组织创新气氛的研究进展与展望
摘要 组织创新气氛(rgzl v l)是组织成员对组织环境创新特性致性认知。
献研究基础上从组织创新气氛概念与形成、结构与测量、组织创新气氛与创新绩效关系等方面对国外组织创新气氛研究进行了归纳概括指出了该研究领域存问题并提出了些具体改善建议。
分类 B8993 引言当今知识济作用凸现使创新受到了人们越越多关。
创新是知识创造与技术扩散主要也是企业提高竞争力重要手段如何促进人创造力和组织创新能力进而提高整国总体竞争力是当前要迫切问题。
但是组织成员创造潜能开发组织创新能力与创新绩效高低与适宜组织环境有着密切关系组织创新除了必要物质和人力支持以外是否存支持与鼓励创新环境极其重要[~3]。
只有塑造良支持与鼓励创新组织环境组织成员创造动机与创新行才会被激发出组织才能达到系统化创新目并激烈竞争取得优势[~6]。
近年组织创新气氛(rgzl v l)理论与实践研究逐渐受到重视。
组织创新气氛概念与形成 组织创新气氛概念 rkr认对组织说只有系统化创新才能保证组织长远发展[]而组织系统化创新能力与支持创新组织气氛有着密切关系。
rkr[7]与r[8]认组织气氛是组织与其它组织区别开相对稳定部环境特类似组织“人格”是组织成员对组织客观特性总体认知。
组织创新气氛则是组织气氛研究深化以往对组织气氛研究只关组织整体特性般层面没有具体针对性。
但是从0世纪90年代起组织气氛研究重开始向探讨关组织部特定类型气氛问题例如组织气氛、安全气氛、伦理气氛和创新气氛等。
那么什么是组织创新气氛呢?我们发现不研究者对什么是组织创新气氛观有较差异主要表现三种取向。
()组织属性论。
例如bl等人从组织环境特性入手认组织创新气氛具有创造性和革新性组织它包括对挑战性目标承诺工作由与主性鼓励创充分创保证恰当反馈理和对创造性工作回报[];()选择吸引化模式。
例如lk以组织流程与方法角认创新组织气氛是体对组织政策、实践和流程认知并将创新目标具体化新产品和开发和创流程再造并从整体上提升组织创新能力方法[];(3)社会化模式。
例如Br认组织创新气氛是通建立正确方法、工具及提供鼓励组织创新行[9]。
通分析发现尽管三种取向组织创新气氛定义有些差异但是都认组织创新气氛质是认知条件下产物。
因我们认组织创新气氛是存组织部能够被组织成员致认知体验并影响其创新行持久特性。
它是组织成员对组织环境是否具有创新特性主观知觉与描述这种知觉会影响体态、信念、动机、价值观和创新行终影响到整组织创新能力与创新绩效。
根据这定义组织创新气氛是否形成要看组织成员是否对组织部创新特性形成致性认知而组织创新气氛塑造则是要出影响组织成员创新属性认知因素并加以强化。
组织创新气氛形成程三种观组织创新气氛概念与如何看待组织创新气氛形成程有着密切关系。
组织创新气氛形成程会受到多种因素影响根据r等人关影响组织气氛形成因素理论研究[0,]通整理我们将组织创新气氛形成程三种观总结如下。
组织属性论组织属性认组织创新气氛是组织客观环境影响下产物组织客观环境会影响体认知而组织客观创新环境差异是导致组织创新气氛差异主要原因。
选择吸引化模式(lr r, )选择吸引化模式观主要有()组织创新气氛形成与员工创新特性有密切关系;()组织会吸引并选择创新特质相似员工而创新特质不员工则会因与组织存差异而逐渐离开组织使留下员工日益相似存异程员工创新认知趋致;(3)强调体创造性对组织创新气氛影响;()组织选择、吸引和化等程序组织成员创新特性比较相似创新认知上也比较致;(5)组织体创新因素是组织是否具有创新主要原因。
可以发现选择吸引化模式认体创新特性定着组织创新气氛形成因创新性人员选拔对创新性组织气氛形成非常重要。
