电子阅读器与商业模式文献综述
本篇论文目录导航： 【题目】国内主要电子阅读器的商业模式分析 【第一章】我国电子阅读器商业模式发展研究绪论 【第二章】电子阅读器与商业模式文献综述 【3.1 — 3.3】目前我国电子阅读器市场的总体规模 【3.4 — 3.6】当前国内电子阅读器市场消费者特点 【第四章】电子阅读器商业模式的研究框架 【第五章】国内主要电子阅读器的商业模式分析 【第六章】国内电子阅读器商业模式的发展建议 【结论/参考文献】中国电子阅读器的商业模式探究结论与参考文献 第二章 文献综述。
商业模式这一说法出现于 1950 年，但真正得到关注是在 20 世纪 90 年代。
作为最早研究商业模式的学者之一，Timmers（1998,1999）创造性的指出，商业模式是一个的复杂概念，其所包含的内容极其丰富。根据 Timmers 的定义，商业模式包含的内容包括与商业活动各方参与者的三个方面：一是用于提供产品、服务或进行信息传播的结构，这一结构包含了对各方参与者角色的描述；二是对于其利益关系的描述；三是对于收入来源即盈利方式的描述。之后，Timmers 进一步将营销加入商业模式的概念范畴，提出营销模式，认为商业模式的概念还包括了解商业活动各方参与者的营销策略。
与 Timmers 关于商业模式的系统理论不同，在 2000 年左右，大多数研究者从利润实现的角度对商业模式进行了概念的界定。Stewart 等（2000）认为商业模式的本质是逻辑化陈述，这种逻辑反映了企业如何获得并且保持其收益流。
Afuah 等（2001）把商业模式定义为企业的一种盈利手段，商业模式的目标就是利用企业资源，实现顾客价值并获取利润。同时，Afuah 和 Tucci（2001）认为，互联网企业是一种特殊的企业，其应当拥有一种适应于互联网的专门商业模式。这一模式介绍了在互联网环境下，公司如何获取利润，在这一模式中，企业的短期亏损是被允许的。Rappa（2004）则指出商业模式的本质就是是企业为了永续经营选择的运营方法，其在文中结合了价值链的观念，认为企业构建商业模式的关键就是进行准确的价值定位。
罗珉（2009）则构建了一个较为完整的商业模式理论体系，他从三个方面对于商业模式的含义进行了论述。第一，任何组织的商业模式都需要一个前提假设，如果没有前提，商业模式的存在没有意义。第二，商业模式是一个体系，这个体系包括结构性要素和组织外部要素之间的各种联系，它们的互动形成并影响了商业模式的运作。第三，商业模式的构建本身就是一种战略创新，它是策略的组合，使得组织可以在竞争中获得优势。
在翻阅了大量文献后，Osterwalder,Pigneur 和 Tucci（2005）2给出了商业模式的定义为：商业模式是包含一项概念性工具，其包含的要素可以说明某个特定的商业实体的经营逻辑。这些要素包含企业提供的客户价值、组织结构、合作伙伴、关系资源等用能使得企业得到持续盈利的各种要素。
要素的研究是商业模式研究的起点和基础。在国内外，已经有众多学者为商业模式的要素组成研究做出了贡献。
在《领导企业变革》一书中，Hamel（2000）提出了商业模式分析的一个经典框架。在这个框架中，商业模式被分为四个部分：核心战略、战略资源、客户界面以及价值网络。这四个独立的组成部分通过客户利益、行动配置和公司边界连接起来。3Schmid（2001）认为商业模式由六个要素组成：使命、结构、流程、收入、法律事务和技术。值得注意的是，Schmid 认为，这六个要素都是在动态变化着的。
Afuah 和 Tucci（2001）试图从各种商业模式中抽离出共有的可以带来盈利的因素，并将其归纳为：客户价值、范围、定价、收入来源、关联活动、实现、能力、持久性。同时，Afuah 和 Tucci 还具体提出了在各个部分，所有类型的商业模式都需要解决的问题和互联网商业模式特别需要解决的问题。
