突地案例分析报告—新颖教育资料
教师介入幼儿冲突案例分析 、问题提出 幼儿冲突是幼儿发展历程不可避免成长验。
皮亚杰认“这期儿童主要心理特是我心主义突出即考虑切事情都只从己角出发以己心想象每样事物都与己活动相系。
他们总是从角观察事物不考虑别人见。
”[]例如幼儿争抢玩具只考虑到己能否得到玩具而不考虑对方有没有允许己玩玩具愿及其玩具被抢失落感。
二幼儿道德认知发展水平有限。
按照皮亚杰道德认知观幼儿处道德他律阶段其道德行主要受外部、成人规定标准所限制。
这阶段幼儿模仿与伴交往有会模仿成人行（比如打、骂等）这容易对其他幼儿造成伤害；幼儿由年龄影响语言发展水平受限与朋友表示友或并无恶情况下由语言沟通不明致使对方误。
国首部真实记录幼儿心成长电影《人国》展示了真实而鲜活儿童理想王国。
它发生北京巴学幼儿是李跃儿老师借鉴日黑柳彻子《窗边豆豆》巴学办学模式并由北京师学张道教授花三年跟踪拍摄而成。
笔者选取了关池亦洋这 幼儿相关几片段进行分析主要考察教师介入幼儿冲突策略及教师启发幼儿对冲突认识等问题。
陈炳栋（5岁）棍子被池亦洋（5岁）“霸占”并拿走了陈炳栋想通李老师要回他棍子。
陈炳栋他没有权利拿走我棍子但他还不还给我 李你可以直向他要下 陈炳栋我不想因池亦洋会打我。
李你没有试你怎么知道他会打你？（李老师带着陈炳栋向池亦洋要棍子这佳佳出现了。
） 佳佳池亦洋再不把陈炳栋棍子还给他我就不跟你 朋友们对（其他朋友附和着说但是有两名朋友说“我跟池亦洋”） 佳佳滚 池亦洋闲事少管滚开 陈炳栋老师池亦洋还不还给我 佳佳如他（池亦洋）还给他话我还给池亦洋叠纸飞机你想不想要纸飞机？ 池亦洋想。
（哀道）说得哑了都把嘴说疼了。
佳佳池亦洋如你给陈炳栋我可以送你玩具行吗？（很认真地说） 池亦洋少废话（声地不耐烦地说）把你们打成肉泥。
李什么我们都要被你打成肉泥吗？ 池亦洋对 李刚才佳佳还告诉我不要插话呢我都没有说话你什么要把我打成肉泥？那我们几人合起把你拉得紧紧抱得紧紧你动都动弹不了 池亦洋真敢说（很凶狠地拿起棍子准备打人） 李池亦洋我告诉你了不可以打人唉陈炳栋我们都你现池亦洋拿着棍子要打我们陈炳栋我们你要棍子。
（这陈炳栋离开了现场池亦洋拿着棍子开始打人了李老师出现了） 李老师你不可以这样子对付别人这棍子就是人陈炳栋归人所有你把人抢走了这是不对请你还给别人。
这世界上用暴力做征别人人是没有出息。
你不可以用暴力我相信你也不会用暴力征别人对吧？池亦洋他是愿还给你池亦洋其实也是很人他很愿把你东西还给你（对着老师和朋友们说）其实你坚持 要就可以得到。
谢谢你谢谢你还给他 李佳佳你今天太勇敢了你助陈炳栋了而且想了很多办法你很勇敢我抱你下 池亦洋但是都没用。
（很气愤地说） 李可是我们已获得了棍子走咯 池亦洋获得了棍子总有天我会重新抢。
（很严肃地说） 分析根棍子引起“闹巴学”值得我们深思。
首先老师化场孩子们纠纷其实也是种随机教育。
整事件处理程其每人都能感受到公平重要。
我们从可以看到佳佳利他行可贵处虽然我们无法了佳佳和陈炳栋是否相处得很友是佳佳了朋友还是出仗义但佳佳助人、仗义、他人着想可贵值得我们每人学习。
其次老师作幼儿管理者和指导者笔者认李老师处理方法是不妥其主动介入反映了对三孩子态很程上向他们传递了对冲突和幼儿看法即整事件都是池亦洋人错把矛盾进步激化。
应该坚持秉公处理不偏袒任何方。
而李老师教育方法前半段话抽象了尤其是对四五岁孩子这种道理不适合景。