3 社会化模式社会化模式主要观有()组织创新气氛是成员人际动成员与组织动程所形成对组织是否具有创新特性致认知;()强调成员与环境相作用对组织创新气氛影响;(3)组织创新气氛是成员与环境动形成特定认知;()人及环境特性都会造成组织创新程差异。
可以看出社会化模式强调成员与组织环境相作用认组织创新气氛是这种相作用结任何因素都不能独立地定组织创新气氛形成。
尽管三种观组织创新气氛形成释上有定差异但是三种观都基支持“组织创新气氛属种认知”观。
三种观主要不对影响组织创新气氛认知因素认识存差异它们都从特定方面考察了影响组织创新气氛形成因素。
因如将组织创新气氛看作是组织部成员关组织创新特性所形成致性认知不仅可以化三种观分歧还可以整合这三种取向观。
3 组织创新气氛结构与测量组织创新气氛结构或容探讨不仅有助深入理组织创新气氛涵也有助建构组织创新气氛测量工具。
但是研究者对组织创新气氛理或研究角不组织创新气氛结构和测量工具建构又会有所差异。
目前该领域具有代表性研究取向有以下两。
3 单因素研究式单因素结构与测量式是组织创新气氛早期研究方法主要是采用单条目测量组织环境创新特性某方面容然将若干条目总加得到特定组织创新气氛状况。
例如Kr测量组织创新气氛项目有领导和控制方式水平沟通状况工具及充分性命令支配方式变革方式组织化特性创新活动焦会计工作支持性等[]。
另外R认评价组织是否具有创新性要素有组织结构变通性组织培训与我培训相结合强调创新组织开放与动性财力支持状况对别差异认可管理者支持下属态人与工作匹配性鼓励发展特殊创造才能对创新观念失败安全氛围创造力培训与研讨会创造力发挥渠道沟通络畅通性差异化管理模式共5项[3]。
3 多因素研究式随着组织创新气氛研究深入多因素研究式逐渐受到重视众多研究者开始探讨组织创新气氛结构并探讨这些因素与员工创新行和组织创新绩效关系。
通献研究我们将些比较有代表性多因素组织创新气氛结构研究列举如下见表。
从表可以看到尽管不研究者提出组织创新气氛结构存着共因素例如支持创新、由、挑战性、沟通与交流和冒险等但从总体说组织创新气氛结构研究结论还有较差异。
我们认造成这种结可能有以下几方面原因()研究者背景及研究视角差异较;()研究者获得企业数量与质量差异;(3)研究对象差异。
()研究取样数量与代表性问题。
另外以上列出0项评价组织创新气氛量表只有别量表信与效得到了验证例如Q、、Q和K其余量表信与效有待进步检验[35,36]。
组织创新气氛与创新绩效关系般说影响组织创新绩效因素可以分三部分组织变量、人变量和环境变量而组织创新气氛则是组织环境影响变量重要组成部分。
L 等人研究了上级支持与产品创新程关系[37]发现上级支持程与组织创新绩效有显著影响上级支持程越高组织创新绩效也就越高。
Gr研究表明创新团队对营环境“全面性理力”与团队成员彼信任“熟悉性”会影响团队创新表现[38]。
研究发现组织人创造力发挥、组织生产力与组织鼓励、上级鼓励、工作团队支持、由、挑战性工作呈显著正相关与组织障碍呈显著相关与工作压力和充足无显著相关。
Br等人研究指出人创造力、组织创新机制与创新绩效呈现正相关[3]。
即人创造力与组织对创新支持程越高组织产品创新绩效越高创新气氛能有效地预测工作团队创新行和创新绩效。
通对50多创新组织研究与分析总结了创新组织特性[39]他认创新组织不仅仅是指种结构更重要是它构建了创造与强化创新环境要素。
这些创新组织特性包括愿景、领导与创新愿、适合结构、关键人物、持续关人发展、多方面沟通、客户焦、有效团队工作、高投入创新、具有创造力化和学习型组织。
B等人研究表明[0]员工参与创新绩效有着直接关系它代表着组织竞争优势v等人也发现组织是否拥有充分信息和频繁人际沟通与交流会影响组织产品创新绩效[]研究表明组织是否具有共享化是否鼓励全新工作实践行方式会影响组织创新绩效[]。