如果说Afuah和Tucci初步确定了在商业模式的研究中需要注意的基本问题，Osterwalder（2004）则建立了一个商业模式的基本框架。这一框架由产品、客户界面、基础设施管理和财务状况构成，细分为 9 个子元素。这九个子元素包括价值取向、目标客户、销售渠道、关系、价值配置、能力、伙伴关系、成本结构和收入模式。这一框架较能全面的展示商业模式的特征，同时可以比较有层次的对商业模式进行分析和评估，是在目前应用最广泛的商业模式研究框架。
罗珉（2006）则在评述商业模式的理论框架时，将商业模式的结构性维度作为研究的重点。在其看来，商业模式的结构性维度即为商业模式的内生型变量，与人的外貌特点相同，这些结构性维度描述了商业模式的基本特点。在文中，作者提出了 8 个维度：价值主张、核心战略、资源配置、组织设计、价值网络、产品与服务设计、经营收入和赢利潜力。
陈翔（2005）针对互联网环境下企业的商业模式进行了研究，这一研究通过借鉴 Osterwalder 提出的商业模式研究框架，建立了一个与财务分析相结合的分析框架。通过这一框架，作者着重从商业模式组成要素、财务分析和公司价值的角度，对第三方电子商务平台商业模式为对象，定量研究如何从定价策略的角度优化商业模式。
饶蕾（2007）针对新兴技术领域商业模式的识别进行了研究。作者采取问卷调查方式，得出了商业模式的三个特征因子，同时验证了四个战略环境特征因子。
之后作者通过通过聚类分析把样本分为基于市场竞争的商业模式、突出市场定位与价值性的商业模式、管制/政策影响型的商业模式，并从各个因子的角度评估了三类商业模式。
姜益炜（2008）针对网络游戏运营商的商业模式创新进行了分析。作者根据商业模式的内涵、结构性维度及关联性维度对网络游戏运营商商业模式进行了定义及要素界定，并在参考国内外学者商业模式分析框架的基础上，结合网络游戏运营商的价值链活动提出了网络游戏运营商价值链形态的商业模式分析框架。
丁金辉（2009）则是将商业模式视为为企业带来竞争优势的源泉。作者通过识别商业模式的要素，建立了奢侈品行业的商业模式框架。以多重案例、比较研究的手段对于提炼出三种奢华产业内，区分传统奢华和平价奢华成功企业的商业模式。
总体来说，目前国内外对于商业模式的研究已经比较成熟。在国外，学者已经建立起较为完善的商业模式分析与评估框架，包括 Afuah、Tucci 和 Osterwalder在内的一批学者已经准确界定了商业模式的概念，总结了商业模式的一般要素和基本框架。而国内学者的研究则大多集中于，如何进行商业模式的创新，或是如何优化某一具体行业的商业模式。其基本的研究思路是根据基本的商业模式框架进行拓展，建立适合于某个行业的商业模式，通过对目前商业模式的识别和评估，得出优化建议。
在美国，对于电子阅读器市场需求的研究主要是从对于某一消费群体的有用性方面进行考察，不少学者通过调查分析的手段，发现电子阅读器已经受到了消费者群体的普遍接受，并且可以在一定程度上提高读者的阅读体验。
Ross Duncan（2010）广泛调查了使用电子阅读器的消费者群体，收集了包括消费者年龄、阅读量、阅读偏好、电子书来源等信息，发现有 46.77%的受访者都有在接下来的 6 个月中购买 IT 设备的打算。其中 30%的受访者选择购买电子阅读器进行阅读。作者将调查的阅读需求与自身的图书馆工作相结合，提出了在公共图书馆中使用电子阅读器的解决方案。