对李老师面肯定池亦洋是人这笔者认有必要这样说因孩子要成人正面肯定要 想赢得伴欢迎和肯定只有先尊重别人。
对陈炳栋离走笔者觉得他无奈了从他这句话可以看出池亦洋请还给我那是我棍子。
（哀道）说得哑了都把嘴说疼了。
周围人不了己李老师介入不起任何作用仗义佳佳许诺各种礼物对池亦洋也没有诱惑力而已被激怒池亦洋开始准备攻击人了纵然有李老师出现也不能缓和氛围、安抚情绪。
从可以看出陈炳栋是胆怕事孩子老师介入应该是让他主动地面对该事件、积极地与池亦洋沟通引导和助他学会如何表达己立场和争取己利益。
李请告诉我池亦洋怎么把你弄哭了？ 佳佳他先戴着帽子我想给丫丫可是他老打我。
李那么你说你不是故打他是吧？就是戴帽子手用力太了打他脑袋上是不是这样子？是不是故打还是向李老师这样拽帽子拽劲太了打你脑袋上？（李老师边说边做拽帽子动作） 佳佳故打。
李打了几拳？ 佳佳打了锤子。
李是谁先打？ 佳佳可是可是我没有把他打哭是和他打着玩他就先打我。
（哭着说） 李喔你是打着玩。
池亦洋那你没跟我说呀。
佳佳可是可是讨厌。
（哭着愤怒地说） 池亦洋再说讨厌我掐死你。
（佳佳哭了被李抱着） 李你不可以伤害任何人身体。
佳佳我打0。
李嗯可以 池亦洋打就打呗 李如他真掐死我们可以这样做 佳佳我把你抓走。
池亦洋那我把你掐死了你就打不了了你也不会说话了。
李对他不应该掐死任何人李老师他问题。
（佳佳走了）你刚才扬言要掐死人是吧？如是扬言有暴力行要伤害别人身体那你就只坐这地方不要离开（池亦洋从谈话开始直坐皮椅上）因我们放出你有可能会伤害别人你刚才说你要掐死所有人而且要掐死佳佳现就请你呆这儿可以吗？ 李等你考虑了你不会伤害任何人了。
池亦洋我早就考虑了你们说话候我就考虑了。
李不行刚才你已说了你想了想到出不会伤害任何人候你再我吗？我会儿回看你 （段李老师了） 李你准备了吗？ 池亦洋准备了。
李准备出不再伤害任何人？ 池亦洋对 李我们可以出观察下你吧请现出吃生日蛋糕（浩浩生日） 分析儿童期孩子出现冲突依然以我心不能区分己对事件释和别人理。
老师幼儿冲突考虑到池亦洋具有攻击性行倾向将胆他进行隔离避免再和其他幼儿发生冲突。
这是教育冷处理将喜欢热闹他置“孤独清净”调控了想“掐死人”情绪阻断其参与集体活动他会变得不开始反省己行、进行主教育从而尽快获得老师信任重归集体。
当然并非是隔离就放任不管所以李老师说“我们可以出观察下你”这有利儿童思想上有深刻认识巩固冷处理教育效。
池亦洋有话（说）别打架 佳佳哼还是不怕 池亦洋有话（说）别打架 陈炳栋他拿石头崩我脑袋。
池亦洋别崩。
（陈炳栋哭着说） 池亦洋他什么打你？ 陈炳栋我叫他拿铲子他拿土崩我。
池亦洋那你跟陈炳栋说对不起快 佳佳对不起 池亦洋诚心诚地说 佳佳对不起 池亦洋你问陈炳栋人原不原谅你？ 佳佳我不想说。
（三人开始玩起咔嘣比赛了玩得其乐融融笑声不断）分析这片段清楚地看到池亦洋其实是很男性榜样处理伙伴“纠纷”问题上能够坚持公正原则双方到佳方法。
因孩子吵架没有成人想象那样严重只要有游戏机会他们会不计前嫌地起玩得不亦乐乎。
外“儿童总是‘张着眼睛和耳朵’观察和模仿那些有或者无反应”[]也正如班杜拉所言“人是观察结和己形成结支配下引导己行。
”[3]教师介入幼儿冲突情境池亦洋观察着老师赞扬与惩罚这种教育作用潜移默化地影响着他并将教师冲突策略化并且迁移到类似情境表现出。
…… 陈炳栋我没再跟你玩。
池亦洋那你刚才还那样还乱闹。
陈炳栋那你跟我说句呗（其他朋友们附和着说“对 呀”）你跟我说了我才明白。