另外[3]、B []、k[5]、B[6]以及欧洲创新研究心研究[3]也表明组织创新气氛与许多组织感兴趣结变量都有着密切关系部分因素能有效地预测创新绩效。
尹启铭研究发现组织部形成开放、参与、追成长与由组织气氛会通使组织产生创新倾向影响组织创新绩效[7]。
张鸿以高科技企业研发部门研究对象发现组织创新气氛与创新绩效呈显著正相关[9]。
蔡启通对台湾00多企业进行组织创新研究发现从总体上说组织创新气氛能显著促进创新绩效提高[3]。
李信萤研究表明人创造力与创新绩效关系组织创新气氛其起着重要影响作用[9]以上研究都证明了组织创新气氛对组织创新绩效有着积极促进作用。
目前陆学者关组织创新气氛理论与实证研究基上处初步研究阶段只有别简单介绍基规模样调实证研究目前尚开展这不能不说是遗憾。
例如vl等人研究发现如组织关现有产品改进就算创新程较低也可以得到较高产品绩效[50]。
总关组织创新气氛与创新绩效关系研究者看法不多数研究者认两者存密切关系少数认无关。
因认如要想获得致结论还要更多研究验证。
5 存问题与展望通梳理从0世纪80年代以西方与台湾地区组织创新气氛系列研究成我们对组织创新气氛理论与研究概况有了致了但是目前该领域研究也存着以下问题。
5 缺乏系统性基础理论研究尚待加强尽管组织创新气氛研究越越多但是也要看到这些研究比较分散以定量研究主缺乏系统理论模型支持验性或理论性研究较弱。
部分研究有无地绕开了组织创新气氛如何对结变量作用机制理论释问题基上都是从某角分别独立地限定围对组织创新气氛影响效应进行研究或强调别变量重要性或只对其某作用机制进行阐述这些都不能全面揭示组织创新气氛及其影响效应质而且具有型环境定论色彩。
这些现象方面反映了组织创新气氛理论研究比较薄弱另方面表明了组织创新气氛研究并没有形成统理论模型。
所以今研究方面要扩展已有理论基础再进步设计实证研究加以验证另方面综合不理论观对组织创新气氛效应进行更全面理论分析与实证检验是整合这些理论基础关键。
只有组织创新气氛理论体系完整了组织创新气氛实践前景才会更加广阔。
5 组织创新气氛对结变量作用机制研究要开展我们发现目前多数组织创新气氛对结变量影响研究多采用主效应模型( l)研究式即认组织创新气氛对些体与组织结变量有着直接影响与增益作用但是这研究式局限性也是比较明显它更多地强调些显性变量不利揭示组织创新气氛影响结变量深层机制而事实上组织创新气氛影响结变量程要受到诸多因素影响因采用缓冲模型( brg l)和相作用模型是这问题较思路。
53 进步扩展组织创新气氛与相关变量研究目前组织创新气氛与相关变量研究围比较狭窄主要集组织创新气氛与人创新行、组织创新绩效等变量研究上因有必要进步扩展与组织创新气氛密切相关其它变量例如组织学习、组织创新、知识管理、知识创新、企业化和人力管理实践等。
这些方面研究对提高企业创新管理效能和创新绩效有着重要现实义。
5 提高研究外部效我们发现多数研究组织创新气氛对提高组织创新绩效有着直接影响作用(别研究不支持)说明这些研究部效都比较但是如何提高组织创新气氛研究外部效应该引起足够重视。
由组织创新气氛研究基上都是针对特定类型企业研究者背景及研究视角差异较因几乎所有研究者提出组织创新气氛结构都不研究选取结变量也有较差异另外每企业具体情况可以说是千差万别例如发展阶段、行业、规模、发展战略、组织结构、技术水平、市场份额等这些权变影响因素可能会削弱组织系统对该领域研究成推广与应用效。
我们认随机抽样提高样代表性采用多种相关研究方法变化研究条件寻具有普遍义结论是组织创新气氛研究获得外部效提高研究结可应用性重要条件。