品牌进化理论研究文献综述及展望

[摘要]信息和社交技术的发展使品牌消费者之间的关系发生了巨大变化。本文在品牌生态研究背景下从动态视角分析品牌演进的过程,以推进品牌的不断成长和创新,即“品牌进化”。品牌进化品牌生态理论演进的新方向。国内外学者品牌进化理论进行了一系列的研究,本文从品牌理论研究的历程、品牌进化的概念、影响因素角度进行了综述,并展望未来进一步的研究方向。

[关键词]品牌进化品牌生态;综述

[中图分类号]F273.2[文献标识码]A[文章编号]1006一5024(2015)03一0010一ki.enterprise.economy.2015.03.002。

[基金项目]国家自然科学基金项目“甘宁青回族老字号品牌进化路径与政策研究”(批准号:71162020)。

[作者简介]杨保军,合肥工业大学管理学院博士生,北方民族大学商学院教授,研究方向为品牌营销、战略营销等;黄志斌,合肥工业大学管理学院教授,博士生导师,研究方向为生态哲学、管理哲学。(安徽合肥230009)。

Abstract:Thedevelopmentofinformationandsocialtechnologyhasgreatlychangedtherelationshipbetweenbrandsandconsumers.Brandevolutionistopromotebranddevelopmentandinnovationfromadynamicperspectiveinthebackgroundofbrandecology,whichisanewdirectionofbrandecologicaltheory.Domesticandforeignscholarshaveconductedaseriesofstudiesonbrandevolutiontheory.Wereviewedthebrandevolutiontheoryfromthebrandresearchhistory,brandevolutionconceptandinfluencingfactors,ndthendiscussedtheprospectoffurtherresearchdirection.

Keywords:brandevolution;brandecology;review。

一、引言。

近年来,品牌理论已经成为营销领域研究的重要课题之一。无论是在国外的顶级营销期刊(JMR、JM和JCR)还是国内《营销科学导报》、《外国经济与管理》、《管理世界》等权威期刊中,品牌理论研究文献都占重要比重。品牌进化理论作为近年来新提出的品牌理论也正在受到学界的关注。自达尔文发表《物种起源》以来,进化成为生物学的重要概念。在《辞海》中,进化是指“生物逐渐演变,向前发展的过程”,是生物与其生存环境相互作用过程中,其遗传系统随时间而发生一系列不可逆的改变,并导致相应的表型的改变。伴随着现代管理学研究的深入,进化理论也逐渐深入到市场营销理论中,推动了品牌进化理论的发展。本文通过梳理国内外专业营销文献,对品牌进化的概念、影响因素、主要研究范畴作一归纳,通过对品牌理论研究阶段的分析,揭示品牌进化理论起源,对核心文献进行简要述评,并对未来品牌进化理论研究作一展望

了《产品与品牌》一文,从产品的社会性和心理性角度提出了情感性品牌品牌个性思想[1],由此打开了品牌理沦研究的大门。此后凯勒(Kellei。)、美国市场营销协会(AMA)、艾克(Aaker)等众多学者和组织从品牌的定义、品牌资产品牌关系角度展开了研究。结合现有文献I21,我们将品牌理论研究分为五个阶段:

(一)品牌探索阶段。

市场营销学的发展逐步推进了品牌研究,上个世纪50年代,包括奥利佛(Ogilvy)、戈登(Gardner)等在内的众多学者都尝试对品牌的内涵和外延、性质、研究对象进行界定。AMA的品牌定义成为此后研究品牌的基本概念。品牌研究促进了广告学、营销学的快速发展。

(二)品牌定位阶段。

企业创建品牌的关键是创造差异化,品牌定位成为20世纪70年代理论研究的核心问题。里斯和特劳特(Ries&Trout)提出的定位理论成为品牌定位的理论基础[3],在此基础上,众多学者分别从品牌个性、品牌认知、品牌形象角度分析品牌差异化,为现代品牌战略建立了坚实的理论基础。

(三)品牌资产阶段。

20世纪80年代后期,品牌资产(BrandEquity)作为一个重要概念被学术界重视。大卫·艾克(Aaker)在1991年提出,品牌资产是指品牌(名称和标志)相联系的,可为公司或顾客增加或削弱产品价值或服务价值的资产和负债。从顾客和产品市场角度论述品牌资产的内涵…。另一个重要观点来自凯勒(Keller)在1993年提出的基于顾客视角的品牌资产概念,从顾客品牌知识对于营销活动的反应角度来分析品牌资产[2]。两种观点深刻地影响了国内学者研究。卢泰宏从财务会计、品牌力、消费者三个方面论述了品牌资产概念模型[6]。范秀成将品牌资产翻译为品牌权益,是企业以往在品牌方面的营销努力,并构建了品牌权益三维度模型[7]。基于企业、顾客视角分析的品牌资产理论深化了品牌理论研究,具有重要的里程碑意义。

(四)品牌关系理论阶段。

品牌关系的理解学术界有着显著的分歧:一是以大卫·艾克为代表的品牌关系谱,即品牌品牌关系,另一个是以学者布莱克斯顿(Blackston)为代表的品牌消费者之间的关系。伴随着关系营销理论的发展,品牌消费者关系研究成为20世纪90年代以来的研究热点。学者布莱克斯顿(Blackston)在1992年首先提出,品牌关系品牌消费者的双向互动关系[8]。Fournier认为品牌消费者也会形成和人与人一样的关系,由此提出品牌关系质量的概念[9]。品牌关系品牌消费者双向互动的角度进行研究,有助于企业定义品牌交易中企业与消费者关系,定位与消费者关系品牌充当的角色,塑造品牌关系以及品牌关系质量等,目前的研究主要集中在品牌关系的形成、性质、状态以及品牌关系塑造等方面[10]。与之相关领域的研究,包括品牌社群[11]、品牌依恋[12]。

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