池亦洋趴下（四伙伴整齐地爬下了）我给你们每人枪 陈炳栋这是我枪 池亦洋别动我轻轻地给你发到陈炳栋这样看着啊侧着往前爬（教其他四朋友打仗匍匐前进姿势）停然冲先别冲下回（堵墙边掩护着）这儿朱江秋这儿 陈炳栋我这儿 池亦洋行（做了准备手势）冲（外边幼儿都举手投降了）上飞船 朋友们是这样吗？（五开始做敬礼动作池亦洋挨检） 佳佳是我这样吗？ 池亦洋对 池亦洋起不愿做奴隶人们……（领唱国歌） 分析《幼儿教育指导纲要（试行）》（简称《纲要》）提出社会领域要“提供由活动机会支持幼儿主选择、计划活动鼓励他们通多方面努力问题不轻易放弃克困难尝试。
”[]这打仗角色游戏池亦洋是整游戏活动进行关键人物幼儿们配合得很严密模仿战场上战士投入真切游戏进行得也很顺利。
环节很 难想象他们敬礼动作是唱国歌准备但是想整游戏环节这是取得胜利“战争”幼儿们用唱国歌形式表达这种喜悦。
从总体上看这是集体团结合作、协调致共成游戏环节看似独立从整体上看却是模拟战场上动作游戏将幼儿拉进了那特殊年代让他们体会到战争艰难他们也获得了乐趣。
因“游戏角色往往是社会人物游戏容和主题是幼儿生活接触事物游戏规则也总是反映生活原则与要游戏材也总会带有代特。
总游戏情境幼儿身体力行成人生活积累有关社会验使己逐渐成‘社会人’”。
[5]将这种生活验渗透到游戏活动有利幼儿人际冲突发展良伴关系也体现了《纲要》要。
长扪心问我们身边有人壮得不得了然高兴了见到就打不高兴就什么你说你能让那孩儿有什么办法？我觉得就要里有规则让孩子进进这门有安全感。
李很多长建议我们把池亦洋给弄走算了。
实际上我们观察结是池亦洋男孩子树立了男性榜样因我们从池亦洋身上看到了闪光那些东西我们搞这教育就是要孩子建构人格我们不会让任何孩子被池亦洋这孩子永 远欺下或几月欺下使他变得认这全世界他是弱。
就当前幼儿说独生子女比例越越而女性教师所占比例远远超男性或者说多幼儿几乎是女教师。
很多男孩子遇到困难只会向老师助久而久男性性别特征变得不再突出。
但伴交往幼儿拥有男性些阳刚方面特征可以其他幼儿树立这方面榜样；遇到有些问题己协商甚至合作既提高了幼儿合作识也开拓了幼儿人际交往。
但伴交往程难免有方会“受伤”长和教师也要正视这现象。
三、结论 （）教师人教育观念影响着幼儿冲突效 “教师人教育观念是其定历史化背景下日常生活、教育教学实践与专业理论学习基对学生发展特征和教育活动规律主观性认识而形成有关教育人看法这些看法直接影响教师对某教育问题判断并进而影响其教育行实施。
”[6]片段两位老师处理幼儿冲突表现出不教育观念李老师认儿童伴关系是主动构建重儿童提供支持性环境。
面对幼儿冲突灵活运用赏识教育肯定池亦洋是孩子能够把握住教育分寸；面对长不满能充分幼儿健康成长视角说长 并肯定男性榜样重要性。
而对李老师介入幼儿冲突没有摆正己教师角色控制己情绪对幼儿教育没有起到实质性影响。
外教师人教育观念还体现对幼儿冲突产生原因和价值上认识不能简单地将幼儿冲突理幼儿打架或者语言攻击行。
（二）教师支持幼儿介入伴冲突处理 根据柯尔伯格关儿童性别角色认发展研究儿童5岁以性别角色认达到“稳定性阶段”。
从这年龄起儿童开始更多地以性别伴活动和社会交往对象这然导致了班儿童伴冲突多发生性别伴。
[7]《人国》也观察到了这现象幼儿们四岁到五岁并且冲突主要物品争抢。
幼儿发生冲突并非每次教师都要介入如有幼儿介入到冲突处理教师应该有耐心地等待或者分清楚情况再定是否介入。