Lotta C. Larson（2010）则从教学的角度，通过教学实验的形式验证了电子阅读器在阅读、回应和数据收集方面的作用，肯定了其在建立新型教学模式上的潜力。
Nancy M. Foasberg（2011）则通过调查大学生采用电子阅读器的比例、种类、品牌偏好和满意度，结合大学生使用电子阅读器进行学习的替换成本，认为大学生使用电子阅读器可以更好地利用学校资源进行学习。
有同样发现的还包括 Mokhatari 等（2009），他发现年轻人喜欢电子阅读方式，且他们在阅读电子读物之后也会成为线下阅读消费者。
在我国，电子阅读器这一行业发展并不成熟，大多数人都把电子阅读器当做是一种有阅读功能的手持设备而忽视了其与一般阅读终端的差别。因此，我国对于电子阅读器市场的研究主要还是集中于 SWOT 分析电子阅读器优势、劣势、机会、威胁，以发挥有利条件和因素，控制或化解不利因素和威胁，以制定良好发展战略。
李玥（2011）和朱咫渝、林建敏（2012）都是从这样的角度出发，对电子阅读器做出了 SWOT 分析。双方不约而同的认为，电子阅读器在环保性、便捷性方面具备很强的优势，而 3G 网络和阅读需求的增长则带来了电子阅读器发展的良好机会，因此，只要解决电子阅读器在显示技术和内容格式方面的问题，做好市场定位，就能够使其成为 3G 时代的又一个良好终端。
Michael Trusov, Randolph E. Bucklin, Koen Pauwels（2009）将亚马逊的Kindle 系列产品作为口碑营销的一个案例。在其研究中，作者建立了口碑营销的基本模型，并通过客户时间价值、建议购买、社会关联度影响方面对口碑影响和传统营销方式的效果进行了比较。
Min Sim Hong,Kim Hee Young 和 Kwon Yong Jin等则以韩国市场为背景，通过对首尔青少年的调查，分析得出了在韩国市场推出电子阅读器产品所应注意的因素。同时，利用作者的研究，例如亚马逊这类的外国企业可以预测韩国市场的需求，同时更好地了解韩国的电子阅读器市场。
张立、石昆（2010）提出了我国电子阅读器发展的 7 个问题，包括内容资源问题、版权保护问题、市场准入问题、内容监管问题、市场价格问题、生产技术问题和相关利益分配问题，并指出了我国电子阅读器发展中重要的三个力量：通信运营商、硬件生产商和内容提供商。
杨安（2010）则将目前混乱的国内电子阅读器生产商进行了分类，分为终端加内容平台，内容加自有终端两类，以 3G 时代的来临为背景，探讨了行业的市场份额、利益格局以及用户定位，总结了我国电子阅读器的种种问题，并提出了改进建议。
李玥（2011）则以亚马逊 Kindle 和汉王电纸书为例，介绍了电子阅读器的几种不同的产业链，同时也总结了商业模式框架中的伙伴关系和收入模式等内容。
在文中，作者也提出了一些结论和建议，希望我国处于发展早期的电子阅读器行业能够更健康的发展。
通过以上综述可见，在国内外，都对电子阅读器这一产品存在的合理性给予充分的肯定。电子阅读器市场的成长是一个必然。对于国内电子阅读器行业商业模式的相关研究，则更多的集中于对于电子阅读器产业发展现状与趋势的探索。
行业研究机构收集了每一季度的数据，并简单分析了市场趋势，其他研究者则主要是将我国目前的电子阅读器主要生产商加以分类，提出了我国在电子阅读器行业中应当注意的问题。尽管有不少学者试图总结 Kindle 的成功商业模式，但是其总结基本上都是单纯的列举，缺少一个完善的商业模式框架。因此，熟悉经典的商业模式理论，框架化的分析评估目前的电子阅读器商业模式，对于我国电子阅读器市场的健康发展，是有着重大的现实意义的。
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