美容院经营管理“十一化”之“培训作业标准化”:美容院怎么经营管理

培训作业标准化是衡量专业美容机构是否专业标准。

提出要给出标准强化训练达成标准是实现培训作业标准化要遵循基原则。

但要是培训作业标准化标准是以“标准”标准而不是以师傅标准这样才能防止师傅样杜绝徒弟们越越“矮”越越差代不如代“矮人教育”也杜绝各揣“绝技”各领“风骚”差异化还可以防止样要执行出却五花八门千奇怪。

露莎琳娜美容院营管理十化“培训作业标准化”要所有培训以“标准”标准偏离这“标准”则视培训不合格或者无效。

“培训作业标准化” 实施程以下三方面要引起足够重视。

、设定培训作业标准。

露莎琳娜“培训作业标准化”标准设立就是把每项培训都分成若干单元若干动作若干考核然规定动作程序――给出考核标准――预防问题出现。

下面用四分动作说明标准设立先把这四动作细化成很多考核让学习者预先知道应该怎么样做做到是什么样子如动作不合标准就会出现什么问题或者说出现了哪些问题就属考核不关。

这样培训很轻松标准容易达到考核也就很容易关了。

围胸巾。

包头。

3�妆。

清水敷面。

二、对培训教师进行必要培训。

我露莎琳娜考核候要考试者老师陪。

考核不仅是对学员考核更是对老师培训工作检验。

如某动作只是学员做错了那主要是这学员有问题。

但如样动作很多学员都做错了那说明是教师出了问题有可能是教师把这错误动作“批发”给学员了。

所以马上检验老师动作。

如老师动作做得很标准但学生却做得不标准做说明老师教授这动作候教学方法有问题讲或者示不到位老师要教法上进行改进。

所以对培训教师培训实现“培训作业标准化”当至关重要。

我把露莎琳娜培训教师所遵循“培训5步骤”与“培训0原则”分享给以供参考。

技术培训5步骤。

、我说给你听――、我做给你看――3、你跟着我做――。

、我看着你做――5、你己做。

培训0项基原则。

、拇指教育原则 拇指教育（表扬）能使傻瓜变天才食指教育（指责）能使天才变傻瓜。

、否定前先肯定原则批评总表扬先发现优肯定成绩再指出存不足。

3、教练结合师生动原则不唱独角戏、不搞填鸭式教学、教练结合教学相长。

、循序渐进先易难原则阶梯式教学、段式教学、螺旋式提升、由少到多由简到繁。

5、反复强化原则阶段式重复温故而知新；强化形成习惯习惯成然。

6、团队竞赛原则花独放不是春花齐放春满；没有完美人只有完美团队；扮演教练、裁判。

7、持以恒原则目标刻钢板上方法写沙滩上学员没达标培训就没结束切忌虎头蛇尾。

8、案例实操原则善抓案例善用案例创造案例；学会运用正反案例巧借“他山石”。

9、因材施教原则相容不方法；培训方法因人、因地、因而异；。

0、寓教乐原则快乐学习热情高涨；兴趣盎然记忆深刻；寓教乐预防逆反。

三、阶段性检考核不能劳永逸。

培训作业标准化是系统工程不能蹴而就也不能劳永逸。

例如名员工考核达到了标准但不等她工作会始终以这标准顾客。

随着延续有些手法被异化变型被删繁就简被避重就轻水准就会随而下降。

可见培训阶段性检考核也十分重要。

阶段性检考核有三种方式。

轮番考核或定期考核将美容师分成几组调整班次按照预先制定考核计划进行考核。

例如季考核半年考核或年考核。

项由培训教师按期进行但不建议这种考核频繁否则会影响到正常营运作。

般情况下围轮番考核或定期考核都会安排美容淡季进行正所谓“忙赚钱闲练兵”。

抽考核由美容院老板或专职教育人员对岗人员进行项目抽这是非常监督检手段也能够有效预防员工懈怠。

有些美容院聘请某些顾客做技术监督员做这项工作效也不错。

3 针对性考核只对某项目进行重考核或者针对有顾客投诉或顾客不满美容师进行单项或全项考核。

这三种考核方式交替使用可以保证“标准”能始终如地美容院执行下。