品管圈活动在肿瘤患者疼痛护理中的应用
【摘要】 目的：探究品管圈活动在肿瘤患者疼痛护理中的应用效果。
方法：笔者所在科室于2016年1月开始实行品管圈活动，选取2016年1—12月，笔者所在科室实行品管圈活动后收治的22例肿瘤患者，将其作为试验组；再选取2015年1—12月，笔者所在科室实行品管圈活动前收治的20例肿瘤患者，作为对照组。
结果：试验组患者护理满意率为95.5%，对照组为75.0%，差异有统计学意义（P毕业论文网 【关键词】 品管圈活动； 肿瘤； 疼痛护理ki.cfmr.2017.31.073 文献标识码 B 文章编号 1674—6805（2017）31—0147—02 【Abstract】 Objective：To explore the effect of quality control activities in pain care of cancer patients.Method：42 patients with tumor were randomly divided into experimental group and control group.22 patients in the experimental group and 20 patients in the control group were treated with routine nursing intervention.The experimental group was divided into experimental group and control group.The use of quality control activities，management of two groups of nursing satisfaction.Result：The satisfaction rate of nursing group was 95.5% in the experimental group and 75.0% in the group， the difference was statistically significant （P0.05），具有可比性。
1.2 方法 笔者所在科室于2016年1月开始实行品管圈活动，对照组采用常规护理干预，试验组采用品管圈活动，品管圈活动目前在医院的护理工作中得到了广泛地应用，其主要是指为了提高护理工作的效率及较好的解决护理工作中遇到的问题，由同一个工作场所的人自发的组成一个小团体，应用品管的方式去分析问题，解决遇到的问题，达到提高业绩的目的[1]。
实施品管圈活动对肿瘤患者进行疼痛护理，具体方法如下：（1）成立品管圈。
医院开展成立品管圈的会议，秉持脚踏实地、实事求是、认真、灵活、自愿的原则，召集护理人员组成品管圈[2]。
组织成员包括主管护师、护师，护士。
所有的成员都要积极的配合活动的进行，用最好的护理服务帮助患者。
①心理减压法。
实施心理护理，护理人员给予患者足够的心理支持与疏导，同时与患者建立起有效的沟通，主动引导癌痛患者说出自己的想法与感受，通过倾诉、宣泄等方法使疼痛缓解，比如，听音乐、看电视节目、运动、读书等。
②放松疗法。
对患者文化水平进行评估，依据患者文化水平高低与兴趣爱好指导患者倾听一些清新悠扬的音乐或者节奏平稳的音乐，声音控制在30～50 dB，同时按摩患者四肢或者疼痛周围的皮肤，使全身放松，体会放松的感觉[3]。
③社会支持。
告知家属多陪伴患者，给予足够的心理支持，多与患者?贤ǎ?增加患者对社会的认同感，让患者体会到来自家人的关心与支持。
（3）护理人员要收集肿瘤患者的疼痛状况信息，进行分析并讨论出结论，患者的疼痛护理不完善主要是因为没有健全的疼痛管理制度，患者在接受治疗的时候没有疼痛护理的详细计划，导致在给患者进行护理的过程中，没有针对性、系统性的计划提供支持，比如护理人员不了解患者的疼痛程度，导致实践护理操作不恰当[4—5]。
（4）制定出完善的疼痛管理制度。
在原有的疼痛管理基础上进一步完善。
每位护理人员都要及时了解最新疼痛护理的标准，在进行护理的时候能够合理的评估患者的疼痛程度，在医师的指导下，重新制定护理应急方案和接受护理培训知识[6]。
在继续教育培训中纳入疼痛知识培训计划，同时做好考核工作。
1.3 观察指标 比较两组患者护理满意度，分为非常满意、满意及不满意三个等级，总满意率=（非常满意+满意）/总例数×100%。
1.4 统计学处理 采用SPSS 15.0软件对所得数据进行统计分析，计量资料以（x±s）表示，采用t检验；计数资料以率（%）表示，采用字2检验，P实施方案、评价结果等几个步骤，所以可以认为品管圈活动并不是一件很新奇的事物，而是把护理工作和现代企业管理的制度相结合，融入到护理工作中进行运用，这是临床护理工作的有效补充。
所以，在对品管圈活动开展的时候，必须要将其和平常的护理工作有效的相互融合，护士的每次查房和例会都要充分体现出来。
只有通过这样的办法，才可以对品管圈的活动进行切实有效的推动，并且将活动而收获的成果大力进行推广和继承[10]。
总体而言，品管圈就是在基本的护理模式基础上切实有效的将护理质量提高一个层次。
3.4 提高患者的满意度 肿瘤患者承受着身体的病痛，这对于其心理状态也会产生一定的影响，这种负面心理状态会影响其对护理人员的态度，不利于建立健康的护患关系[11]。
实施品管圈之后，护理人员会更加重视患者提出的问题，并运用机体的力量进行解决，有利于拉近护患之间的距离，也使患者感受到护理人员对自己的重视[12]。
在对肿瘤患者进行疼痛护理的时候运用品管圈活动，能够调动护理人员的积极性，降低患者的疼痛症状，提升护理质量，并且提升患者的配合度，因此具有十分重要的作用。
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