如幼儿不发生严重攻击性行尽量让幼儿们己比如片段、片段三及片段四便是证明即使发生冲突幼儿游戏程不定都带有面情绪应该给幼儿提供伴冲突和机会。
北师教授张道座谈讲到“任何群体只要有三人这三人定有权力结构是然界基规律。
做头领要有种才能还要有种胸怀还要有智慧和付出。
”这主人公池亦洋身上体现得淋漓尽致有霸道有仗义这是种胸怀和智慧如片段五李老师所说实际上我们 观察结是池亦洋男孩子树立了男性榜样因我们从池亦洋身上看到了闪光那些东西我们搞这教育就是要孩子建构人格。
这种男性榜样当下幼儿里是非常可贵缘教师支持幼儿介入伴冲突处理这样有利幼儿认知、情感及社会交往技能发展。
（三）教师运用介入幼儿冲突策略 教师介入幼儿冲突应充分反映出冲突幼儿性特对具有攻击性行倾向幼儿适当地采取隔离等措施。
这其实是身体上和言语上攻击李老师采取隔离措施是很有必要移了幼儿双方力也控制了情绪。
教育不光是和幼儿讲道理如幼儿犯错误严重可以适当采取处罚不要说明处罚他理由。
四、从获得启示 （）更新教师人教育观念正确认识幼儿冲突价值教师教育观念是存差别。
因冲突可以使幼儿我心逐渐形成采择他人观能力；冲突让幼儿体验和学习选择适宜方式消除矛盾提高了幼儿主冲突能力健康我概念形成以及良社会交往发展奠定基础。
外教师要有耐心地幼儿营造种温暖、关爱、尊重 和信任心理气氛和教育环境创设与他人合作和分享机会。
（二）鼓励用日常冲突事件进行随机化教育助幼儿更地伴冲突 “随机化教育培养幼儿伴冲突能力和社会交往能力方面具有定优越性。
随机化教育可以贯穿幼儿日生活当它具有真实性、针对性和有效性等特能给幼儿更加及指导和助。
”[8]教师处理幼儿冲突事件并不是仅仅区分谁对谁错而应该及鼓励和表扬冲突事件程表现幼儿（比如片段佳佳、片段三和四池亦洋）。
教师可以将表现幼儿带进班级里和幼儿们起讨论他们是如何处理冲突处理冲突结怎样甚至还有没有更处理方法等教师利用这些随机化教育激活了幼儿已有验有利加强冲突双方情感交流也强化了表现幼儿心目榜样示作用进而带动其他幼儿共成长。
（三）做幼儿冲突支持者并教导幼儿学习交往技能及策略 当幼儿发生冲突教师要弄清冲突程若幼儿有能力就做其支持者公平正义立场上先冷静地观察和了事情发展状况试着让幼儿己。
例如教师设计以和平相处、相助等主题课程培养幼儿合群观念和社交技巧；要引导幼儿学会与人交往提高幼儿冲突 能力教给幼儿冲突六步程序辨认出冲突存陈述己愿望（我想……）说出己感受（我感到……）表达己对别人愿望及其原因理（你想……）出三或更多共利益化方法（……或……）选出种方法并握手达成协议（我们……）。
[9]教师合理幼儿冲突基础上让幼儿学会观察、体验、理他人情绪情感并展开讨论、交流终习得正确交往技能。
（四）提高幼儿冲突能力要合作 《纲要》明确地提出“庭是幼儿重要合作伙伴。
应着尊重、平等、合作原则争取长理、支持和主动参与并积极支持、助长提高教育能力。
”[0]因教师和长关系是教育上合作伙伴其共教育目标是促进幼儿身心健康发展。
面对幼儿冲突教师视冲突程和长及沟通而长应理性看待冲突认识到其对孩子成长也是有利庭教育有识地教导幼儿。
幼儿集相关或聘请相关专和长分享；另外幼儿实行长开放日、成立长委员会让长有机会真实情境观察到幼儿行表现对己孩子有更全面了发生冲突性行能主动从己孩子身上出不利交往因素这样更能控制冲突局面。
因幼儿和庭教育上致容易形成教育合力即教师和长双方并不是极力消除冲突而是交给幼儿冲突技巧。